简介：首席执行官、首席财务官…….相信C中这些带有O结构的位置大家都很熟悉。今天，我们将谈论我认为将成为未来企业管理领导者的首席运营官职位。

一、首先看看这COO是做什么的

首席运营官中文意思是首席运营官，是负责整个业务流程运营管理的管理团队的负责人，对整个业务流程实施预算规划、运营管理、效果管理、问题改善等一系列事宜。首席运营官在不同的企业有不同的内涵。在跨国公司，他的职能会相对集中。当然，这不是我们关心的。毕竟，跨国公司的首席运营官不需要阅读这些文字。

在国内大部分企业中，首席运营官的内涵在本质上得到了扩展，就像同心溢出一样，其外延涉及到了更高的层面，比如战略运营；范围更广，比如人力资源管理干预，甚至营销干预等等。毕竟，在企业成为航母之前，效率和协同是企业确保竞争优势的唯一途径。

二、只有大型企业才需要COO吗

是不是因为首席运营官的三个字母，才会让人产生首席运营官岗位只在大企业或者外资企业需要的错觉？事实上国内企业设置COO岗位的不在少数，尤其是在互联网创新型企业里面尤其普遍，COO并非大型企业的专利。只是听说一家公司的首席执行官比较多，而首席运营官较少暴露在公众面前。至于造成这种情况的原因，当然是老板的出现。毕竟国内企业很多老总都不是职业经理人，而是真正的大老板。

是否设立首席运营官邮报，其实不是看这三封信，而是看它的工作职能。在很多传统企业，都有运营总监之类的职位。这样的企业其实早就有了新的管理思路，那就是在未来的企业管理中，尤其是中小企业的管理中，一定会出现的一种管理框架模式，那就是设置运营总监，或者叫首席运营官。不是大企业需要COO，其实中小企业更需要COO，原因是很多企业的所谓CEO，其实就是老板。老板在战略层面可以独断专行，但在具体的企业经营管理中，必须有人帮他分担一些事情。这个人就是首席运营官。当然有的企业不这么叫，可能叫董事长助理，副总经理，运营管理总监等等。而且现在市场竞争非常激烈，企业要想在竞争中生存，就必须发挥集中优势，而这种规模化经营的模式正好符合企业的战略眼光。

因此，不是只有大企业才需要COO，中小企业更加需要，只是叫法上可能有点差异罢了。.

如上文

三、COO岗位真的有这么重要吗

所述，目前市场竞争决定了企业必须要五个手指头攥在一起才能击败对手，传统企业普遍采用的管理模式是按照业务类型划分部门的直线型管理架构。这种结构在这一行的专业性是没有问题的，但是它给部门鸿沟也十分明显，协同性越来越差.带来了更多的部门之间的制衡，这直接影响到企业经营管理的效率。

在此背景下，你中有我、我中有你的集中化协调资源，把中台部门、后台部门的业务前移，'s新运营管理模式完美避免了上述问题，能够从数据的角度突破部门之间的壁垒，构建完整的闭环运营管理体系。在提高运行效率的基础上，实现了跨部门问题的及时发现、及时响应、及时整改和衔接。这样就需要COO居中发挥作用。

因此，在现阶段的企业管理中，某种情况下，COO就是躲在老板幕后的那个最具管理实权的人。和首席运营官的地位确实非常重要

四、成为COO需要具备哪些能力

根据首席运营官邮政的特点，担任这一职务的人最好是在有过职业经历。毕竟他要熟悉管理半径内的业务，或者至少要了解，否则就成了业余领导，影响经营管理效果；另外，从具备数据化思维、市场化用户思维;的职业特点来看，并不建议一个纯学术的理论巨人直接担当这一角色，但有一定理论基础.是必要的，然而实践中具备丰富运营管理和经验的管理者更适合担当这一角色。毕竟管理学是一门实践性、应用性很强的学科，落地很重要。