“逼真的皮肤质地、灵动的大眼睛、高颜值的外表,不禁想触碰一下,以探真假。”这是在有关科创的展会上,多位逛展人员对仿生机器人的突出感受。
8月28日—30日,2026中国国际大数据产业博览会(以下简称数博会)在贵阳举行。南都记者注意到,仿生机器人占有“一席之地”且颇受关注。纵览最近举办的各种展会现场,女性仿生机器人明显多于男性仿生机器人。在应用场景方面,仿生机器人不仅用于迎宾、讲解等商用场景,而且主打情感陪伴的仿生机器人正走进家庭,为消费者提供日常陪伴、情绪支持等服务。
然而,随着仿生机器人的研发与落地,也引发了公众讨论:为何女性仿生机器人更多?机器人是否会输出色情暴力内容?造成的不良后果谁来担责?
2026中国国际大数据产业博览会上展出的仿生机器人。
女性机器人产量和销量更多,原因为何?
无论是当前举办的数博会,还是此前已圆满落幕的世界机器人大会、世界人工智能大会,从多家公司推出的产品来看,女性外表的仿生机器人数量更多,原因为何?
松延动力在今年的世界机器人大会上带来了多个造型各异的仿生机器人,包括春晚蔡明同款仿生机器人“X-Head1(小月)”、男版“小辰”,以及4个全新形象的半身机器人。
松延动力的工作人员告诉南都记者:“我们生产和销售的女性仿生机器人更多一些。”
当被问及为何会生产更多女性外表的仿生机器人时,该名工作人员说:“其实在性别上我们没有偏向,我们的仿生机器人多用于迎宾接待这样的商用场景,而在现实场景中,女性迎宾接待员更多一些。”
据了解,松延动力推出的仿生机器人目前主要面向博物馆、科技馆、企业展厅,以及政务大厅、社保大厅、机场、高铁站等公共服务场景,承担导览、讲解、咨询接待等工作。
基于现实应用场景的考虑,数字华夏生产的仿生机器人,也首选了女性外表。数字华夏品牌经理周子薇称:“我们生产的仿生机器人也是用于迎宾接待这样的商用场景,提供公共服务,女性外表更加有亲和力,不可否认的是,这也是大众对于女性的一种刻板印象。”
“不过我们已经在生产男性仿生机器人了,通过近年来对演唱会、追星这些场景的观察,我们认为男性外表的仿生机器人也很有市场。”周子薇说。
仿生机器人。
多家仿生机器人厂商参与伦理安全标准制定
据某仿生机器人参展商的工作人员介绍,在一些大型展会现场,不免有观众对女性外表的仿生机器人作出不雅动作,人潮拥挤的情况下,工作人员只能是加以引导。
谈及对仿生机器人作出的不雅动作,上述工作人员称,这进一步引发了公众对机器人伦理安全方面的讨论与担忧。
在今年的世界机器人大会上,优必选携超仿生人形机器人优世界U1亮相,成为超高人气的焦点产品之一。优必选的工作人员告诉南都记者:“此前我们推出的面向家庭消费场景、提供情感陪伴的超仿生机器人U1,一经开售就斩获了1.3万台订单。面对火爆的市场需求,我们也意识到机器人走进家庭需要面临的伦理安全方面的问题。因此我们还成立了人工智能与机器人科技伦理委员会,负责对公司人工智能与机器人科技活动进行伦理审查、风险评估与持续监督。”
据了解,目前已有多家仿生机器人生产公司在积极地参与机器人伦理安全规则标准制定。
除了行业层面,7月15日,由国家网信办等五部门联合发布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)正式施行。对利用人工智能技术,向国内公众提供模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性的情感互动服务,划出了明确红线,涉及用户隐私权和个人信息保护、防止情感依赖沉迷、科技伦理审查等关键内容。
在近日由清华大学社科学院人本健康经济发展研究中心主办的数据、数字与智能经济国际论坛上,美团法律研究院院长李丽谈到,科技伦理是人工智能发展的前置条件,相关企业的发展须高度关注。欧盟《人工智能法案》已正式生效,科技伦理是其中的重要内容,如果企业要出海欧盟,则需要高度关注其中的规定,这甚至关乎企业存亡,该法案对对违规行为处以最高3500万欧元或或涉案公司全球总营业额7%的罚款。
根据欧盟《人工智能法案》,部署潜意识操控技术的AI系统的使用、利用个人或特定群体弱点的AI系统等被认为风险过高,予以禁止。
仿生机器人实施语言暴力,谁来担责?
具体到现实场景,仿生机器人应该防范哪些伦理安全方面的问题?根据国内最新出台的《暂行办法》及其他相关法律,北京岳成律师事务所副主任岳屾山认为,仿生机器人、情感陪伴机器人的厂商不得生成淫秽、色情、赌博、暴力或者教唆犯罪,散布谣言,侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益等内容;不得生成鼓励、美化、暗示自残自杀等损害用户身体健康,或者语言暴力等损害用户人格尊严与心理健康的内容。
南都记者注意到,《暂行办法》多是对拟人化互动服务提供者提出了相关要求。值得一提的是,今年年初,国内首起AI陪“聊黄”案进入二审,至今尚未判决。开发运营涉黄AI聊天应用的两名开发者,此前被一审法院以制作淫秽物品牟利罪判处刑罚。
岳屾山表示,AI软件企业以及利用AI的人形机器人企业,均应严格遵守《网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《暂行办法》等法律法规,建立内部伦理审查机制,在算法设计时要注意遵守公序良俗,避免违法内容的输出以及会引发伦理争议的应用场景。
对于情感陪伴机器人这类新型产品,岳屾山建议明确禁止使用的用途和场景,并建立符合产品使用特点的防沉迷机制和提示方式,特别是针对未成年人,建议规定更加严格的防沉迷措施。
“法律应守住人工智能安全治理的最后防线,在制度上明确风险承担与责任边界;在AI时代,一定要以人为本。”竞天公诚律师事务所合伙人何文钢公开表示。
在技术层面,此次数博会上,致力于做养老场景仿生机器人的卓益得机器人公司创始人李清都对南都记者表示,保证仿生机器人不踩伦理安全的红线,可以考虑机器人隐私数据的本地化处理,防止隐私数据通过联网泄露,做好信息安全保护。
此外,对于消费者将情感陪伴机器人买回家作出“擦边”行为,是否要承担法律责任的问题,岳屾山对南都记者表示,在完全私密空间之下涉及个人隐私的情形,这种情形法律不会干预行为人的行为。
采写:南都N视频记者杨文君 发自贵阳