6月29日至7月1日，适逢香港回归祖国27周年，香港公众迎来“长周末”，港珠澳大桥珠海公路口岸出入境客流、车流将有较大幅度增长。为缓解因“北上”车流短期激增引起的大桥口岸拥堵，珠海市商务局（口岸局）、市大桥办、海关、边检部门针对公众关心的问题一一回应，并发布出行温馨提示。

问题一：“港车北上”实施以来，为什么每到节假日港珠澳大桥珠海口岸就会出现小客车通关拥堵情况？

市商务局（口岸局）：一是内地与港澳出入境管理政策不同，珠港口岸查验流程的差异导致珠海口岸与香港口岸小客车通关验放效率的差异。二是节假日和工作日大桥珠海口岸车流量“波峰波谷”差距较大，节假日较集中，工作日较分散，对口岸在节假日小客车通关效率提出较高的要求，特别是重大节假日，大量车辆在假期第一天早上及上午集中入境，在假期最后一天下午及晚上又集中出境，造成口岸在特定的日期特定的时段通关拥堵。三是大桥口岸小客车通关能力还有提升空间。小客车通道数量和随车验放厅通道数量不足以满足节假日高峰时段小客车通关需求，目前大桥珠海口岸有出入境各22条小客车通道、12条随车旅客验放通道，需进一步提升大桥口岸小客车的通关能力。

问题二：预计6月29日至7月1日大桥口岸的客流、车流将达到多少？

港珠澳大桥边检站：6月29日、30日和7月1日这三天，我们预计口岸客流会达到27万人次，日均约9万人次；车流将超过5万辆次，日均超17000辆次左右。预计在29号和30号上午的9点到下午14点，入境方向会出现高峰；在7月1日下午的15点到晚上的24点，出境方向会出现客流、车流的高峰期。

问题三：公众如何规划合理出行时间和路线，错峰出行？

市大桥办：一是可以通过“港珠澳大桥珠海口岸”“珠海发布”微信公众号内的“大桥口岸实时通关”服务查询大桥口岸实时通关情况，还可通过“港珠澳大桥统一信息发布平台”微信公众号，查看大桥珠海口岸车辆出入境高峰时段预测，选择错峰通关。二是香港运输署开发的手机应用程序“香港出行易”已经新增了大桥香港口岸车辆通关广场的实时交通快拍，车主可以查看香港口岸情况。

问题四：面对即将到来的香港“七一”假期，大桥珠海口岸为应对小客车通关高峰做了哪些准备工作？

市商务局（口岸局）：珠海方面近期召开会议，研究增加采取以下三项措施，一是协调香港方向预约6月28日至6月30日出行的港车北上驾驶者，提醒返程错峰，留意公众号信息，参阅小客车出入境通道畅顺指数；二是在原有对大桥口岸入境的每辆小客车发放错峰返程温馨提示纸质卡片的基础上，在大桥口岸入境车道增加8块2米x1米的电子广告屏，投放返程高峰预警信息，进一步便利车主及随车旅客了解大桥口岸通关信息；三是优化大桥珠海口岸周边交通流线和管理，在车流高峰到达口岸前，对车主在远端进行疏导和指引。

问题五：大桥口岸正在开展哪些工作进一步提升通关效率？

市商务局（口岸局）：一是加快推进提升大桥口岸通关效率项目，力争在今年国庆节前，完成出境大客车通道、出境货车通道兼容验放小客车改造以及部分“一站式”系统改造项目，届时出境小客车通道将增加11条，预计小客车高峰时段单向出境通关能力可达到1500辆次/小时。同时，也计划于今年年底前实施入境货运通道兼容验放小客车改造工作，以提升小客车入境通关能力。

二是进一步完善“珠海旅检口岸实时通关情况”信息发布系统，计划增加实时提供大桥口岸车道现场图像服务功能，以便旅客更直观地了解到大桥口岸车辆通关拥堵情况，选择错峰出行。

三是前期经过深入沟通，珠海市相关部门正与香港有关部门在重大节假日期间加强预约数据共享，提前预判分析，及时通报相关情况，同时协调港方提前将通关信息精准推送到尚未出境的香港车主。四是进一步提升旅客通关体验感，计划在口岸增加洗手间、随车验放厅增加旅客查验通道等。

问题六：有关媒体和人士提出大桥珠海口岸是否可以参照港澳口岸实行人员随车查验模式、或是珠港两地采取“一地两检”模式、或是参照香港出境预约要求实施返程预约，请问你们怎么看待这些建议？

市商务局（口岸局）：对于这些意见建议，我们非常重视，与口岸查验单位进行了充分沟通和研究，目前大桥珠海口岸针对70周岁以上老人、10周岁以下儿童和残障不便人士等需扶助的旅客提供随车查验服务，其他旅客实施人车分别查验的模式，即车辆和司机在车道内查验通关、乘客和行李物品在随车人员验放厅查验通关。经向口岸查验部门了解，经过测算，实际上随车验放会增加车辆在车道停留时间，不利于缓解拥堵。关于采取“一地两检”模式和参照香港实施返程预约事宜，我们也在积极研究，只要珠港澳三方能够形成共识，我们乐于推进实施。

问题七：在确保车辆通关畅顺方面，海关采取了哪些措施？

港珠澳大桥海关：一是全力部署安排，提前对监管设施设备开展全面检查，确保系统、设备高效运转；二是加派人手。高峰期监管力量较平时增加50%，支援到一线，全力做好现场指引、加快验放工作；三是强化智慧监管。持续升级优化‘一站式’系统，同时充分发挥非侵入式查验设备、智能审图等科技应用效能，加快车辆验放速度。

【采写】南方+记者 张紫微

【摄影】南方+记者 钱文攀

【策划】沈梦怡 吴冠霖

【作者】 张紫微；钱文攀

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端