编辑导语:在设计产品的时候,如果沉浸在自己的设计成果中,一味的自我欣赏,很容易陷入产品设计的封闭体系中,收集不到其他信息。因此,作者分享了& quot自我满足& quot以及如何避免它。让我们来看看。
长期以来,镜像学生有两大烦恼。一个是他们太帅了,这是众所周知的。第二,音色太好。每次去卡拉ok迪厅都沉浸在我的德雷克的声音里无法自拔。我太激动了,别人都羡慕得发晕。
他们每次都说,不是钱或者死的选择题,也不是掉进河里先救谁的哲学问题。其实对他们来说和我的命运是一个残酷的判决。
这群不要脸的人,静哥自己给自己打气,连线都没带。它怎么会对他们造成法术伤害呢?尤其是第二个傻子,借口精神损失,非要我给他加个钟。很明显,他装备很差,也没有女巫斗篷。你怪我吗?
命运句是什么?你不知道我是什么吗?命运不配和我斗。
自我欣赏才是王道,自我欣赏是一种生活态度。我不仅是生活中的自我欣赏,工作中的自我欣赏,甚至是产品设计。
但就在上周,镜像学生遭到了无情的打击。当镜像同学拿到一张缺斤短两的工资条时,才深刻体会到产品的自我满足对身体的伤害。看到W就变成了v,我自责自己的年少无知,发誓要重新开始。
有些醉酒的人说,除了命运,别无选择;有些清醒的人说,我的人生由我决定。
今天镜像同学就豁出去了,愿意和两个傻子一起祭旗,挑战命运,谈谈& quot自我满足& quot有他们自己陈述的产品。
一、自我满足的表现及原因,原本是网络上流行的一个词,是自娱自乐的意思,形容一个人一个人在玩,很开心。
对于我们的产品经理来说,产品自赞主要是指对于自己负责的产品设计,在自己认知限度内的自恋,对于合理建议的自满,就像一只坐在一旁的青蛙,不愿意也找不到出口。
对产品的自我赞叹在实际工作中也很常见。对于产品体验稍有欠缺的新人来说,很容易被动陷入一个& quot自我欣赏& quot处于不知所措的状态。对于有经验的负责人来说,往往容易忽视潜在的风险,主动落入& quot自我满足& quot在产品权威的影响下。
产品自我满意的常见表现主要包括以下两个方面:
第一,红灯思维下主导:这个需求做不了。
红灯思维是什么?
红灯思维其实是一种惯性的认知误区,意味着本能地否定外部事物,不允许不同声音的存在,不接受差异,只相信自己的判断。当有人不同意自己的观点时,红灯思维的第一反应会认为别人一定是错的,只要和我想的不一样,就是有问题。
例如:
你:很多人做短视频赚钱,我们做短视频也一定会赚钱。
张三:我觉得不是。就是这么多人做过短视频。这条跑道一定很拥挤。如果现在做,肯定赚不到钱。
或者:
你:很多人做短视频都能赚钱。这条跑道非常拥挤。我们现在做这个恐怕很难赚钱。
张三:我觉得不是。如果别人能赚钱,为什么我们不能赚钱?
生活中,你身边可能会有一两个这样的同学。不管你说什么,他总是本能的反对,没有任何深入的思考和论证,完全无视你的前提和你的论据。开口就是你说的不对,他还能说出一大堆反对的理由。他可以通过标新立异来彰显自己的独特性,满足自己的心理优越感。这是典型的闯红灯思维。
你在生活中遇到这样的同学,我们只是随便走走,但在工作中遇到这样的同事,你会觉得合作成本极高,工作难以开展。
我们在策划或者设计产品的时候,也会遇到这样的学生。对于不熟悉的产品工作,红灯思维占主导,本能感觉不可能。甚至为了挑出反对的理由,花大量时间论证不可行性,却从来没有深入思考,科学论证可行性。
其实这是典型的产品自我满足。在固有的有限认知下,自我陶醉,对新的产品设计持否定态度,把自己变成一个封闭的系统,关闭对外接口,屏蔽所有反馈渠道,把自己锁在产品的暗室里自得其乐。
第二,性格和制度双盲区:我的产品我做主。
正所谓文章永远是自己的好,很多产品经理都会有一个偏颇的观点,认为自己负责的产品设计一定是自己的决定,别人最好不要指指点点,就算我说了,我也有不听的权利。
这时候如果环境中没有相关制度,或者直接领导认知有限,就从流程上给了自己完全做主的合法性,就会屏蔽掉可能出现的优秀声音,包括同级产品经理的设计建议,以及业务或技术等上下游的合理反馈。
事实上,有些产品的特点是能力有限,这实际上客观上促进了产品的自我满足,为产品创造了便利,相当于为生活的土壤提供了有机肥。没有碰撞的封闭环境当然有利于坚持己见的错误的生根发芽,但不利于优秀产品的诞生。
所以在个人性格和制度形成的双盲区下,很容易形成鸵鸟效应,沉浸在自我娱乐中,不考虑外界的好建议。
二、自嘲的危害根据镜像同学的经验和收集到的相关信息,产品经理一旦形成一个封闭的体系,就会主动或被动地陷入产品自嘲中,给产品工作带来诸多危害和负面影响。
