各位好,很多人还不知道为什么要写不合格品报告(不合格品报告怎么写)。下面详细解释一下。现在让我们来看看!
任何管理体系审核的重点是确定已建立的管理体系是否得到有效实施和保持。该组织是在有效实施符合ISO9001标准要求的管理体系的基础上获得认证的。因此,管理体系审核应强调验证体系的符合性,而不是出具不符合报告。
审计师应该采取积极的态度,寻找事实而不是错误。但是,当审核证据证明体系不符合时,那么不符合报告的正确准备就成为审核的下一个重要环节。
这是审计人员应该掌握的基本概念。根据ISO9000(第3.6.2条),不符合是指不符合要求。
一份好的不合格报告应包括以下三个方面:
1.支持审计结果的审计证据
2.不符合要求的条款
3.不合格声明。
一.收集证据
虽然审计报告中应涵盖上述所有内容,但在实际审计实践中,审计证据首先是被识别和记录(记载)的。这是因为有能力的审核员会在审核过程中观察到他们认为是潜在的不符合项,尽管他们当时无法做出100%的结论。在进一步的审核跟踪之前,合格的审核员应将潜在不合格的审核证据记录在审核记录表中,审核跟踪的目的是最终确认这些潜在不合格是否为不合格。
如果没有审核证据,就不存在不合格。如果证据充分,审核员应将它归类为不符合,而不应将其降级为其他类型的问题(如观察项、改进机会建议等。).从长远来看,无论是组织还是顾客都不能从这些降级的问题中获益,因为这使得真正的不合格在企业采取纠正措施时得不到足够的重视。审核证据应形成文件并详细记录,以便被审核组织能够准确了解和确认审核员观察到的情况。二。记录
而需求可以来自很多方面。如ISO9001的规定、组织的管理体系要求(内部要求)、适用的法律法规或顾客要求。当确认不符合某项要求时,审核员必须记录在案。记录可以简单地列出引用的标准和相关条款。
但是,请注意,一些ISO9001条款涉及多项要求。审核员应清楚地识别和记录与不合格相关的相应要求,这在审核中是必不可少的。例如,准确记录适用于审查核实证据的标准要求。这也适用于审计师判断其他要求的符合性。
三。不合格声明的准备
最后也是最重要的部分是准备不合格声明。不符合陈述最终会导致原始原因分析、纠正和纠正措施的实施,因此陈述的内容必须准确。
不合格声明应:
包括问题描述,并应与系统的实际问题相关,包括清晰的解释、正确的措辞并尽可能准确,而不是重复或替换审计证据。
我不知道你写这份无保留意见的报告是站在审计人员的角度,还是站在被审计部门的角度。如果你是从审计人员的角度出发,只写不合格的依据和说明就可以了。你方对此不合格项的判断是基于ISO9001:2008第7.3.2条。描述可以是:没有证据表明某一项目的设计和开发输入已经过评审。
原因分析、纠正和预防措施由被审核部门编写,可以这样写:原因分析:部门技术人员对程序文件不熟悉;纠正措施:根据XXX程序文件的要求,评审XXX项目的设计和开发输入,并保留评审记录;预防措施:安排某某时间培训部门技术人员,熟悉程序文件,审核未来项目的设计和开发输入。
以上解释了如何写不合格品报告(如何写不合格品报告)的原因。这篇文章分享到这里,希望对大家有所帮助。
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