自2025 年夏季以来,美团、阿里、京东三大平台在外卖与即时零售领域展开了史无前例的补贴战。根据公开财报与媒体统计,短短两个季度三家合计投入接近 800 亿元。这场“烧钱换增长”的模式到底意味着什么?
下面我从商业逻辑,行业结构,平台动机,长期风险与未来趋势五个维度进行拆解。
1.为什么三家巨头愿意烧钱?
外卖是中国互联网行业仍保持高频刚需的重要场景,电商用户增长目前几乎停滞,外卖成为巨头重新夺回用户的最佳入口,换句话说,外卖不是目的,是流量机, 即时零售才是终极战场,谁掌握高频入口,谁就能重塑整个电商格局。
2.烧钱换增长的本质:用资本重塑用户消费习惯。
补贴大战的直接效果是用户开始平台比价,价格敏感型用户被重新激活,平台日活、月活用户显著提升,这是一种典型的 “用户争夺战”,但这种增长是“真实增长”还是“补贴幻觉”? 答案是:短期有效,长期不确定性高,因为用户忠诚度并未建立,补贴一停,用户就可能会流失。
3.为什么三家都停不下来?
三家平台都明白烧钱不可持续,但没有一家敢先停。原因很简单,美团怕失去本地生活霸主地位,阿里要用闪购重建电商流量,京东需要外卖作为高频入口带动主站增长,结果就是,不烧,就输。一起烧,大家都痛。 但只要有一家烧,其他两家就必须跟。于是,800 亿就这样被推着烧掉了。
4.这种模式的风险:利润下滑,商家疲惫,行业效率下降。
从财报看,三家都出现了明显的利润下滑,美团三季度出现上市以来最大亏损,阿里净利润同比下降 52%,京东净利润同比下降 55%,更重要的是,补贴大战让商家短期订单增加,但利润被压缩,长期不可持续。 补贴越多,履约压力越大,骑手补贴与成本同步上升。
5. 未来趋势:补贴战退潮后,行业将进入价值竞争,补贴战已经接近顶点,未来将出现几个趋势。
价格竞争转向价值竞争,包括配送效率,商品丰富度,商家运营能力,用户体验。
2. 即时零售成为主战场,外卖只是入口,真正的利润来自生鲜,3C,美妆,快消,本地零售等商品服务。
3. 生态协同成为核心壁垒,美团专注于本地生活生态,阿里通过淘宝流量协同发展,京东加强供应链及品质定位。
总结:烧钱换增长是战略性投资,但不可长期依赖,它短期有效,但长期 必须转向供应链效率,用户体验,商家价值,技术驱动多方面有机结合发展方向。