如今，网购已经成为许多人日常生活中不可分割的一部分。与传统线下购物相比，网上购物不仅价格低、种类丰富，而且足不出户就可以下单购买，体验非常舒适。

但是，世间万物都不是完美的，网购自然也有自己的问题。没有办法亲自上手产品，会导致很多用户被漂亮的宣传图片和产品参数欺骗；自营商品虽然有平台售后保障，但第三方店铺的售后始终是个问题；至于卖家频繁骚扰买家，也成了一个永恒的问题。

近日，微博中有网友反映，其女友在一家成人用品店购买内衣产品后，店家根据订单上留下的电话号码主动添加了其女友的微信，并在未经允许的情况下发出了其他买家的多个买家秀视频(有男有女)。还说只要提供买家秀视频，就可以返还10个红包，诱导女友提供视频。

对此，网友们表示异常厌恶，因为女朋友留在订单上的号码，原本只是用来邮寄的，却被店家通过手机号加进去，另作他用。至于发内衣买手秀视频领取返现，触及了网友的底线。问题是，这种事情在电商平台普遍存在吗，店家这样使用买家留下的号码是否侵犯隐私？

私加微信的“电商客服”

如今，电商平台上的成人用品店已经不鲜见。只要打开一个主流电商平台，输入& quot飞X杯& quot，& quot振动器& quot，& quot性感内衣& quot和& quot成人用品& quot，并且可以轻松检索大量的成人用品店。

为了验证这一事件的真实性，小雷特成功利用两个不同的电商平台账号，在某电商平台高流量的自营旗舰店和低流量的小店下单购买了同一价格的单一成人用品，进行跟踪观察。

我们先来看看产品页面。在高客流的自营旗舰店上，相关产品页面的评论非常专业和详细，买家回复中也没有关于擦边球的信息。整个产品看起来相当正式& quot个人健康日用品& quot当然未成年人还是不能买。

相比之下，客流量少的小店，主要目的显然是为了& quot吸引注意力& quot。从促销图片到产品信息，整个产品页面都充满了& quot抓球& quot，以及各种形容词，如& quot女演员自己再现& quot和& quot真实细节纹理& quot不胜枚举。

那么，验证网友言论的真实性就是一个重要的环节。肖磊已经在上述两家商店下了订单。果然，过了一会儿，一个昵称和商家差不多的人发来了微信好友申请。此人自称是刚买产品的小店客服，找来给用户& quot提供福利现金返还& quot。

通过朋友申请后，这个客服想出了一个& quot感谢您的关注& quot，然后一系列的视频图片，基本上都是各种穿着店里卖的内衣产品的女性买家。虽然没有特别出格的视频图片，但基本可以确定网友说的是真的。

然而，也许是因为肖磊购买了男性成人用品，这位客服没有提出提供视频以获得现金返还的要求。只要用户提供有利截图，就可以返现十元。最后客服还把小蕾拉放入了这家店的微信群，并表示用户通过微信店铺下单购买成人用品可以享受价格9折优惠。

至于自营旗舰店，除了查看肖磊的订单信息是否有误，这家店的客服并没有进行任何多余的操作，更不可能私自添加微信好友，强行推广自己的群聊和微信店铺。

经过实际测试，可以看到网友反映的这种情况确实存在。因为客流量的稀缺性，电商平台上的小店在下单后会主动添加用户的微信，向用户推销各种买家秀、微信群聊、微信小店。对于无法推广的小型成人用品店来说，私域流量确实是一个非常重要的引流方式。但这种做法不仅会打扰用户，还会侵犯用户的个人隐私，引发争议在所难免。

复杂的成人用品业

不得不说，为了生存，电商平台上的成人用品店可以说是什么都干过。

早些年，由于各平台内容审核不严格，电商平台上的成人用品店可以说是花样百出。各种& quot内衣真人秀& quot和& quot性感制服秀& quot让人瞠目结舌，甚至有女店主在论坛上贴出了自己只穿内衣的照片，引起了不小的争议。

在各平台加大审核力度后，店家将目光投向了审核力度较弱的买家秀。受“规则”的启发回复好评& quot，一时间，电商平台成人用品区的买家秀成了无数男人的天堂，还有& quot不要去宝藏寻找断头台，否则你会回来说你躺在低谷& quot成了全网热议的话题。

为了防止这种打擦边球的不正之风蔓延，近年来各电商平台纷纷关闭成人用品店图片评论权限，买家只能通过文字评论商品，因此& quot回复好评& quot一直被压制。

但这还没有结束。为了引流，一些店铺想出了新的营销策略。据国内媒体报道，河南南阳女子王为了给自己的成人用品店引流，在网上下载了几个黄色。

接下来，就是王某不定期往群上发送自己从网络上下载的视频福利，当然都是一些台湾、日本甚至海外的成人录像。考虑到成人用品的受众群体，这个福利自然是大受欢迎，这也使得王某的小店业务量大增，生意超好，王某甚至开始为自己的聪明才智自鸣得意。

直到某天，王某的群聊惨遭举报，派出所那明晃晃的银手镯拷在她的手腕上时，王某才开始检讨自己的所作所为。

我们不难发现，这次网友反映的情况，和上文所述的案情基本一致。不同之处在于，现在的店家普遍只会发一些擦边球的视频图片，而不至于像上文所述的王某这样踩在法律的边缘跳舞。

不过，即便这些店家没有传播成人书刊、影片、音像、图片和其他成人物品，但是私自利用用户留下来的个人信息添加好友显然也不是什么正当行为，就更别提随便把其他用户的买家秀当作筹码吸引用户入群的行为了。这种做法显然是不符合法律规定，店家很有可能会受到法律的制裁。

问题来了，用户应该如何预防这种情况的出现呢？个人认为，应付这种情况的方法主要有两种。首先，在购买成人用品时，尽量选择有保障的自营旗舰店。经过小雷测试，这种不缺流量的自营店家，根本不会为了吸引客户去做这些出格的事情，多余的溢价就算是买个心安。

其次，用户可以在微信中关闭“可通过手机号搜索到我”这个功能。各种微商、店家、骗子基本都是通过手机号码来检索用户信息的，关闭这项功能可以有效减少自己在微信上面遇到的各种琐事。不仅如此，在和店家客服沟通时，最好使用平台提供的聊天应用，因为私加微信而产生的诈骗事件同样不在少数。记住，只有官方平台才能保证你的权益不会受到损害。

有趣的是，根据国家统计数据分析，近几年来，随着电商的快速发展趋向，成人用品在网上总营业额迅速提升。材料表明，我国成人用品市场的销售规模从18年的682.2亿元，增长到20年的1134.4亿元，已然突破千亿大关。虽然去年全年的具体数据暂时还没出来，但毋庸置疑，我国成人用品的市场规模还将处于上升阶段。

尽管成人用品的利润丰厚，但是因为目前该市场还缺乏监管，导致市面上的产品质量参差不齐，各种营销推广乱象横生，特别是“擦边球”的问题比较常见。成人用品行业想要不断向上发展，就必须实现合理的规范化管理，不要让劣币驱逐良币，让优质产品占据市场的主要地位。只要这样做，成人用品市场才能引迎来更大的发展。