本文作者:董董
版式设计:而漪
科技是塑造未来的力量,我们的责任是确保其造福全人类。——比尔·盖茨
什么是11.11新的加速度?
5分钟!
最快只需要5分钟,由京东自营秒送仓发出的商品,已为客户送达。
这是第17个11.11。
与以往不同,今年有着更长的赛程、更激烈的竞争,还有,更多亟待拿到商品的消费者们。
百亿件快递的穿梭流转背后,是对中国物流基建的一场考验。
中国物流与采购联合会发布的《中国供应链发展报告(2024-2025)》,抛出了一个足以改写全球产业链认知的结论:中国正加速告别“世界工厂”的传统标签,向“全球供应链枢纽” 全面升级。
报告显示,物流供应链领域人工智能整体渗透率已超37%,而在运输优化这类核心场景,渗透率更是高达 78.18%。
与之相印证的是,在今年的京东11.11上,京东物流首度大规模投用超脑2.0+狼族机器人军团,开启中国物流史上最具科技感的11.11保障模式,打造京东超级供应链,为行业和客户提供更好的物流服务。
十年磨一剑。
早在十年前,京东物流就第一个提出来无人仓。
“经过十年的基础的积累,到今天其实我们大量无人物流设备已经具备了一定规模的部署。”11月7日,在第12届世界互联网大会乌镇峰会开幕式上,京东集团创始人、董事局主席刘强东表示。
在刘强东看来,随着人工智能和机器人时代到来,“未来5年的进度,可能会超过过去10年的进度,甚至是15年的进度。”
对于近三年(2022年~2024年)研发投入累计超100亿元的京东物流来说,今年的京东11.11是对其在智能物流领域发展成果的一次实战检阅,也是对其行业技术领先地位的最强注解。
1
从“超脑”到“狼族”
一场物流的技术创新革命
如臂使指。
“超脑”与“狼族”作为京东物流的“智慧指挥中枢”与“高效执行者”,共同构成了科技核心双引擎。
2023年,京东物流首次提出了“超脑”概念。
这颗“恒星”诞生的“宇宙”,正是京东数亿用户、数千万商品、百万级SKU,尤其是京东物流这么多年在仓储、运输、配送等实战中产生的海量真实数据。
2025年,京东物流超脑2.0发布。这颗京东物流的“大脑”,升级成了一个“空间-具身智能协同进化”的专家。
依托数字孪生智能决策体系,它可将千万级别变量模型的求解时间缩短至2小时内,同时实现与“狼族”设备的互联互通,直接驱动终端执行:员工操作标准化水平提升15%,一线作业效率近20%,人机协作效率超20%,为全局履约提供精准、实时的决策支撑。
京东物流前瞻性地对于超脑的研发和利用,带动了其它行业同行者的跟进。
2025年,顺丰跟进提出“顺丰超脑”概念。圆通也于2025年初组建专项团队,研发自己的“最强大脑”——新一代“智能路由”系统。
此外,菜鸟大模型正在不断迭代;中通提升了中转仓智能化能力;中国邮政速递物流也在积极构建寄递专业领域的自有场景大模型。
物流行业的面貌,开始逐渐脱离“内卷”,从“拼刺刀”转向“拼大脑”。
京东物流自主研发超脑的“溢出效应”开始显现,物流产业链正在加速向着智能高效转型升级。
有了可靠的大脑,还需要聪明的执行者。
由智狼货到人系统、天狼四向车、地狼搬运机器人、独狼无人车、飞狼无人机等京东物流“狼族”智能机器人军团,就是那个最为匹配的搭档。
在这个已经覆盖物流全链路的机器人矩阵里,每一头狼,都各司其职。
在智能仓储场景中,天狼四向车、智狼系统、自动分播墙与地狼机器人分工协作,形成从入库到出库的完整闭环;在末端配送环节,飞狼无人机与独狼无人车则根据订单分布、路况信息等实时数据,动态规划最优配送路径,实现“仓-站-人”高效衔接。
这些强大的狼族军团,在京东物流超脑AI大模型的智能调度下,实现了顺畅地互联互通,完成智能协同。
