编辑导语：产品经理是在任何行业、任何场景、任何方式下解决问题的人。产品经理的核心能力是解决问题。从这个角度来看，& quot每个人都是产品经理& quot。产品经理需要具备很多能力，本文作者将与我们分享他对产品经理能力的认识。

产品经理是什么样的人，既不会写代码，也不会做生意.产品经理应该知道什么，应该具备什么样的能力？

从大学开始接触这个职业，到真正在互联网公司做产品工作，我在一些产品书籍、论坛、产品团队里看到很多关于产品经理胜任力模型定义的内容，所以那些产品经理必须具备七项胜任力、四项产品素质等等。

其实对于刚接触这个行业的人来说，只是停留在字面意义上。其实产品经理是需要综合素质的岗位，一个——产品经理同样核心的能力就是解决问题的能力。

其实在做了一段时间的产品后，我才明白，产品经理的能力不仅仅适用于做产品，而是可以用来解决很多职场、生活、学习中的问题。看来我明白了第一句话的真正含义& quot每个人都是产品经理& quot。我来说说我对产品经理能力的理解。

1.什么是产品经理？首先，我想通过自己的理解给产品经理下一个定义：产品经理是在任何行业、任何场景下，用任何方式解决问题的人；一个核心点就是解决问题。PM的能力就是解决问题的能力，产品经理的区别就是解决问题能力的区别。

二、产品经理的三种能力产品经理在解决问题的过程中需要具备哪些能力？在我看来，产品能力分为三部分：分析能力、执行能力、管理能力。

如果你只有执行能力，你只是一个合格的实习品；如果你只有分析能力，你可能是一个合格的需求分析师和数据分析师；如果你只有管理能力，你可能是一个优秀的项目经理，而要想成为一个合格的产品人，你必须同时具备这三种能力。

当然，简单之路，你仔细研究其实和前面人说的产品能力模型是一样的。

1.分析能力：我认为产品核心能力的分析能力是低层和高层产品经理最大的区别，包括行业认知、需求(问题)理解、用户研究、数据分析等等。

通过这些可以帮助我们更好的确认产品方向和规划，对于一线的产品合作伙伴，通过这些可以更好的帮助你输出产品方案。我们可以举一些需求分析和数据分析的一些方法的例子。

在产品的日常工作中，从整个项目到一个优化需求，从需求收集、后续开发到最终上线运营，基本都是一个周期性的工作，迭代优化。那么每个环节都需要应用分析能力，其中需求收集和分析应该是产品工作的80%。其实说白了就是想清楚问题。

1）需求分析：多问为什么找到本质问题

一个经典案例：用户说我想要一匹马，他给了我一匹马，但实际用户想从A地到b地，更好的解决方案可能是你给他一张机票。这就是对问题的认知出现了偏差，没有追根溯源到本质的问题。

思考深度不同的人得到一个问题，对问题的认知也不同。更高层次的产品往往能看到更本质的问题，会基于对行业、自身产品、市场等的理解，给出自己对问题的认知。并且也会提出相应的解决方案。

很多时候，多问一些问题可以更准确的理解问题，比如5W1H，第一性原理，可以帮助我们找到问题的本质。但如何多提问，要多了解行业、市场、竞品，增加自己的知识储备。

一个简单的为什么，也许你会让你的用户更快到达目的地。

大问题是不能直接解决的，所以要想解决，就得把刚遇到的问题拆解成可解决的小问题，一个一个处理，那么原来的问题就解决了。

制造一辆汽车似乎很难，但是如果你把它分解成一个发射器，一个轮胎，一个座位.然后对其中一个子问题做同样的拆解，你最终会发现你可以轻松解决这些小问题，就业的初始问题已经解决了。在这里，可以推荐你参考麦肯锡思维。

2）数据分析：以目标为导向的建立过程数据分析指标

什么是& quot建立基于结果的过程数据分析指标& quot？数据分析往往是从数据采集——数据存储——数据分析开始应用的，所以产品经理要注意数据采集和分析的应用，会间接影响数据存储。

很多产品会发现拿不到数据，维度不符合需求，或者拿到了一堆数据，在接下来的生产中无法使用。

在数据分析中，产品要以目标为导向，确认需要监控和分析的数据指标，从而确认收集哪些数据来建立过程数据的监控，避免不知道收集什么和如何应用数据的问题，所以在需求之初就要确认目标，围绕目标确认来收集和分析数据。

2.执行能力：基本产品技能1）文档原型：像做产品一样输出文档和原型

作为产品的输出，文档和原型不一定要华丽，但一定要清晰。他们的任务是有效地将产品的思想和解决方案传递给其他合作伙伴。好的PRD和原型能清楚地表达产品需求。

在文档和原型中应该有自己的逻辑，可以是按照用户路径，也可以是按照功能模块，按照一定逻辑更容易帮助你梳理思路，也可以更好的传递给团队。

你的文档和原型也是一款产品，所以最简单的方法就是你想对待你的产品应一样对待你的文档和原型。

2）资源协调：用价值协调资源

在确认了怎么做之后，需要产品去协调资源来推进项目上线，这个过程一定是基于前边对问题的分析理解去进行的，你需要找到项目的价值和目标，用价值和目标去协调资源，这样团队才会高效、目标一致的去完成项目。

在资源有限的情况下团队一定会做高杠杆的事情，所以你通过分析确认在当前做的一定是高杠杆的，那么问题又落到了分析能力上，所以再次证明它才是产品的核心能力。除此之外在资源协调中也应该具备向上管理的能力，这个我们后边会在解释。

3）项目跟进：良好沟通确保项目按时交付

项目跟进中可能需要和业务、产品、运营、研发各个角色打交道，沟通是至关重要的，通过沟通做好项目组的之间的信息同步，建立良好的信任，信任红利自然会帮助你推进项目。

沟通中可以尝试《沟通的艺术》中提到的枕头法则，更多的站在对方的立场去交流，确保大家信息的一致性，有利于项目推进和目标达成。