bpm是什么意思(什么是业务流程管理)
在我们的日常工作中，会涉及到流程管理，流程分为工作流程和业务流程。那么什么是业务流程管理呢？
业务流程管理(BPM)是一门学科。它通过分析，对不同条件下的工作流进行建模、执行、监控和优化，并不断优化，从而端到端地改进业务流程，始终以设计企业的核心业务流程为目标。BPM不是一次性的任务，而是涉及持续流程重新设计的持续活动。
尽管BPM不是一种技术，但BPM通常涉及任何给定业务流程中的自动化任务，并且流程改进可以在没有技术的自动化之外完成。
什么是BPM
BPM用于持续改进业务流程。它旨在改善组成任何给定业务流程的工作流的顺序、洞察力和效率。BPM旨在减少组成流程的工作流中的任何混乱，并消除临时工作流管理。BPM管理团队的目标是控制其众多流程，并不断努力优化它们，以便创建一个更高效的组织，并更好地交付其最终产品和/或服务。因此，BPM旨在支持组织领导者，不仅在他们寻求实现运营效率时，而且在他们努力实现整个组织的总体目标时。
BPM涵盖内容
BPM包括几个步骤，有的BPM专家列出五个步骤(设计、建模、运行、监控和优化)，有的列出六个或更多步骤(即分析、建模、实现、监控、分析和自动化)。尽管步骤的数量和名称不同，BPM生命周期的组成部分通常包括：设计：理想情况下应该存在的业务流程，分析现有流程和需要改进的方面；建模：结合流程设计方案，模拟或考虑业务流程在不同场景下的运行模式；实施或执行：尝试按照业务场景和建模方案运行，完善解决方案，包括标准化和流程自动化；监控：根据流程实际运行情况进行监控，及时掌握流通信息；分析优化：根据流通数据进行统计分析，持续优化业务流程；
为什么业务流程管理很重要
BPM让企业领导了解组织内部发生的各种业务，从头到尾分析，不断改进。这种方法可以使企业负责人优化端到端的业务流程，而不仅仅是改进单一任务，从而使负责人对结果产生更大的影响。BPM的良好实施可以减少浪费，减少错误，节省时间，生产更好的服务和产品。最好将BPM视为一种业务实践，包括技术和结构化方法。它不是一种技术，尽管市场上有一些技术因其功能而带有描述符：即识别和修改现有流程，使其与所需的、可能改进的未来情况保持一致。它是关于一种更好的完成工作的方法的正式化和制度化。
成功使用BPM通常包括以下内容：
注重结果而不是任务，以确保保持适当的注意力；在自动化之前纠正和改进流程，否则，你要做的只是让混乱运行得更快；建立流程，分配所有权，从而避免工作和改进随波逐流——随着人性的接管和势头的消退，它们将逐渐消失；规范整个企业的流程，使其更容易理解和管理，减少错误，降低风险；实现持续优化，以便改进可以随着时间的推移而扩展和传播；改进现有流程，而不是建立新的或& quot完美& quot过程，因为它可能需要很长时间，从而侵蚀或抵消任何成就；由于BPM不是一蹴而就的任务，企业将继续管理端到端的业务流程，因此他们将专注于根据行业和市场趋势寻找新的方法来优化端到端的业务流程，并在同行业竞争的压力下保持可持续发展。BPM带来了新的压力和新的机会，随着新兴技术的出现，它可以更好地支持或自动化整个流程中的任务。
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