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2024年06月20日 13时15分22秒

中新网湖州6月19日电(胡丰盛黄彦君)解决重点企业供热价格问题、优化企业出入口交通布局、关注企业员工出行困难……每到周三，浙江省湖州市的企业家们便带上公司发展的难点、堵点，奔赴一场特殊的“约会”。

“我们公司来到湖州，从项目对接、政务服务、办事速度等方面，真正感受到了湖州一流的营商环境。”6月19日，在湖州市新一期亲清直通车·政企恳谈会(以下简称：恳谈会)现场，一家上市科技公司副总经理顾葆华，用诚心、暖心、安心“三心”概括自己的感受。

当天，一场以“纵深推进政务服务增值化改革”为主题的恳谈会如期而至。会议伊始，湖州市委改革办、司法局、人力社保局相关负责人介绍了各领域服务增值化的推进情况，足以彰显该地务实、高效的办事决心。

2022年6月8日起，湖州创设了周三恳谈会常态化工作机制，由四套班子主要负责人轮流主持召开，通过“主题+问题”“报名+点名”“见面+书面”的形式，每期邀请8至10位企业负责人参加，市县一体，同步举行。

行至两周年，围桌而坐、诚恳而谈，一场“勤、真、实”的恳谈会，如何再度提质增效？

“比如，一家企业要去服务中心办事，既可以把自己想要办的事情办好，还可以从政府提供的增值服务当中，办成自己暂时没想到，但是后面还要办的事情。”湖州市委改革办负责人举例说。

他介绍道，政务服务增值化改革是在基本政务服务基础上，围绕企业全生命周期、产业全链条，提供更广范围、更深层次的政策、人才、金融、科创、公共设施等各类精准化、个性化、衍生化服务。

例如，湖州市德清县首创“兜底办”机制，把所有找到窗口没办成、找不到办事窗口的问题归集到一起，用共性机制解决个性问题；当地市场监管部门首创“创业第一见面人”模式，将服务环节向创业的全周期延伸，累计解决创业难题1201个，满意率100%；当地经信部门创设“产业链合作桥”模式，聚焦八大新兴产业链，推进上下游企业供需对接等等。

浙江一家地理信息企业，正是优质增值化服务的受益者，该企业董事长孙瑞举在会上说：“我们不仅享受到了人才服务方面的增值化服务，帮助公司招引到多名技术人才，也享受到了金融增值化服务的红利，通过政府搭建的企业与金融机构之间的沟通平台，与多家银行建立了良好互动和业务往来。”

“建议加强对地理信息产业科技创新的支撑。”“是否可以建立知识产权保护日常沟通途径？”恳谈会现场，多位企业家从自身行业出发，提出了诚恳的建议。湖州市委书记陈浩在会上表示，这既是对两年工作的阶段性盘点，也是对下一步深化推进的集思广益。

现场，陈浩分别用三句话概述了周三亲清直通车·政企恳谈会：“周三见”是一种坚持，“后半篇”是一种闭环，“广覆盖”是一种传导。陈浩表示，接下来，湖州将重点从五个方向发力：以“企业最有感”为价值取向，把产业链“一类事”作为重中之重，勇于开拓增值服务新蓝海，刀刃向内推动变革性重塑，在双向奔赴中形成正反馈正循环。

截至目前，湖州已经让5385位企业家走进了90期、714场周三亲清直通车·政企恳谈会；用面对面倾听企业呼声、点对点破解企业难题的方式，累计收集交办问题6911个，交办件反馈满意率达99.55%。(完)