编辑导语：关于私域流量运营的文章你应该看过不少，但是有一个基本点我们忽略了：很多人对私域的起源认知不清。到底什么是私有域？私有领域为什么会产生价值？网上有各种各样的私有领域的定义。今天，本文作者从以下五个方面来阐述它们，以帮助你更深入地提出对私人领域的认知。

一、私域的本质是流量，这是首先要说明的一点。最重要的是对微信私域的认知。

村长之前也解释过为什么这么多人要分流到微信上。核心看你是把微信当成聊天工具还是流量阵地。

一个只传递信息的聊天工具是没有价值的，至少有很强的可替代性。你说你可以找50个微信好友聊天，和拥有5000个甚至5万个微信好友的商业价值是不一样的。当你有5万微信好友的时候，它的商业价值远远超过你有5万微信官方账号粉丝和50万Tik Tok粉丝。有流量才有可能交易，有稳定可控的流量才有可能继续交易。

第二，私人领域是利他的。很多做私域的人总说收获。

他的核心收获过程是，外部诱饵引向微信，微信发展，微信厮杀，结束于微信。但真正的私有领域应该是利他的，应该持续为用户创造价值。

赞美别人是一种价值观，帮助别人分享是一种价值观，传递专业知识是一种价值观，提供优质商品/服务是一种价值观。

在私域运营中，你帮助别人成功的越多，你就越成功。因为私人领域的利他主义是可以看到和传播的。

举个简单的例子，当你在Tik Tok和auto上更快的赞和评论一个主播的时候，你很难去关注它。但是，当你在微信上给某人动态评论，推广其产品，参与其活动时，很难忽略你。

第三，私有域管理是长期的。关于长期有三种理解：

1.用户的情感和认知需要长期培养。我们给微信添加用户，并不意味着交易的结束，而是开始。用户会因为很多原因加你的微信，比如好奇，诱惑，围观，诱饵等等。

但用户需要对你有好感，对你提供的产品和服务有一个客观的了解，这需要更长的时间。所以私域的管理需要长期的耐心。

2.私域是运营复购，一次性收割用户的目的。对于私有领域来说，这是一种巨大的浪费，也是最不经济的经营方式。

私域是用来运营回购的，尤其是对于那些在你的淘宝店铺和直播间卖过一次货的客户，给他们一个加你的理由，主动为他们提供持续的服务。

3.关注用户更长远的价值。你需要一个客户只买一种产品和一种服务吗？你能保证你的每个项目都是成功的吗？你能保证每次创业都能找到客户吗？私域最大的价值是终身服务，持续为一个客户提供五年、十年甚至二十年的服务。现在微信已经十年了？

未来十年，微信应该还是主流。那么未来你们会为客户提供什么服务呢？他可能会消耗一些东西。

四、私域是讲信誉的私域用户用什么消费？为什么还要再买？为什么它能为你产生持久的价值？

这一切都是建立在信誉至上的基础上，也就是他选择信任你！私域的名声从何而来？

1.好内容如何为用户提供私有领域的好内容？

最重要的三个渠道：一是微信群，二是朋友圈，三是最新视频号。我这里只强调最重要的一点：朋友圈的内容建设，是你与用户持续沟通的窗口。

一年365天，作为固定的宣传阵地，你向用户传递了哪些内容来建立用户对你的信任？

村长会在另一本书里分享细节。

2.好货是你卖给用户的货是正品吗？这是回购的基本条件！相反，很多人利用私有领域的信任关系和封闭环境，向用户出售一些不同价格的商品。

比如在我的朋友圈，看到很多人在卖一些虚拟商品，比如课程、会员等。事实上，价格与实际提供的服务完全不成比例。

3.一个好的服务私域交易看似无监管，但不代表无意识、无规范、无保障。

其实在私域做生意，更应该注重服务体验。用户放弃店铺的真实体验，放弃淘宝的第三方支付保障，放弃外部口碑的评价，选择和你做交易。

如果你没有一个让用户满意的服务，会对用户的信任造成多大的伤害？所以私域的交易是建立在苦心经营的信任关系之上的，必须珍惜。

再分享一个例子，如果你在淘宝某个店铺有不愉快的购物经历。不过这家店评价很高。下次某个产品折扣大，口碑好，你就偷偷买了。

但不是在私有领域。一旦和用户发生争吵或者售后纠纷，下次用户绝对不会再给你机会。就算你的价格再便宜，他也不好意思开口。

第五，私域有人格魅力。

村长曾在朋友圈写过这样一段话:淘宝是商品诱惑、抖音是内容诱惑、微信是关系诱惑，这是三个平台的消费关系。

私域的经营是先有关系，其次有内容，再次是商品，最后才可能是成交。