人民币兑美元升值，几家欢喜几家愁，对于进口跨境买家而言，这意味着能够用更少的人民币购入更多的产品；然而，对于出口卖家来说，情况则大不相同，挣到同样的美金，能够兑换的人民币变少了。

有跨境卖家坦言，虽然今年的销量上涨，但也开心不起来，因为汇率下降得厉害，导致汇兑损失加剧，最终的整体利润率并不高。

“做跨境电商，汇率波动就像个‘隐形小偷’，悄无声息地吃掉卖家的利润。”跨境支付服务商派安盈外汇产品高级总监Jason Liu表示，因为商品生产、运输及售出环节并非发生在同一时间点，若在整个交易过程中汇率发生剧烈波动，则可能影响出售商品的实际利润率。在他看来，面对汇率波动，跨境卖家的汇率风险管理意识显得尤其重要。

今年的汇率波动，成了不少跨境卖家不得不考虑的重要成本因素。特别是规模越做越大的电商卖家，已逐渐意识到汇率风险管理的重要性。也有跨境卖家意识到塑造品牌效应的重要性，如此便能掌握一定的定价权，避免在汇率变动面前陷入过于被动的局面。然而，一些跨境电商新手在面对汇率波动时常常束手无策，而选择忽略这一隐性成本。

来源：派安盈官网

汇率波动成为跨境卖家的“成本刺客”

2025年4月以来，人民币对美元不断升值，汇率已经从7.35水平下降至7.04的水平。汇率波动已成为让跨境电商头疼的问题。

那么，汇率波动究竟是在哪个流程产生的？不少跨境电商卖家提及最多的是结汇提现环节，即从境外平台或账户将资金提现至国内时，涉及换汇，可能因即时汇率波动产生损失。同时，在提现过程中，多币种账户之间的兑换也会产生损失。尤其是当汇率剧烈波动，或者资金在途时间较长时，汇兑损失就有可能被放大。

“销量涨了，钱却少了。”做独立站生意的于先生（化名）感同身受，他表示，今年销量增加之后，汇率波动造成的损失就成了一个难以忽视的数字，这让他意识到汇率风险管理的重要性。

从事面向拉美地区To B瓷砖出口业务的外贸老板Lemon坦言，建材行业回款速度较慢，周期至少需一个月，因此对汇率变化就变得更加敏感。今年人民币兑美元持续走强，为规避汇率波动带来的损失，他通常会向买家给出较为保守的报价，也算是给自己留条退路。“假如今天汇率是7.0，通常会按照6.9的汇率来收款。”“汇率波动导致我们的成本上涨，按照更低汇率报价，客户一般也会接受。不过老客户我们还是尽量维持不变，因为毕竟老客户的订单往往是比较大的。”

一位跨境卖家表示，由于换汇次数和换汇时机等问题，汇率波动常常成为跨境生意中的“成本刺客”。“上次我们收美元，客户付了欧元，最后人民币到账少了5000多元。”

总体而言，跨境电商交易链条长、资金周转慢、多币种等特性，天然决定了跨境卖家更容易暴露在汇率风险之下。尤其是当汇率持续波动时，为了避免汇率波动吞噬利润，他们不得不对经营策略进行调整。

派安盈透露他们近期观察到的市场变化：人民币兑美元持续走强，直接导致销售至美区商品的实际利润率下滑，这使得将美区作为主要出口市场的卖家开始开拓新的市场，减少美区销售额占比，降低使用美元标价或结算，并积极尽早结汇人民币以避免进一步美元贬值带来的损失；另一方面，部分卖家在选择销售平台方面也逐渐多元化，开始积极入驻新的非美区电商平台，并尝试建立独立站经营。

面对汇率波动带来的成本压力，一些跨境卖家开始意识到定价权的重要性，努力打造品牌效应，使自身逐渐有能力通过上调最终美元售价来减少甚至消除美元贬值带来的实际利润损失。例如，TikTok卖家小琳（化名）表示，自己正在努力做品牌经营，以拉高客单价，这样在汇率面前就不会过于被动。

如何减小汇率波动带来的损失，卖家有自己的难言之隐

相较于借助亚马逊等平台进行销售的卖家，独立站卖家在资金流管控方面具备更强的自主性与灵活性，能够自由挑选收款渠道、结算币种以及资金归集策略。然而，其背后的资金链条或许更为复杂，例如可能需要进行多次币种兑换，这就增加了汇率波动带来利润损失的可能性。因此，这就要求卖家具备更丰富的金融知识并运用合适的工具来优化支付流程，从而减少汇率波动带来的损失。

其实，平台卖家因汇率波动带来的损失同样难以避免。例如，使用平台官方收款服务时，可能面临不透明的汇率加点；另外，平台回款周期相对固定，无法根据汇率走势主动选择入账时机。

