沟通是职场必备能力，是人与人之间的桥梁，也是运营等很多岗位的核心能力之一。

我觉得传播可以分为两部分：内容结构，内容是核心，结构是你表达核心的前提。只有结构对了，别人才会更愿意听你的内容，甚至会被你的内容说服和感动。

如何优化结构，提高沟通能力？我总结了工作中经常用到的七种沟通模式。收藏起来，多练习。你的演讲也可以充满逻辑和影响力！

1、PREP

p:观点，结论

r:理由，根据

例如，案例

p:点，重申结论

2）主要适用场景

工作汇报，跨部门沟通

3）好处

结论一、第一时间让对方知道你想表达什么，层层展开，逻辑清晰，合理重述结论，加深记忆，强化观点。

2、FIRE

f:事实，事实。你看到/听到了什么？数据如何？

我：解释，解释。你如何解读上述事实？

r:反应，反应。看完之后是什么心情？

e:结束，结果。你希望得到什么结果？

2）主要适用场景

工作汇报，跨部门沟通

3）好处

用事实说话。初入职场或刚加入新团队时，数据是说服他人区分客观事实和主观解读，避免负面情绪的最直接有效的工具。

3、RIDE

r:风险，风险。使用& quot厌恶损失& quot解释不采用该方案所带来的风险。

我：兴趣，兴趣。解释采用该方案的好处。

d:差异，差异。该方案的不同之处

e:效果，影响。该计划的负面影响，但并不能掩盖于的缺点。让整个表达更完整，更理性，更有说服力。

2）主要用于说服他人

4、STAR

生：形势，形势。事件的背景是什么？

t:任务，任务。你的目标是什么？

答：行动，行动。你做了什么来实现你的目标？

r:结果，结果。这件事的结果是什么？

2）主要适用场景

简历面试，晋升汇报

3）好处

让不了解情况的人快速掌握事件的要素，了解来龙去脉，言简意赅，逻辑性强。

5、GROW

目标，专注于目标

r:现实，梳理现状

o:选项，选择一个策略。

威尔，确认行动

提问启发下属思考，找到以上四个问题的答案。

2）主要适用场景

团队管理，尤其是上下级一对一的沟通。

3）好处

提问而不是说教，避免抵触，站在下属的角度，和对方一起思考

6、沟通漏斗

团队中沟通效果下降的一个现象(见图)。

2）每个漏斗的解法

想说的话没说出来提前概述没听到最后重复重点，把会议纪要和听到的没听懂的对齐每个关键节点和对方确认，问对方有没有问题，或者有没有其他我听懂了但忘了或者没做的想法建立监督机制，定期回顾任务进展

7、乔哈里视窗

写在最后

我是一个小白，从双非一攻管理岗，收获10大厂商offer，不断分享我的成长和职场原创干货。你的点赞和关注是我更新的最大动力！