主要表现在以下几个方面:第一,产品专业技能无法得到有效提升。
如果在产品设计时,固步自封,听不进去建议,只是一味的产品自嗨,最直接也是最明显的危害,首先就是自身的产品专业技能无法得到持续有效的提升。
就算是闭关锁国的晚清,有志之士还知道“师夷长技以制夷”,产品设计本来就具备持续进化的特点,不与他人交流的后果,只会是让自己慢慢落后于他人,在专业性上,成为井底之蛙。
第二,产品体系的建设存在不平衡发展的局面。
大多数产品团队都有多个产品经理,也都具备比较完善的产品体系,每个人负责不同的产品线或者不同的产品,共同服务于公司整体的产品战略。
而当一个人陷入到产品自嗨而与体系建设相脱节时,就会造成整体发展不均衡的情况,拖累全局,就好比是一艘轮船,有个工程师仅凭直觉焊接,最后导致存在漏洞,最后,大家都得玩完。
就像峡谷的终极生存法则:不是一个人的王者,而是团队的荣耀。
而产品自嗨,本质上,所幻想的就是一个人的江湖。
第三,影响团队协作氛围,不利于团队建设。
当团队有一个习惯于自嗨的产品时,对于团队氛围的影响也是无比的大,因为产品经理处于工作的上游,本身又是一个综合协调岗位,需求设计前后,都需要和各个岗位对接交流,沟通频繁。
这些内部用户难免会提出一些反馈建议,可有经验的“自嗨”产品,总是毫不犹豫的坚决不听,长此以往,也会形成僵化的标签,其他团队成员也不愿意与其过多交流。
团队的反馈渠道被阻塞,良好的互动氛围一去不复返了,提起某个“自嗨”的产品经理,画面感十足,气氛立马凝重起来了,这非常不利于团队的协作。
第四,视野受限,产品格局打不开。
因为产品经理是工作的上游,而且是无授权的领导,需要综合能力更多,协调解决问题的情况普遍,对多元化思考有更高的要求,这汇总成一句话就是要有大的产品格局观。
而如果只顾自嗨,沉浸在自己的产品小圈子里,只顾守着自己的一亩三分地,自我娱乐,那产品经理的上升通道就会变窄,产品格局就始终受限,看不到更远的诗和远方。
产品格局对于产品经理的未来发展至关重要,所以,我们一定要避免产品自嗨,走阳光大道。(年轻人,尤其是产品经理,还是要走大道。)
明白了产品自嗨的危害,了解了背后的原因,我们以终为始,重新出发,思考应对之策,既要避免自己成为盲目“自嗨”的那个人,还要知道怎么和别的“自嗨”人士打交道,可供参考的经验如下:
第一,提升产品专业性,学会软沟通。
从自身岗位出发,要避免红灯思维,提高产品设计的专业性,搭建自己的知识体系,掌握的知识越专业,在这个过程中,就越不容易偏离初心,就越发能意识到自身的局限性,也就更有对外学习的驱动力。
任何时候,我们都必须高度重视岗位的专业技能,一旦脱离了专业的训练和提升,就容易偏离初心,正所谓,离家太远会忘记故乡。
除此之外,有很多所谓的自嗨人员,实际是不会软沟通,结果不知不觉的被贴上了“僵化”的标签,成了只会盲目自嗨的那个人。
这就需要多加磨炼,一来是要掌握一些基础的方法,比如,不要直接就拒绝他人,培养数据论证的意识;二来,要在同理心的指导下,学会换位思考,柔性软着陆,避免生硬和冲突。
第二,建立反馈渠道,活成开放系统。
建立反馈渠道可能是个人进步最快的成长模型了,有意识地让别人帮助自己的决策把关,根据反馈调整自己的想法与决定,取人之长,补己之短,有时候是不识庐山真面目,有时候是,能力有限,需要别人的指点。
有了这种意识,再通过实践,久而久之,就将自己活成了开放系统,既可以沉淀自身的行业经验,加大深度,也容易拓展视野格局,提升广度。
这样来做,就自然不会陷入到产品自嗨的境地。
第三,通过制度约束,避免人为偏差。
成长离不开环境,脱离了剂量谈用药是耍流氓,好的结果不仅需要个人的内部驱动力,外部环境的塑造也至关重要。
面对自己或者他人可能盲目的产品自嗨,除了引导专业性和软沟通之外,更重要的可能就是需要用完善制度体系,来保驾护航。
比如,产品设计最终是要靠团队的评审决策,而不是一个人有拒绝接纳任何建议的最终决定权,从制度源头,避免性格驱使下可能带来的人为偏差,不给产品盲目自嗨提供生存的土壤。
总之呢,我们首先要避免自己成为盲目自嗨的人,只有自身做到了,才能有所体会,才能以己之矛,攻彼之盾,才能找到破解的方法。
至少有一点,需要牢记:盲目的产品自嗨,是产品职业发展的禁区。
产品大峡谷,公众号:产品大峡谷,人人都是产品经理专栏作家。七年B端产品经理,供应链物流与金融领域,擅长需求设计、业务指导、商业观察等。
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