之所以部分跨境卖家在汇率波动面前显得被动，Jason Liu表示有多个方面的原因。其一是风险非中性，存在“赌汇率”心态。将汇率风险管理视为“投机”或“可有可无”，而非稳健经营的必需。汇率向好时庆幸未锁汇，汇率变差时又后悔，决策情绪化。

其二，重视度不足，前期未纳入成本。开拓市场时，为抢订单忽视汇率波动可能带来的财务影响，未在报价和合同中预留风险管理成本，导致利润被侵蚀。

其三，工具认知匮乏，认为“用不起、很复杂”。对远期锁汇、期权等基础金融工具缺乏了解，主观认为成本高、流程复杂而拒绝接触，导致完全暴露在风险中。

此外，在事后评判中以单笔盈亏论对错。将套保工具的锁定汇率与到期日市场汇率比较，以此判断盈亏，误解了套保的核心目标是“锁定成本/利润、消除不确定性”。

实际上，对于中小跨境卖家而言，也有自己的难言之隐。

例如，很多团队规模较小的卖家，缺乏专职外汇财资管理人员，难以对多币种、高频次的资金流进行精细化管理；由于利润微薄，而传统银行衍生品业务要求的保证金或授信额度，会占用紧张的运营现金流；多数中小卖家缺乏实时汇率监控机制，无法量化汇率波动对利润的具体影响，仅凭感觉决策，导致汇率波动带来损失的常态化。

有的跨境卖家无力对抗汇率波动，只能通过商品涨价的方式来应对。也有部分跨境卖家的生意体量并不大，还没有将汇率波动带来的损失这一“隐性成本”的管控重视起来。

本地化收款、预约换汇……支付服务商多管齐下化解汇率波动风险

显然，资金在途时间是影响造成汇率波动的重要变量之一。汇率是实时波动的，如果从买家付款到卖家收款的时间间隔过长，汇率波动的不确定性和幅度越大，汇兑损失（或收益）的风险就越高。因此，减少支付流程和缩短资金在途时间，就成了汇率风险管理的重中之重。

另外，减少换汇次数，同样也能有效减少汇率波动带来的损失。不少跨境卖家在社交平台吐槽，由于在收款回国时，银行进行了货币的多轮转换，导致因汇率波动带来的损失增加。

从多家跨境支付公司获悉，为了帮助客户减少汇率波动带来的损失，本地化收款成了支付机构被看重的重要能力之一。

具体而言，借助本地货币账户服务，卖家可直接收取各地买家以当地币种支付的款项，走当地支付网络，避免在汇款过程中因中间行强制换汇而产生损失。同时，各地买家也可使用本地货币付款，显著降低汇款成本，提升双方交易效率与资金周转速度。

对于账户收到的多种外币，卖家可以按需换汇回国，也可以直接用于支付相应币种的费用，从而减少不必要的换汇次数，以降低因汇率波动造成的损失。

一家主要从事外贸收款的第三方支付服务商透露，他们近几年正在不断增强本地化收款的能力，除了一些欧美地区的主要国家外，今年还新增了墨西哥、巴西、加纳、南非、土耳其、埃及等。

那么，跨境卖家如何借助这些支付服务商实现本地化收款呢？派安盈结合他们全球本地化收款的经验，透露了多币种收款的操作细节。

首先，卖家需要在第三方跨境支付平台如派安盈开设一个主账户，作为全球资金归集、换汇和调度的中枢。建议优先选择费率透明、支持多币种且能与业务平台（如Shopify、亚马逊）便捷对接的服务商。

然后，卖家需要进一步为每个主要目标市场（如美国、欧盟）开设对应的本地虚拟收款账户。只有如此，才能让海外买家像支付给本国商家一样付款，极大提升付款成功率和到账速度。

最后，卖家还需要指定一个专用的国内银行账户，用于接收从派安盈中枢账户结算回来的人民币资金，实现清晰的财务分割。

Jason Liu表示，建议跨境卖家新手尽量不要只依赖单一支付渠道，至少准备一个备用通道，以防某家机构服务临时调整或中断。

除了本地化收款能力，如何帮助客户掌握换汇时机，也成了跨境支付商之间竞争的焦点。

上述支付服务商推出了锁汇服务，代客户向银行购买远期购汇合同，从而避免因外币汇率波动造成的损失。

而Jason Liu表示，考虑到换汇时机的选择直接关系到成本和收益，派安盈近期推出了“预约汇率·余额互换”功能。

“我们的‘预约汇率·余额互换’满足了跨境商家在不同币种之间‘择优’结汇的需求，通过设定一个目标汇率价格，只要市场价格在设定的窗口期内达到该价位，系统会自动完成换汇；如果未能达到，客户也可以选择后续手动发起换汇，或者选择按照到期日当天汇率来完成换汇。”他表示，派安盈为客户提供其余额内的不同币种在当日、7天、30天或90天内的汇率以供参考，帮助客户选择最心仪的预约汇率。

内容来源：每日经济新闻