对困境人群的关爱是衡量城市温度的重要标尺，而对于困境青少年而言，如何“授人以渔”也是救助服务必须考虑的重点。徐汇区民政局“桥计划”作为区域社会救助综合服务项目的创新实践，推动社会救助从单一物质帮扶向“物质+服务+赋能”的综合保障转变，有效助力服务对象实现从“受助者”到“自助者”的积极转化。

低保家庭青少年小萱（化名）的转变，是“桥计划”精准服务成效的一个生动体现。小萱家庭结构特殊，父母一方因身体原因无法正常工作，另一方依靠非稳定就业维持生计，居住条件也较为局促。长期处于困境中，小萱一度面临学业受阻、社交孤立及未来发展方向模糊等多重挑战。

在获悉小萱家庭情况后，社区层面迅速启动联动响应机制，居委会及时对接社区救助顾问介入，标志着“桥计划”对该家庭的精准帮扶正式启动。救助顾问通过深入走访，全面评估家庭实际状况，精准识别出小萱在学业提升（特别是英语学科）与心理赋能方面的核心需求。项目组随即为其链接优质大学生线上辅导资源，通过系统性课业帮扶，小萱的学业成绩稳步提升，学习兴趣与自信心显著增强。面对中考后的择校关键期，社区救助顾问也提供了专业的生涯规划指导，协助其明晰发展方向，并最终成功升入理想学校。

“桥计划”的服务并未止步于学业阶段的过渡。为拓宽小萱的视野，激发其内在动力与对未来发展的想象，项目持续整合社会资源，组织了一系列研学实践活动。从观摩叮咚买菜现代物流仓储的智能化运作，到探访联想未来中心感受前沿科技的应用场景，再到国家集成电路中心体验芯片制作流程，这些宝贵的经历在其心中播下了探索职业可能、规划未来人生的种子。

小萱参加研学活动

如今，小萱已逐步摆脱过往的内向与迷茫，展现出更为开朗的性格、饱满的学习热情以及对未来的清晰构想，成功实现了向主动规划、积极探索人生的“自助者”角色转变。

据悉，区民政局将继续深化“桥计划”项目实施，进一步健全工作机制，广泛链接社会资源，精准对接困境家庭多元化、个性化需求，持续优化服务供给。