出品丨搜狐酒业
作者丨陈子健
编辑丨李文贤
能想象吗?48块9在山姆买的泸溪河桃酥,一口下去,硌牙的不是坚果是金属牙冠。
网友笑侃:买桃酥送牙冠,这波不亏!
7月29日,相关话题冲上热搜第一。山姆APP火速下架了这款月销20万+、热销榜第四的桃酥。泸溪河客服回应堪称标准模板:“高度重视”“食品安全是第一位的”“已成立专项小组”。
你以为完了?事件持续发酵,评论区直接变成了“受害者联盟”:骨头、头发、肉丝、衣物纤维、疑似铁钉……网友晒出的异物清单,比桃酥的配料表还丰富。黑猫投诉平台上相关投诉超300条,时间跨度从2022年1月一直到今天。
更耐人寻味的是,这家公司居然“多次抽检均合格,且无食品安全方面的行政处罚记录”。
山姆选品的金字招牌,终究被一块“锈迹斑斑”的桃酥崩掉了一角。
泸溪河全国超500家门店,桃酥一年卖出近2.4亿片。山姆,中产家庭的品质信仰,一年260块钱的会员费买的就是“闭眼入”的底气。
信任这东西,建立需要十年,崩塌只需要一颗牙齿。300多条投诉背后,生产线、质检部门到底出了什么问题?我们还能相信谁?