“高回报、稳赚不赔”这类说辞是诈骗分子最常用的诱饵。近日,广发银行汕头分行某网点成功拦截一起电信网络诈骗案件,帮助客户避免损失10万元!今天,就带大家复盘这场“与骗子的赛跑”,看看银行风控如何守护您的钱袋子。
【案例回放】10万元差点打了水漂
客户周女士近期迷上一款名为“XX财富”的投资APP。在“导师”的反复洗脑下,她对所谓“内部项目”深信不疑——对方承诺日收益率高达5%,稳赚不赔。就在周女士准备将10万元全部积蓄转入骗子账户的紧要关头,该行后台风控系统突然触发“资金异常流动”预警,对这笔资金进行紧急拦截。
【紧急拦截】分秒必争的四步处置
第一步:快速冻结,阻断转账
风控系统立即对周女士的账户采取“限制非柜面交易”措施,从源头切断了资金外流通道。
第二步:电话核实,争分夺秒
该行工作人员第一时间致电周女士,告知账户受限原因,并明确指出她可能正遭遇电信诈骗,请她尽快到网点核实。
第三步:现场劝阻,耐心剖析
周女士匆忙赶到网点时情绪激动,坚称自己没有被骗。工作人员没有简单反驳,而是陪她逐一分析聊天记录中的逻辑漏洞,揭示虚假投资平台的常见破绽——比如无法提现的“技术维护”、不断催促加码的话术等。
第四步:幡然醒悟,协助报警
在真实案例的对照下,周女士终于意识到自己落入了“杀猪盘”式投资骗局,当场冷汗直流,连声感谢。随后,该行协助周女士拨打110报警,并保留转账证据,配合警方调查。
【风险提示】
本案警示我们,电信诈骗往往利用受害人“贪利心理”,通过伪造平台、虚假承诺实施诈骗。银行作为资金守门人,一旦监测到异常交易,将坚决采取管控措施,在此提醒广大客户:
不信“高息”——凡是承诺“保本高收益”的投资,多为骗局,收益与风险永远成正比,“稳赚不赔”是伪命题;