【红豆博客】互联网技术对很多传统运营模式的颠覆，就是靠免费模式做出来的。在传统的运营模式下，基本不可能做到真正的完全免费，但是在互联网技术下，免费模式已经发展的很好了。

完全免费运营模式下的风险性

1)***风险性

互联网公司在运营初期很难盈利。一旦不能成功融资，他们的运营模式将难以为继。

2)客户转换成本过低

以免费的方式获取商品和服务，会造成用户粘性降低，满意度降低，非常容易被其他市场的竞品替代。

3)过多市场竞争

免费模式会引起制造业激烈的市场竞争，市场竞争的焦点会从价格转移到其他行业，比如客户体验、企业内部运营、收入模式等。360公司与滕循之间的口水战、舆论战、技术战、法规战就是典型的例子。

360公司完全免费运营模式自主创新

360公司的运营模式是典型的互联网技术运营模式，即完全免费的个性化服务，按照完全免费的服务平台服务项目对外开放的发展策略吸引客户，并在此基础上完成个性化服务收入。

打造开发者平台：奇虎首先以360杀毒手机软件的发布为服务项目，快速迭代获取大量客户。此外，打造互联网技术渠道级商品和服务，包括360安全电脑浏览器、360软件管家等，获得用户粘性。

改变盈利方式：在整个迭代更新的过程中，通过广告宣传的方式将总的客户流量转化为现金，并赠送数据服务和黄金广告栏目，从而在服务平台上进一步向客户展示各种游戏和商业系统，获取利润。

360公司完全免费商业服务运作模式

1)准确定位客户

80%拒绝付费购买电脑杀毒软件的客户将定位于整体目标客户，以中老年消费者为主导群体，呈现简单的操作面板，一键查杀病毒，维护服务。

2)关键业务流程

第三方病毒查杀模块BitDefender快速迭代更新，嵌入系统软件服务等捆绑安装业务流程，获得增值收益。

3)目标群体

根据完全免费的对策提升客户满意度。嵌入广告、捆绑服务等。从广告社区的所有者和开发者那里扣除佣金。

4)成本结构

计算机杀毒软件产品研发费用、管理费用等研发支出、优秀人才费用。

5)收入来源于

以免费模式创造客户，发布中国移动联通增值服务。

而360公司的这种运营模式导致盈利模式单一，在销售市场激烈的市场竞争下，经营和营业收入仍然存在很大的风险。

作为国内领先的企业战略管理咨询和管理公司，卓远拥有“开发战略管理方法和资产技术”的综合咨询能力。在公司企业战略转型业务流程的服务项目实践活动中，为公司打造了详细的转型发展全景图，呈现了互联网科技转型发展的整体解决方案，从0起步到为知名企业彩蛋产业链平台，完成了'互联网科技'的成功转型发展。

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