贷后管理(金融企业SaaS服务的商业模式)的含义是什么
admin
2023-10-31 19:01:01

编辑导语:数字化运营过程中,金融企业加速布局轻量化& quotSaaS服务& quot拥有标准化、协同化、组件化、平台化、微服务的金融云平台。借助金融SaaS服务架构,推动金融场景与落地SaaS服务的结合,科技赋能SaaS,SaaS反哺金融。

金融企业在数字化运营过程中,利用标准化、协同化、组件化、平台化、微服务化的金融云平台,加速布局轻量化& quotSaaS服务& quot。

金融SaaS服务其实就是解决企业客户为什么要用我们的产品(解决方案获取客户)以及如何让客户继续使用我们的产品(价值获取客户)的问题。

基于& quot金融SaaS公开赛& quot商业模式,连接核心企业、商业银行、融资企业、第三方物流节点,金融企业基础业务组件化,核心产品服务化,关键数据运营化。

借助金融SaaS服务架构,优化节点企业的核心组件层、数据服务层、业务平台层、外联服务层、服务接入层,结合金融场景实现SaaS服务。

面向金融企业的SaaS产品包括:核心交易系统、业务运营系统、数据分析系统、渠道路由系统、资产管理系统、资金管理系统、权限管理系统、贷后管理系统、风险控制决策系统等。

金融SaaS服务实际上是在践行& quot金融SaaS开幕& quot,赋能金融企业数字化运营,实现数字金融、平台金融、产业金融。

一、业务组件配线架业务组件利用前后分离和微服务的概念,将密切相关的功能模块的业务逻辑进行拆分,以便更好地实现模块解耦。

功能模块解耦的关键是对业务和功能、业务和模块进行拆分和重组,使业务组件具有高复用性。

业务组件的核心在于组件之间通过高内聚、低耦合的链接来保证系统在版本迭代中的可用性、稳定性、高扩展性和低耦合性。

根据业务属性,组件可以分为展示组件、容器组件、交互组件和功能组件。常见的业务组件包括表格组件、报表组件、图表组件、用户界面模块、支付组件、搜索组件和共享组件。

业务组件化是数字化管理的一个热门话题。组件化可以将一个复杂的系统按照业务属性拆分成几个模块化的子系统,并提供& quot接线板& quot通过开放超级API接口,从而构建业务中心,提高系统运行效率。

以理财为例,我们将业务分为商户购买、账户充值、资金购买、聚合支付、收票记账、订单拆分、资金结算、财务对账等。并将业务组件解耦,使业务相对独立,减少依赖,避免重复做轮子,提高运营效率。

金融企业可以根据自身需求定制可插拔扩展系统,满足不同企业客户使用业务系统的需求,保证业务数据的完全独立性,从而支持系统运行的基础模块,提高架构设计的效率。

对于理财产品经理来说,要有组件思维。

即从用户的需求和使用场景出发,沉淀一般的业务能力,拆解页面表达结构所需的组件,看业务是否符合组件化的标准。

二、产品服务驾驶舱在数字化运营过程中,产品服务驾驶舱为金融企业提供有效的决策支持、业务分析、运营监控和指标可视化。

面向目标用户和使用场景,打造一站式金融服务平台,服务商业银行和金融机构,帮助银行、证券、保险等金融行业实现数字化、智能化。

驾驶舱承载着关键元素t

云签约包括远程面对面签约、身份验证和合同签订。

云支付包括代理记账、发票验证和纳税申报。

云支付包括聚合支付、收票记账、分账结算、日终对账。

云采购包括采购服务、设备估值、融资租赁等。云融资包括贷款申请、进度查询、还款、LPR转换等。

以云缴税为例,金融企业联合业务和风险团队,打造财税管理一体化的数字化服务,为企业财务、企业税务、企业政务等互联网用户提供SaaS服务聚合能力。网上纳税可以通过缴纳园区物业、国土、代开电子发票、缴纳非税收入、办理车库购置税等方式,提高产品和服务的效率。

构建产品服务驾驶舱的关键是输出统一的服务接口,比如统一的数据标准,统一的财务入口,统一的产品视图,统一的入口点。

可以帮助金融企业打通各个系统的数据,打破信息不对称,保证数据的统计口径,有效提高经营决策的效率。

三、运营数据仪表盘作为金融企业数字化运营的重要组成部分,数据仪表盘从各种数据源获取实时数据,实现关键业务指标(KPI)数据的可视化展示。

数据仪表板为决策支持、数据治理和业务管理提供有效的数据支持,也为未来制定业务战略和产品规划提供可靠的数据依据。

Dashboard可以帮助金融企业监控其运营的各项数据指标,综合展示文本、地图、坐标、直方图、面积图、环形图等各种数据,动态了解数据的变化趋势,分析关键业务,跟踪数据指标,评估绩效统计,预警交易风险。

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以华创微课财务分析为例,用仪表盘展示营业收入,营业成本,净利润,货币资金、存货、现金净流入、应收、应付、费用等,关键指标一目了然,也可以进行趋势分析。

通过数据分析,实现智能决策,有利于提升企业数据价值。

构建金融企业的数据仪表盘,关键是完成基础数据采集、渠道数据接入、数据集市管理、报表数据开发、业务数据分析、智能业务建模、模型自动运行、数据应用场景等全过程,统一经营看板,经营数据视图一目了然。

仪表盘指标可视化就是根据企业中的不同业务角色,对用户关注的指标进行展示。

对于运营人员可能会关注页面访问数PV、独立访客数UV、注册用户数、活跃率、留存率等指标。

对于市场人员可能会关注成交总额GMV、成交数量、人均付费、付费率、复购率、客单价、毛利率等指标。

对于推广人员可能会关注下载量、转发率、核心环节的转化、闪退率、访问时长、活跃率、转化率等指标。

从业务组件插线板、产品服务驾驶舱到经营数据仪表盘,其实是在权衡金融企业与SaaS服务之间的经营模式。即对接B2C、C2B等平台类金融企业,通过批量获客加速客户转化,通过场景经营提升客户价值。

科技赋能SaaS,SaaS反哺金融。SaaS服务可为金融企业提供数据决策支持、业务运营指导、智能风控预警等。因此,对于金融产品经理而言,提升SaaS服务能力迫在眉睫。

#专栏作家#

朱学敏,微信公众号:朱哥聊产品,人人都是产品经理专栏作家。畅销书《产品闭环:重新定义产品经理》作者,8年金融产品人,专注于金融行业(贷款、理财、支付),从0到1负责产品的全过程开发与设计。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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