移动用户注意了！移动五星用户有什么特权？你是几星用户？

什么是五星级用户？

首先，移动公司对星级用户的评价是这样的：上线6个月以上且已实名登记制的用户，将由移动公司根据其套餐、月消费、入网年限、话费余额等进行综合评价，星级用户从一星到五星不等。其中，五星用户将细分为五星用户、五星金卡用户和五星钻石用户。怎么听起来很高大上？

那么，移动公司的五星级用户有哪些特权呢？

1、主营业厅优先服务

大家一定都去过营业厅。在网络没有那么发达的时候，大家都会选择去营业厅办业务，交话费。虽然现在手持营业厅和电话客服都很普及，但是我们还是要去营业厅办理一些特殊业务，而且营业厅也分为私人方承包的小营业厅和特权较高的主营业厅，比如吉祥号，必须在主营业厅办理。在主营业厅，有几个人可以先避免排队办理业务。第一个是军人，第二个是残疾人，第三个是移动公司自己的五星用户。当然，首先你得主动去找特殊用户办理窗口。毕竟没人知道你是尊贵的五星用户吧？

2、拨打10086优先接入VIP坐席

了解移动公司的朋友一定知道，拨打10086需要等待客服接入。在一些繁忙的时间段，尤其是月初，拨打10086人工客服需要很长时间。但是五星用户不需要。当他们拨打10086时，会自动转到VIP席位。贵宾席也叫专家席。一般都是移动公司多年的老员工。他们有着出色的表现和广博的业务知识，所以他们能更高效地回答你的问题，解决你的烦恼。

3、一对一的专属客服经理

说起移动公司的客服电话，大多数人认为是10086，其实也不尽然。移动公司的五星用户其实都知道一个电话号码是10085，10085是他们专属的客服经理电话。对于高价值的五星用户，移动公司专门准备了一批专业的客服经理，为他们提供24小时一对一的服务，即使有需要，客服经理也会上门为他们服务。

4、火车站、机场俱乐部服务

我认为经常旅行的朋友讨厌等飞机和火车。由于火车站、机场的候车大厅人流密集，噪音大，有时很难找到座位。但是作为移动公司的五星级用户，移动公司会为你准备专门的俱乐部服务，宽敞的环境加上一些小表演，可以让你在等飞机和火车的时候放松一下。当然，不同级别的五星用户也有不同的免费时间，但是你要付费。

5、欠费不停机服务

众所周知，无论是移动公司、联通公司还是电信公司，停工都是要付出任何代价的。一旦停止，你就不能打电话或发短信。即使完全停了，别人也很难联系到你。但是五星用户完全没有这个担心，因为五星用户可以透支100块钱的话费！在你即将欠费，或者已经欠费的情况下，五星用户也会有专门的客服经理联系你，告诉你余额不足，有时间可以充话费。一般情况下，五星用户的电话更多，也更重要。对于这类用户，移动公司也会最大程度地保证他们的利益。

当然，这些特权只是五星用户特权的一小部分。对于这样的高端高价值用户，移动公司当然不会吝啬自己的服务。还有过年送贺卡、对联、生日礼物、省外紧急业务办理等一些特权。边肖就不一一描述了。

最后再说一个大家关心的话题，就是怎么查看自己的星级，怎么提成星级？

看了这么多令人羡慕的特权，大家是不是都心动了？知道自己的星级很简单。最简单的方法就是打10086，问人工客服。简单核实信息后，客服会告诉你。第二种是直接登录掌上营业厅，上面标有自己的星级。最后直接去营业厅，营业厅的工作人员会直接告诉你。至于如何提高自己的星级，我想大家都知道，那就是增加消费。边肖自己的号一个月100多元，是四星用户，边肖的朋友一个月200多元，是五星用户。至于具体的升级门槛，边肖并不太清楚。记得留言让我知道。你是多少明星用户？你有什么特权？