中国新闻，12月14日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，主题为& quot医疗卫生服务和药品生产与供应& quot。信息化部、国家卫生健康委、国家疾控中心相关司局负责同志和有关专家出席发布会，并回答媒体提问。

南方都市报记者提问：有一种舆论认为，一些地区医疗资源短缺，人们就医困难。怎么才能解决这个问题？

我们在国家卫健委医政司司长焦雅辉：,一直关注这个问题，特别是近一个时期，发热门诊的诊疗需求快速增加，供需矛盾更加突出。对于普通门诊和住院医疗服务，需求增速相对较慢。普通门诊和住院，资源利用率现在处于安全可控范围。针对发热门诊诊疗需求更加突出、快速增长的情况，我们也采取了一系列措施。

在第一，,进一步扩大医疗资源和医疗服务的供给。,我们要求所有二级以上医院和基层医疗卫生机构都要设立发热门诊或诊室，最近也在大力推进这件事。在增加发热门诊或诊室数量的同时，我们也进一步简化发热门诊的流程。由于绝大多数发热门诊主要是为了开药，为了开出治疗新冠肺炎相关症状的药物，许多地方已经为发热门诊设立了简易门诊，以进一步加快速度。根据当地的一些统计，发热门诊的平均治疗时间已经从一开始的4个多小时缩短到40分钟以内。各地医疗机构也在加大对定点医院、分定点医院、二级以上医院的重症监护资源的扩建和改造，包括三级医院重症监护资源床位的增加、设备的配置、医护人员的培训、可转换ICU的扩建和改造。现在，他们都在如火如荼地进行着。31个省、自治区、直辖市都制定了相应的方案，安排了专项资金，这项工作也正在推进实施中。

第二，,城乡三级网络和各级医疗机构都实施了其功能定位。基层主要实施重点人群的健康监测和健康管理，二级医院提供技术、人力等各方面的技术支持，满足一般诊疗需求。三级医院重点满足危重患者的诊疗需求。通过分级诊疗，构建合理有序的医疗秩序。

推动分级诊疗。我们在城市以医联体为载体，在农村以县域医共体为载体，推动实施新冠肺炎以及其他医疗服务工作的分级诊疗。第三，互联网医疗服务，我们要求医疗机构提供24小时在线药物诊断咨询和不同时间段的诊疗预约。这样可以减少医疗机构的瞬时就诊高峰，减少人员聚集，降低广大群众到医院线下就诊的交叉感染风险。

通过优化就医流程，大力推动互联网医疗，通过互联网医疗为出现新冠症状的患者提供诊疗方案以及居家治疗指南，对问诊开具相应的处方，通过线下第三方配送提供药品。为广大人民群众前往医疗机构就医提供了更大的便利。下一步，我们将进一步指导地方各级医疗机构不断落实相关措施和办法，运用多种方法和手段扩大医疗资源和服务供给，更好地满足人民群众就医需求。