以昆山亚一为例,作为京东物流全国最大的仓拣一体智能物流园,其日均单量超百万,覆盖江苏区域45%的单量。园区布置了近500台智狼搬运机器人,包括狼族在内的机器人业务单量占园区总单量的近一半,等于每5个江苏人收到包裹,就有一个经过了昆山亚一的机器人。
今年11.11,京东物流已经在物流全链路实现了“AI+机器人”驱动。
95%的自营订单、87%的乡镇街道在24小时内送达,更有近百座城市的消费者享受到了最快“分钟级”的收货服务,京东物流交出的这张成绩单,在行业内遥遥领先。
京东物流全球超500个仓库,已经实现了“AI+机器人”的技术落地,而其强大的实战能力,进一步夯实了京东超级供应链的优势地位。
2
前瞻布局无人仓技术
再次精准踩中行业发展关键节点
截至2024年底,京东物流累计获得授权专利和软件许可超5000项。
2025年10月24日,京东物流宣布,未来5年要采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机,全面投入物流供应链全链路场景。
到2026年4月,京东将建成全球第一个全无人的配送站。
当其它行业同行者,还在扩展更多的网点、研究最精简的人力配置、一再追求时效的提升时,10年前,京东物流就已经选择了自己的“道”——全链路智能化。
刘强东提到过这样一个公式:人工智能的价值=模型×体验×产业厚度的平方。
刘强东认为,随着人工智能和机器人时代的到来,未来5年之内整个中国的社会化物流成本占GDP的比重能降到10%以内。
而作为中国物流行业机器人应用最多的综合性物流企业,京东物流仅“狼族”系列机器人,就已经实现了全国超20个省份、全球超10个国家的规模化部署应用,覆盖仓储、分拣、运输和配送等一体化物流全链路。
京东还在“具身智能”赛道上,进行了前瞻性的布局。智元机器人、千寻智能、逐际动力、众擎机器人等背后热门公司都有京东相关的身影。
这不是一蹴而就,而是持续不断地砥砺前行。
当年,“一意孤行”自建物流,是因为看到了中国社会物流成本高而造成的社会资源的无端浪费,更吞噬了企业大量利润的痛点,京东在意的从来并不是眼前的成败得失。
现在,“一腔孤勇”布局无人仓技术,京东物流的核心还是为了降低社会物流成本。
3年投入100亿,这些钱烧得值不值?
让我们来看一组数据:京东物流的库存周转天数已降至30天,甚至优于亚马逊;毛利率增至10%,净利润2024年突破70亿元。
而正是这种“长期主义”的坚持,对行业未来发展的准确洞察,才使得京东每一次都能精准地抓住行业发展的关键节点。
3
超级供应链成产业“水电煤”
赋能合作伙伴真正实现降本增效
先进科技的应用,正在为物流业提质增效持续赋能。
吃到这一口智能“基建红利”的京东物流,再一次成为了物流行业走向科技化、智能化的行业样本。
京东11.11这场战役的成功,只是京东物流“超级供应链”成长路径中的一个里程碑。
始终坚持“把商品放在离消费者最近的地方,减少搬运次数和搬运距离”的运营理念,京东物流正在通过持续推进供应链基础设施建设、技术驱动和业务模式创新,不断优化运营管理和提升经营效率。
2007年,京东开始自建物流体系,以仓储和配送为核心,逐步建立全国性物流网络。
截至2025年6月底,京东物流全国仓库总数已超3600个,以及超过1.9万个配送站及网点。
京东物流的超级供应链还在积极地向外拓展,在全球构建了超过130个海外仓,其中在英国、德国、美国、日本等多个国家部署前沿自动化设备,助力海外仓库生产效率大幅提升。
只有丰厚的土壤,足够的养分,才能支持新技术的应用,使其得到充分地发挥,进一步激活未来发展的潜能。
时至今日,京东物流的超级供应链,不但有效地助力降低了全社会物流成本,更为无数合作伙伴真正实现了降本增效。
以飞鹤乳业为例,2025年年初,京东物流与飞鹤乳业联合打造的全国首座物流标杆仓投入使用后,作业效率提高40%,成本降低25%,可同时满足飞鹤九个奶粉生产基地集中存储与配送全国的业务。
