近日，“天眼问政”栏目接到贵阳经开区金科中泰天境的居民反映，小区经常停水，且未曾接到停水通知，居民们多次反映后未能解决用水问题，希望能得到媒体帮助。

11月21日，记者来到贵阳经开区金科中泰天境小区了解相关情况，居民吴女士告诉记者：“9月份之前就经常有业主在里面反映停水问题，到现在了还是隔三岔五地停水。”

金科中泰天境小区分为A区和B区，A区共4栋楼房，B区共11栋楼房，据物业负责人介绍：“现在B区已交付8栋楼房，停水区域位于今年一月份交付的5栋、9栋和10栋，入住率仅有百分之十二左右。”整个小区中共有15栋楼房，为何只有三栋楼房时常停水？“据我们了解和核实，由房开委托的第三方公司接入小区的输水管道较窄，进水量小，加之5、9、10三栋相对而言地势较高，水自然就流向了地势稍低的A区，及B区其他楼。”贵阳北控水务经开区分公司负责人程方向记者介绍道。

停水原因既然明了为何，为何业主诉求久久未能解决？据该工程部负责人张阳杨介绍，随着今年交体量的增加，用水问题暴露出来，“我们与修建输水管道的第三方积极沟通解决问题，一方面是我们需要时间讨论出一个解决方案，另一方面是涉及到相关部门较多，因此进展较慢。”

居民的用水问题迫在眉睫，张阳杨说：“目前，我们计划由黄河路接入直径为DN400mm的管道，增加进水量，改现有弯曲的管道为直道，减少阻力。”工程部在上报方案给相关部门进行审批的同时，也着手采购建材，两手准备节约时间。“审批完成后，整个修建工期在两个月左右。”为确保输水管道建设保质保量的完成，贵阳北控水务经开区分公司的专业人员将为施工的第三方提供指导。

在工期完成前，在小区中加装缓冲泵，保证水能进入5栋、9栋和10栋的水箱中，暂缓业主的用水问题得到缓解。