作者|李云飞来源|原创
混迹于在职场,就要遵循职场游戏的规则,了解职场中的人性。,尤其是在大公司工作的朋友,应该更加注意自己的言行。得体的举止和良好的谈吐会给你在职场加分。
今天我们来说一个职场问题:领导经常给下属布置各种任务。作为下属你怎么回答他们?我相信大多数人会回答& quot好的& quot或者& quot收到& quot。
随着移动办公的日益普及,如果我们简单回复领导& quot好的& quot或者& quot收到& quot通过短信,往往会给我们带来不必要的麻烦。
冰冷的回答& quot是的& quot不能体现你的态度。不像面对面的交流,领导能看到你的表情,你的语气,你的真诚。而文字交流只能体现在文字中。简短的单词& quot好& quot当然,领导不知道你不愿意答应他?还是你对他的安排有意见?
这样难免会让领导对你在接受任务时的态度产生怀疑。
2、无法体现情感
简单地回复“好的”、“噢”、“嗯”、“知道了”这些话语既无法体现出你的情感,更无法体现出你对领导的尊重。有时会让领导觉得你对他的安排不满意或不尊重他。
中国的文字博大精深。如果只是简单的回复,连标点符号都没有,难免会让领导想起各种意思。
一旦领导表现出你对他有不尊重,可想而知你在职场上很被动。
3、容易产生误解
领导布置任务的时候,很有可能你简单回复他之后,领导会想一想,再告诉你:& quot我已经安排某某人做这件事了,你还是先做好自己的事吧。"
这大概是对你回复的误解,感觉你很不愿意这样做,让领导改变了初衷。以后无论大事小事,我都会刻意避开你,更不会重用你。
比如:& quot老板,你放心,我会尽全力实施的。"
即使你回复& quot好的,收到& quot,这将比你简单地回复& quot好的& quot。
因为没有面对面的交流,只能在字里行间表达自己的态度。通过回复向领导表明你愿意、乐意和积极的态度去接受这个任务。
2、体现温度
例如文字也能体现出温度。:& quot;老板,这么晚了你还没休息!明天早上我会做你安排的第一件事,你应该早点睡觉。"是不是比简单回复& quot好的& quot?
回复是一门学问。,我们可以说& quot好的& quot与我们的领导人面对面。但是信息一定不能这样返回。你要在回复中表达你的温度和对领导的尊重。
3、表达完整
短信回复我们不可能像写书一样地严谨,很多情况下连标点符号我们都会省略掉,这样往往一句话就会产生多种的表达意思。
例如,领导说,& quot你明天有时间去银行处理一下账户。"你回答说,& quot收到。"
这个时候领导不知道你明天有没有时间去?还是没时间去?你早上有时间去吗?或者下午有时间去吗?还得经常问你一遍。我们可以回答,& quot好的,老板,我会尽量一大早就处理这件事。"
有时候我们回复“好的”或者“收到”,其实和不回复没有区别,因为领导有可能还要和你再次确认下。
所以,我们还是需要职场中应有的礼仪和职场技巧。人在江湖混,就要知道江湖的规矩。
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作者简介:原某知名互联网公司创始人、某大型食品连锁企业CEO李云飞,从事互联网和实体连锁行业16年,曾被Sohu.com、网易财经、腾讯、Phoenix.com、Zhongxun.com、百度等知名媒体平台专题报道,擅长互联网营销和连锁企业管理。欢迎关注我。
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