ATM不仅可以取款,还可以为我们提供存储服务。当取款或存款金额不大时,银行通常会让客户在ATM上操作。ATM上的存款被吞了,小票上没有金额怎么办?
1、保存存款凭条
如果在ATM机存钱后吞了钱,由于ATM机不数钱,存款凭条上不会有金额,但储户还必须打印出凭条,上面有打印时间等信息。
2、拨打银行客服电话报备
目前银行客服基本都是24小时不间断服务,可以直接转为人工服务,向客服反映当前情况,根据客服提示完成操作,报故障机,避免后面存款失败。
3、工作时间到银行营业厅处理
一般来说,ATM机会在银行旁边。如果银行工作人员下班了,可以第二天来银行,通知工作人员存款的事情。工作人员会登记个人信息,需要提供交易卡号、交易时间、存款金额、ATM设备等。
4、查看监控
现在每个ATM室都会被监控,客户使用ATM机的情况都会被监控记录。客户可以去银行查看个人存款时间的监控,保留存款被吞的证据。
5、银行核账
自动取款机里的钱每天都会被审计。如果审计的账目有出入,银行会查出异常和对应的存款异常。确认客户存款失败后,一般会在一周左右处理完毕,然后存入客户银行卡。
以上是存款被吞的处理方法。当ATM机出现故障时,个人存款可能被吞噬。个人必须保留相关证据,并向银行工作人员报告& quot迷失& quot钱也会回到他们的个人账户。