长沙晚报掌上长沙1月31日讯（全媒体记者 杨云龙 通讯员 刘子婷）俗话说“家有两老，医院常跑”，线上挂号这套本属高效的就诊模式，却让不少老年人“望而生畏”——入口找不到、流程看不懂、验证码不会填……往往要现场求助他人或家人全程陪同。记者今日从长沙市第四医院获悉，为助力改善老年人就医“老大难”问题，该院推出“长辈就医”模式，通过“入口好找、页面好看、流程好懂”等多项优化，为老年人提供简洁明了、操作简单的线上就医服务。

记者用手机进入“长沙市第四医院”官方服务号，点击“预约挂号”，选择“长辈模式”，按提示完成开通，就进入了该模式。只见界面简洁，字体更大，操作很直观，可以随时查看过往就诊记录，实现便捷复诊。

目前，“长辈模式”主要功能包括：线上挂号，科室列表清晰，流程简化，轻松预约；一键缴费，老年人就诊后直接手机支付，免去窗口排队；报告查询，检查结果及时推送，随时查看，健康一目了然；缴费记录，所有支出明细集中管理，方便对账；医保服务，集成医保相关功能，直接结算，减轻负担。

68岁的罗娭毑对此深有体会，退休10多年的她，患有高血压、糖尿病、慢性肾炎等多项慢性病，每个月都要坐公交车去医院挂号看病拿药，“之前都是孙子帮我在手机上挂号，现在他到外地上大学了，我一个人去医院，现场找导诊护士或者志愿者帮忙。”

试用“长辈模式”模式后，罗娭毑很满意，“字体大、很清晰，不戴眼镜也能看得清清楚楚，不像之前看得很费力。”

让老年人看病就诊更方便，是一项长期工程。长沙市第四医院秉持“暖心服务，及人之老”的理念，从细节入手，持续优化服务流程。“长辈就医”模式不仅是一项服务功能的升级，更是一份对长者的关怀与尊重。

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如何开通“长辈就医”模式？

只需两步，轻松开启：

1.关注服务号

微信搜索并关注“长沙市第四医院”官方服务号。

2.一键切换模式

进入服务号，点击【预约挂号】→ 选择【长辈模式】→按提示完成开通，即可享受适老优化服务。