很多人说出来会有点惊讶。金山Office旗下的WPS软件，从第一个版本到现在，已经有32年的历史了。在中国软件发展的历史长河中，从未落后，但也从未越线。它是如此低调，以至于即使它拥有超过4亿的月用户，在社交网络上也很少有关于它的讨论。

最在意别人如何评价WPS的人，可能还是WPS自己的产品经理和工程师。

在珠海金山总部办公室的电梯口，贴的不是装饰花鸟鱼虫的壁纸，而是上个月WPS产品的用户清单。只要进出电梯，必然会看到用户的真实反馈。

这可能是WPS没有成为时代炮灰的一个侧面，很少有国产软件能跨越这么长的时期。常青树这个词说起来简单，做起来容易。尤其是相信速度和成长的互联网行业，选择百米冲刺还是马拉松赛道是一个艰难的选择。

32年来的沉淀与变化

WPS产品专家Sic对爱范儿说：

因为办公的需求一直存在，WPS是挂不起来的。

但WPS和office的强强关系只能说明赛道一直都在，真正的关键在于WPS如何跑赢对手。或者像互联网从业者常说的，打败你的往往不是你的竞争对手，而是来自另一个维度的降维打击，就像微信取代短信和飞信一样。

所以，在软件行业摸爬滚打十几年的Sic，道出了另一个道理：移动互联网之前的PC互联网时代，其实时代的变化并没有那么快。文档是Office处理的主要内容，这是WPS的含义：Writer、Presentation、Spreadsheets，对应的是Office中的Word、PPT、Excel三件套。凭借WPS对各种格式文件的良好兼容性，可以在PC互联网时代甚至移动互联网前期生存。

真正的挑战来自文档处理工具之外的挑战。比如石墨文档、腾讯文档等在线文档，都受益于移动化和云化，替代了本地文档软件的很多使用场景。

相对于一些界面清爽、功能专注的在线文档，WPS真的太复杂了。复杂是一个中性词，可以引申为& quot杂乱& quot还是& quot权力& quot。

在我说复制和粘贴一个在线文档会丢失空行之后，Sic说：

这是一个复杂的问题。

因为当你只有两个函数的时候，复杂度是n的平方，因为只有很少的排列组合，但是当你有200多个函数的时候，甚至当我们的表有400多个函数，700多个特性的时候，你怎么让它们协同工作呢？

微软Office也是这些年一步一步走过来的。我们最有价值的资产是我们自研的内核引擎，这是我们能做到的。这也是我来这里一段时间后，这家公司的亮点。沉淀了这么多技术能力。

这就是WPS在Sic眼中能存在32年的第一个原因：不断的技术沉淀。

技术的沉淀来自求伯君(金山创始人)、雷军(金山前CEO、董事长)以及后世程序员的坚持。

技术的沉淀是WPS的根本，让它在风向变化时经得起考验，但与其对抗，不如去风口。

为了应对移动互联网时代的剧变，Sic在几年前来到金山时需要做的第一件事就是& quot改变& quot。

2018年11月21日，WPSOffice2019发布。这次由Sic牵头的大版本更新是WPS历史上最大的变化之一。它把原来的批量组件形式变成了统一的软件，极大地改变了用户的使用习惯。

这个时候WPS已经有点像浏览器了。当然，这不是巧合。毕竟Sic在来金山之前是国内知名浏览器傲游的创始人之一。

在12月1日发布的WPSOffice2021版本上，类似浏览器的地方更多了。除了基本的文档处理工具，这个版本的WPS还提供了很多金山Office没有提供的服务。比如OFD的处理能力来自于几个web维度；智能数据类型的财务数据来自惊奇资讯；脑图和流程图的处理能力是由处理器提供的.

这个模型有点像一个& quot插件& quot在Chrome浏览器中，用户可以根据自己的需求选择具体的服务。

由此，WPS的内涵正式从& quot编写器、演示文稿、电子表格& quot到& quot工作空间、平台、服务& quot，而最重要的一个就是平台。

Sic谈到了这一变化的原因：

因为如果深入到办公领域，其实他的需求是非常广泛的。即使我们公司有2000多人，也不可能满足所有这些需求。

有些行业甚至是失败的，有很多业务门槛和技术门槛。不代表一个公司想做就能做。而且，就我们而言，我们并不指望自己一个人吃饭。独来独往是不行的。我们应该充分鼓励这个行业的竞争，让用户享受到更好的办公服务。

金山办公上市，WPS如何破除行业魔咒？

但实际上，工具软件很容易陷入「用户多，使用频次低，盈利难」的魔咒之中，这使得不少开发工具软件的厂商要么无法发展到上市，要么上市后无法获得高的市值。

但是WPS帮助金山办公破除了这种魔咒。

如果说前面谈到的是为何WPS能够渡过周期，对抗时间，那么作为一款免费工具型软件，WPS如何破除行业魔咒呢？

首先，作为微软Office的曾经的免费替代软件，如今WPS已经和前者大相径庭了。如果永远定位于Office的「平替版」，那么WPS即便能发展32年，但也不会到今天支撑起一家上市公司。