而京东物流能做的、正在做的、期望做的,远不止于此。
10月15日,小鹏汽车在迪拜杰贝阿里自由区,正式启用其中东最大备件中心。
这个将售后响应速度提升了50%的中心,在背后为其定制规划并提供全栈运营的,正是京东物流。
该中心的启用,既彰显了京东物流在中东市场一体化供应链服务的领先实力,也标志着其全球化布局进入供应链深度本地化的新阶段。
这个10月,对京东物流来说,是一个收获的季节。除了小鹏汽车,京东还先后与宁德时代、长安汽车达成了战略合作协议。
其中,京东物流与宁德时代,将携手推动换电重卡产品的试用与推广,联合探索园区换电站的运营模式,构建覆盖物流全场景的高效补能网络,还将围绕宁德时代电池产成品及售后零配件的仓储与运输需求,开展深度合作。
京东物流与中国长安汽车集团,则将围绕物流仓配运营、智慧物流车辆等智能硬件与智能运营系统建设,联合开展新能源智能化车型的设计与开发,共建全场景、多层级、模块化的汽车供应链物流解决方案。
强大的仓网构成了牢固的基石,加上不断创新的科技实力,使得京东物流的超级供应链在行业中,有着不可动摇的强大势能。而与一家又一家在行业内举足轻重的车企达成战略合作,更进一步证明了,京东物流在汽车行业中,已经得到了普遍的认可。
目前,京东物流已助力宁德时代在欧洲、美洲以及亚太地区建立多个生产基地及售后仓库,物流供应链可覆盖3大洲际的18个国家,未来还将进一步助力宁德时代,构筑覆盖全球的物流服务体系。
京东物流与车企之间的合作模式,不再是传统认知的“快递小哥”的角色,而是将其深耕多年的供应链管理、物流网络、数字技术及用户运营等核心能力,作为基础设施开放给车企,从而成为他们不可或缺的战略合作伙伴。
京东物流为汽车行业,打造的覆盖入厂物流、厂内物流、售后物流等全链路的一体化供应链解决方案,正在持续助力汽车行业供应链的成本、效率与体验的优化升级。
一种声音是,京东物流不生产车,它的超级供应链却已经成为了汽车行业的“水电煤”,作为不可或缺的基础设施,未来,将为支撑整个行业的运转,做出更多的贡献。
《中国物流与供应链发展报告(2024—2025)》显示,2024年中国社会物流总额首次突破360万亿元,物流业总收入达13.8万亿元,物流市场规模连续9年位居全球首位,现代物流对国民经济的支撑作用进一步增强。
现在已经不再是物流行业刚刚兴起时,仅靠人海战术、广撒加盟商分摊风险,以低价抢占市场野蛮生长的时代了。随着人力成本的持续上涨,智能设备成本的逐年下降,更将进一步加速智能物流时代的到来。
中国社会化物流成本,正在追求能有效降低的最优解。
显然,京东物流,已经给出了答案——坚持以技术驱动,持续探索前沿科技在物流供应链的应用,坚持完善一体化供应链物流服务与模式创新。
作为前行者的京东物流,正在不断引领物流行业走向科技化、智能化,带动物流行业快速发展。
越来越多的行业同行者们,正在快速跟进无人化智能布局,行业整体自动化率从2020 年的 15% 提升至 2025 年的 42%。
有数据显示,目前顺丰已有2000多台普通常温无人车在全国50多个城市实现常态化运营。今年6月,菜鸟无人车正式量产,在400多所高校部署700余台无人车。
物流行业正在从“价格红海”驶向“价值蓝海”。
近日召开的国务院常务会议指出,要推进物流数据开放互联,推动人工智能等与物流深度融合,促进物流数智化发展。
智能物流领域有着广阔的发展前景,也必将对中国经济构成更有力托举。
“战狼”们奔袭在物流链条上的身影,正是技术创新这个时代引擎轰鸣的缩影。
数字化这股浪潮,正裹挟着那些勇于不断突破自我的弄潮儿,攀向一个又一个新的高峰。
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