第三方机票价格与行程单为何不一致？南航回应
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2025-03-14 19:01:14

3月14日，中国南方航空发布《关于维护旅客权益的特别公告》，针对旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况，南航在“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序和95539客服热线开设购票问题反馈通道，经旅客本人反馈并成功核实后，南航将先行垫付旅客相应的差价损失，并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。

附件

客票验证操作指引

南航授权合作代理人名单（名单以实际更新为准）

旅客反馈指引

来源：@中国南方航空

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