推荐朋友买车,一般有几个要求:一是品牌要知名;第二,买车的预算要够;第三,用户评价较好。
这个品牌,预算,评价放在一起,不就是BBA吗?不是奔驰宝马奥迪吗?缩写是一样的。
早在2003年,胡鑫就在《中国市场》发了一篇论文,文中说,这项调查是针对京沪等五大城市的居民进行的。
上面是这么说的:奔驰和宝马是中国消费者心中最好的高端汽车品牌;中档车地域特征明显。北京人觉得奥迪最好,广州人肯定说& quot你在胡说八道& quot。
这么多年过去了,BBA在国内消费者心中依然有着很高的地位。
艾瑞发布的《汽车品牌知名度及购买倾向调查》收录了中国消费者认为最具代表性的豪华汽车品牌精选。
超过50%的消费者会选择奔驰和宝马,超过30%的朋友会选择奥迪。
简单来说,BBA就是国产豪华车的代表。不管是我们推荐别人,还是别人推荐我们,很少有人会说,& quotBBA?不是很熟,没听过,不太好。"不完全是。
那是另外一个原因:推荐人买车的时候,尤其是在不太了解需求的情况下,一般会选择好一点的,往往会从贵一点的推荐。
比如我们去市场买菜买虾,老板一般会跟我说,& quot看,这种虾又大又好。"一般不会直接推荐旁边的,稍微平一点的,便宜一点的吧?
好,换个便宜点的,给我一个台阶,成交。直接推荐穷人:& quot你鄙视谁?我是来买最贵的!"不是吗?做生意久了,大家对这个都有点感觉吧?
所以很多时候我们不知道对方有什么样的需求,或者实际情况,尤其是他看重车的性能的时候。
那我们推荐。一般来说,我们会更加小心。
比如对方想买一辆丰田,我们却推荐了一辆大众。"你为什么推荐大众汽车?"我以后再跟你争,因为他心里有答案了吧?你还是不推荐的好。
怎么解决?怎么破?BBA:反正你也不会买,就买丰田或者大众吧。我向你推荐BBA,对吗?
当然,人们说他想买一辆劳斯莱斯和兰博基尼,所以不要推荐BBA,这很无聊。
如今,BBA的产品线非常长。用白话文来说,都是从便宜到贵,从小到大,从平到圆。
所以就& quot预算& quot,BBA也有很多买得起的朋友。
根据这三家车企的官方报告,奔驰2020年全球销量为216.4万辆,中国销量为77.4万辆,占全球销量的36%。
奥迪品牌2020年在华累计销量约为72.63万辆,同比增长5.4%。
2020年,宝马集团总销量超过77万辆,创下该公司自1994年进入中国市场以来的最佳销售纪录。
从数据上看,现在很多朋友的消费水平确实还可以。可以在这里留言讨论一下。
潘等人在《中国豪华车市场发展白皮书(2019年)》上发表了一篇论文,对此作了一些解释。
人均可支配收入的增加,低首付,贷款买车等计划进一步降低了购买豪华车的门槛。
比如你手里有10万或者15万的存款,一定贷款也可以达到20多万的入门级BBA。
有些朋友可能会觉得,与其推荐别人买普通品牌,不如直接做。这个词在中国很有杀伤力。什么都可以一步到位买,对吧?
一个200元的东西一步变成2000,一个3000元的手机一步变成8000。短语& quot一步到位是无敌的。
如前所述,BBA 2020年的整体销量相当不错。
事实上,中国汽车工业协会的数据显示,2021年1-11月,中国生产的豪华车销量达到311.2万辆,同比增长19.5%,高于乘用车12.4%的累计增速。
BBA确实是中国豪华车销量前三、三巨头之一。
当然,汽车的销量离不开自己的口碑。
都卖了这么多,大家都虚荣?大家都要靠这个出去谈生意,挽回面子?当然,我的很大一部分朋友认为这辆车真的很好。
李耕在《汽车与配件》上发了一篇论文,里面提到消费者在购买之前会有意识或无意识地获取产品的口碑信息。
如果口碑信息与消费者感知的信息一致,会促进消费者决策;反之,也会影响消费者的购买决策。
很好理解。据说奔驰很豪华。当我们去看车的时候,车门砰的一声打开了,发现& quot哇& quot看起来真的很高级,更容易买到奔驰。
另一方面,& quot哎呀& quot
某一个车型运动性能非常好的,你一看样子也非常好,性能也很不错,「叭叭」去开了一圈,一般,那你可能更不容易买了。好的口碑促进消费,销量也会更高,就是这个道理。
另外了,J.D.Power有个研究。
在采用1000总分的汽车售后服务满意度的得分当中,2020年行业整体售后服务满意度指数是747分,豪华车品牌是774分,是优于主流车品牌的。
这么说来,无论是售前还是售后还是车子,整体的口碑都还可以的。
听到这有些朋友就要开聊了:「嘿」BBA,你不上网?BBA这些年的负面新闻少过吗?那都没少过。
奔驰发动机漏油、宝马漏油、奥迪车内异味,塑料不塑料、国内国外用的材料不一样……这种好多。
是不是说买车的人,对他们来讲互联网没有记忆的?风头一过去,大家都忘记掉了?
关于这个,辽宁大学的孙莹有篇硕士论文的,《当前豪华汽车品牌入门级车型口碑传播策略分析》,上面有讲到。
78.77%的被调查者在了解到汽车品牌的负面口碑之后,不会考虑购买。同时也发现,65.79%的被调查者在汽车品牌的负面口碑转好之后,仍会考虑重新购买。
这种原谅车企的行为,其实不论在国内还是国外还都挺普遍的。
比如说:大众排放门、丰田刹车门,不算是小事,但是大众、丰田到现在销量也还可以的。
就有点像是孩子犯错了,也真诚地道歉了,对方家长也过来了,也报仇雪恨揍过一顿了,并且孩子也说以后也不再会欺负咱家孩子了。
那我们还能怎么办呢?我们就选择原谅他了,对不对?难道以后不做同学了?
所以总得来讲,身边的朋友推荐买BBA,是因为推荐BBA一般不出错。
BBA知名度高,价格多半也过得去,口碑总体还算可以,和其他品牌一比,推荐起来更加稳妥。
毕竟我们的推荐,又不是说你买哪个车我有钱拿,我又不带货,对不对?关键还是什么?朋友关系越来越近,大家的感情越来越好,是不是?
看到这里有不少朋友就想去买台BBA了,买豪车当然是好事,但有些事情你还是要提前了解一下。
养宝马1个月到底要多少钱?月薪3000块钱够不够?月薪6000块钱,贷款买个BBA算不算是冲动消费?和其他车子比,豪华车是不是更容易出毛病?
这些问题、资料和案例,我基本上都给你准备好了,想看的话很简单。
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参考文献
[1]胡昕.汽车品牌知名度及购买倾向调查[J].中国市场,2003.
[2]中国豪华车市场发展白皮书(2019年).艾瑞咨询
[3]潘建亮,刘春辉,杨少武.中国豪华乘用车市场发展与趋势分析[J].汽车与配件,2021.
[4]中国汽车工业协会
[5]李赓.浅析口碑效应在汽车消费中的运用[J].价值工程,2019.
[6]J.D.Power
[7]孙莹.当前豪华汽车品牌入门级车型口碑传播策略分析[D].辽宁大学,2020.
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