Sic说：

在传统的文档处理领域的话，微软它是格式标准的定义者，所以我们不可能超越他，但是如果从办公的其他相关服务来说的话，我们有很大的机会，去做好，特别是服务于中国用户的办公环境和服务体系，为什么我们把我们WPS客户端定义为开放平台，而不是普通的一个办公平台，因为用户的需求实在是太多样化了。

这就是Platform之外的另一个关键词：Service（服务）。

在美股市场上，有许多成功的企业做的是XaaS业务，有的是SaaS（软件即服务），有的是Paas（平台即服务），有的是Baas（后端即服务），但万变不离其宗的是服务。

Sic补充说：

其实从WPS开始这么多年发展已经看得出来了，一开始到此下面的一个文字处理软件，变成Windows上面的三件套，现在加了这么多PDF脑图流程图这些各种各样的服务，你会很明显感觉到，其实未来办公的话一定是多样化的，你不可能再拿三件套来定义。

WPS肯定要改变自己的定义，那我们定义是什么呢？那就是服务，因为你文档处理，信息处理其实也是服务的一种。

那我们客户端为什么不能成为一个打通所有系统所有设备的平台，把这些服务带到这些操作系统上和设备上呢？那它上面存在的服务，不管是自研的还是第三方合作，只要能够给用户带来效率，带来价值，我们认为就值得的。

从工具转型到服务之后，其实也解决了一个用户不愿付费的问题。现在WPS的付费用户大多数来自于会员增值服务和内容资源服务。WPS希望基础的文档处理能力作为大众化开放能力提供给所有人，更多的盈利通过服务来获取。

而WPS成为平台化之后，服务能力更加多样，这也能解决工具型软件使用低频的问题。

WPS太复杂？AI来解决这个问题

一直以来，软件的功能和简洁是一个矛盾：用户一方面希望软件功能无所不能，另一方面又希望软件界面交互简洁明了。

办公软件便是这种矛盾异常激化的载体，虽然求职简历上经常可以看到有人说「精通Office」，但实际上Office的强大和复杂，是极难精通的。

这就有点儿像Ps修图软件一样，它的强大和复杂也是一体的。但是对于许多非专业用户来说，现在不少的拍照修图软件已经开始提供场景识别和一键修图功能了，其中的关键能力就是来自于AI。

而在文档处理领域，AI其实也有类似的发展路径。

比如在WPS2021中，已经有不少AI提供的功能了：PPT美化，拍照识别，结构化写作助手，智能校对，全文翻译等等。

但这和拍照中的场景识别优化和一键修图相比，还是稍显复杂，不够傻瓜式。不过Sic还是向我描绘了未来的一些文档处理场景：

在我们的角度看来，在未来人能够输出的最大价值是他的创意，还有他的思想，我们希望AI能够做到是什么？你只需要把创意跟思想表达出来，AI帮你做之后的一切。不光是「你给它一个提纲，它还你一篇文章」，AI甚至还可以帮你做采访。

实际上，在Sic和WPS看来，未来AI在办公领域还有很长的发展路程，在金山办公内部，他们把AI能力发展划分了5个阶段，现在金山办公处在第二阶段。

虽然Sic没有说具体是哪几个阶段，但对比自动驾驶5个级别来看的话，现在的L2阶段AI办公能力就是帮助用户去主动做一些决策。

Sic介绍说：

AI的存在就是为了降低功能的复杂度，所以我们有很多方向都跟这个有关，未来你看WPS的界面也许不会是这么复杂，因为很多东西都AI帮你做了。

我们服务化之后，这么多的服务，用户也不知道会要去用那个，所以未来的话，服务搜索这一块我们也会加大投入。

不单是推荐还有搜索，通过用户的行为习惯，我们会不断完善我们AI推荐能力，因为你要做AI一个是感知的能力，一个是足够的数据量去分析，得出结果，那这一块我们都是慢慢进行中，这个东西不可能一步就到位。

其实说到这里就已经不是移动互联网的范畴了。

在PC互联网时代，WPS凭借的是强大的格式兼容能力，到了移动互联网时代，WPS能活下来靠的是之前的技术沉淀，以及积极求变，快速步入在线化，云端化和智能化阶段。

实际上，WPS一直保持着对时代变化的敏锐嗅觉，Sic说：

在移动端的话，我们一开始主要是阅读能力，现在的话你会发现iPad有笔键盘鼠标搭配了，这时候我们就开始往平板端投放我们更多的编辑能力和支持，也就说我们是顺应着设备，顺应着这个市场潮流而变的。

虽然你看好像32年WPS一直在做同样的事情，但事实上它已经开始在不同的设备上，不同的平台上，以及以不同的交互形式去做同样的事情。

未来的平台，也许就不止是电脑手机和平板了。Sic和金山办公也一直关注着前沿科技的发展，诸如脑机接口等等，未来平台的形态，也会和AI技术的发展息息相关。

而在他们心中，未来AI办公的终极形态已经有了雏形，现在他们在做的，就是根据最终目标分解路径，确定坐标。