各位好，下面小编给大家分享一下，7天无理由退货运费(7天无理由退货运费谁来出)？很多人还不知道这一点。以下是详细的解释。现在让我们来看看！

平台电商为了维护平台的稳定，会定制很多规则，其中七天无理由退货就是官方结合平台推出的保护消费者权益的规定。七天无理由退货是指商品自到货之日起7天内可以无理由退货，部门特殊产品除外。这个规定的根源是2014年3月15日新《消费者权益保护法》正式实施，其中规定，除特殊商品外，网购商品自到货之日起7日内无理由退货。作为卖家，只要你的店铺有一定的销量，基本都会遇到退货的问题，但很多时候你不知道该不该退货。今天我就告诉你，七天无理由退货。也可以关注我关于微信官方账号和淘宝的事情，每天分享电商知识，现在关注周流量上万送新品的淘宝技巧。

首先说一下淘宝“七天无理由退货”的支持范围、处理流程和条件。

1.买方申请“七天无理由退货”服务的要求:

1.自收到货物之日起七日内，支持七日无理由退货且符合完好标准的，买方可以申请七日无理由退货。

2.买家选择无理由退货的，应当在收到货物之日起七日内向淘宝卖家发送退货通知。七天期从物流显示签收货物的次日零点开始，168小时后就是七天。

3.买方退回的货物应完好无损。

4.淘宝请求支持七天无理由退货，卖家单方面或者买卖双方约定不支持七天无理由退货的无效。

5.是否适用不同品类七天无理由退货？

图1[图片来自互联网，仅供参考]

二、“七天无理由退货”服务的申请流程:

1.在满足上述申请条件的前提下，买家可通过【我的淘宝】-【已买宝贝】页面的“退款/退货”或“申请售后”渠道向卖家申请“七天无理由退货”服务；

2.淘宝在收到买家“七天无理由退货”服务申请后，有权根据协调情况要求双方提供必要的证明，并进行确认和判断；

3.当淘宝根据相关规范判断买家申请“七天无理由退货”服务成立时，有权通知支付宝直接从卖家支付宝账户中扣除相应金额，并先行支付给买家。

温馨提醒:非商品质量问题的商家，发货运费由双方各自承担。

三、卖方的义务和违约行为:

1.卖家发布的商品属于支持“七天无理由退货”服务范围的，必须提供售后服务并严格遵守；

2.如果买家要求卖家“七天无理由退货”，卖家要积极回应，积极协商，并按照淘宝的要求提供相关证明，达成自愿友好的退款协议；

3.当淘宝判定卖家不履行其“七天无理由退货”服务时，即视为卖家违规，淘宝有权对卖家进行相应处罚。

4.如果买家申请“七天无理由退货”，交易未成功，卖家必须提供售后服务；在卖家拒绝履行“七天无理由退货”承诺的情况下，淘宝完全有权根据协议和淘宝规则进行处理；

5.如果买家的“七天无理由退货”申请发生在买家点击“确认收货”后，交易支付成功，或者因支付宝服务支付过程中的强制支付而强制支付货款，且卖家拒绝履行“七天无理由退货”承诺，淘宝完全有权自行使用保证金强制卖家履行“七天无理由退货”承诺。也可以关注我关于微信官方账号和淘宝的事情，每天分享电商知识，现在关注周流量上万送新品的淘宝技巧。

6.卖方应在收到买方退还的货物后七天内将货物退还给买方。如果没有按时退款，淘宝有权直接将货物退还给买家。

四。关于邮费纠纷问题:

1.买家发起的“七天无理由退货”服务承担邮费的原则:交易中的运费纠纷，按照“谁有过错谁负责”的原则处理。

2.如果淘宝判定卖家责任(如质量问题、描述不符等。)，往返运费由卖方承担；

3、买家的责任(不喜欢/不合适等。)，买家承担往返运费；如果商品是卖家卖的，买家只需要承担退货运费。；

4.如果交易中存在约定不明确的情况，淘宝无法确定责任方，交易退款。发货运费由卖方承担，退货运费由买方承担。

买家已收到超过7天，但仍申请7天退货。我该怎么办？

淘宝7天无理由退换货是指买家有权在货物签收之日起7天内(物流签收后第二天0点起算，168小时后7天)申请无理由退换货服务，需要你配合买家完成退换货。

如果买家因为个人原因申请退款，比如拍错了，拍多了，不喜欢，不想要等等。，超过收货后7天，你有权拒绝买家的退货申请，同时在拒绝退款协议时应在详细退款页面注明拒绝原因。

温馨提醒:

退货协议达成后，系统会给买家7天的退货期，在此期间买家需要退出商品。如果买家未能及时在线退货，系统将默认买家退货超时，退款申请关闭。

如何退出加入七天不合理服务？

要退出“7天无理由退货”服务，可以在“产品发布页面”中取消【服务保证】中的选项。

图2[图片来自互联网，仅供参考]

有些类别是强制的，所以默认情况下页面是选中的，不能取消。(框中的复选标记是灰色的，不能更改。)

图3[图片来自互联网，仅供参考]

什么是7天不合理时限7天？

买家选择七天无理由退货的，应当自收到货物之日起七日内向淘宝卖家发送退货通知。七天期从物流显示签收货物的次日零点开始，168小时后就是七天。

买家已收到超过7天，但仍申请7天退货。我该怎么办？

淘宝7天无理由退换货是指买家有权在货物签收之日起7天内(物流签收后第二天0点起算，168小时后7天)申请无理由退换货服务，需要你配合买家完成退换货。

如果买家因个人原因申请退款，如拍错、拍太多、不喜欢或不想要等，超过收货后7天，您有权拒绝买家的退货申请，同时在拒绝退款协议时应在详细退款页面注明拒绝原因。

温馨提醒:

退货协议达成后，系统会给买家7天的退货期，在此期间买家需要退出商品。如果买家未能及时在线退货，系统将默认买家退货超时，退款申请关闭。

以上是七天无理由退货的相应规定。你可以看看，有问题联系我。

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以上解释了什么是7天无理由退货运费规则(7天无理由退货运费谁来出)。这篇文章写完了，希望能帮到大家。