导购是做什么的(香菜冰淇淋)
编辑导读：你从麦当劳抢到最新的香菜冰淇淋了吗？每次虽然有很多人吐槽麦当劳的新品，但总有人尝试。本文从香菜冰淇淋入手，带你拆解麦当劳运营秘籍，希望对你有所帮助。
"香菜配冰淇淋，要不要吃？」
这两天香菜又疯了！每次麦当劳新品推出都会有一波抢购潮，这次香菜冰淇淋也不例外？
2月16日，麦当劳微信官方账号正式宣布，即将推出6.6元新品& quot香菜新天地& quot，仅21日至25日发售，店内限量供应。
没想到这道黑暗料理成功收获了一大波香菜爱好者，麦当劳门店直接排队！
认识麦当劳的粉丝早就见怪不怪了。在此之前，我们还推出了& quot一个有油和辣的食物的新地方& quot和& quot脏年糕旋风& quot，这只能说是& quot一个比另一个暗& quot。
事实上，麦当劳不仅仅是推出一种新产品！细心的朋友发现，香菜辛蒂是& quot会员创新菜单& quot并早在2021年就开始推出同系列产品。而且只针对会员购买，一系列的操作，不仅增加了会员，还为店铺带来了顾客！
最数据显示，早在去年8月，麦当劳的会员已经突破2亿！但是，麦当劳的重心还是在店内。通过私域运营，实现了多点接入，持续引导店铺。今天就从香菜新大地开始，拆解麦当劳运营秘籍，记得转给你的老板参考！
一、想吃香菜冰淇淋？优惠券先安排香菜冰淇淋，但是想点也点不到。首先你要注册成为麦当劳小程序的会员，一键领包。不仅有6.6元的香菜冰淇淋券，还有麦当劳的王牌炸鸡产品：麦乐鸡免费券(仅限周一)等套餐券。
总之，为了让你马上注册成为会员，优惠券套餐看起来非常非常划算。虽然有些免费券使用时间有限，但不妨碍整个福利套餐的价值感！在设计会员注册福利时，这种打包的福利方式非常值得借鉴。
然后，你会发现& quot香菜新天地& quot并且到店取餐的凭证中出现一系列套餐券，客人必须到店一次！平日里免不了要再点一份汉堡之类的主食，麦当劳已经成功锁住了你的钱包。
麦当劳的优惠券也支持转发给朋友。单击& quot发送给朋友& quot要直接跳转到微信界面，好友会在24小时内收到。这样就可以把用不完的优惠券分享给朋友，起到了裂变创新的作用。
看到这里你就明白了，层出不穷的新品只是打动年轻人味蕾的一个开始，最终目的还是为了引导店铺。
但需要注意的是，引流要考虑店铺的承受能力，否则会失去顾客体验。比如去年底麦当劳推出5元汉堡，场面火爆到& quot麦当劳倒闭了& quot冲上了热搜。但由于店内排长队，大家的负面情绪持续扩大。
第二，私域沉淀了2亿会员，小程序订单占比70%。这个老牌快餐品牌已经触及了增长的天花板，它不再是& quot新潮& quot刚进入中国时的快餐品牌。如何打动年轻人成了麦当劳最重要的话题，于是想出了私域新品营销的组合拳。
小程序是麦当劳私域的核心，聚合了店内和外卖两种用餐模式。数据显示，麦当劳来自小程序的交易额可以达到70%，小程序的日访问量已经可以超过一家中型互联网企业。如何体现小程序订单的价值，麦当劳想到了会员。
其实麦当劳并没有像其他商家一样让导购越来越强。更多的是利用会员权，积极吸引客户加入私域。n
麦当劳把每周都当成会员日，会员日的活动简单固定：每周一可以领取优惠券。
除了周一可以使用的优惠券，还有麦乐送、咖啡、甜品站的优惠券和周末专属优惠券。
虽然是会员日，但可以理解为周期性的发券活动。各品类的优惠券很多，但都需要在一周内使用，既把成本摊到了每天，又增加了用户一周内的消费频率。
对于有强烈发券需求的商家，可以参考每周固定时间发券的模式，容易形成记忆点，培养用户习惯。
(2) oh myka付费会员，成为客户的首选。
付费会员超市成为2021年最大的爆款，麦当劳也是付费会员。名为OH Myka，月卡30天/19元，季卡90天/39元，包含早餐6折、4件套套餐、小麦咖啡25元起6折、0外卖费四项权益，几乎涵盖了从早餐到晚餐到下午茶再到外卖的所有消费场景。
19元里的价格，几乎一次就能回本，已经锁定了客户一个月的订单。更有甚者，下单退款券，39元减5元，无形中提高了客单价。
哦麦卡又大又全，还不够准确。麦当劳还推出了9.9元的早餐六折卡和9.9元的咖啡六折卡，瞄准实际消费场景。在付费会员活动的实际设置中，最重要的是考虑清楚用户的消费场景是什么，哪些场景容易高频消费。
。商家竞争日益激烈的当下，如何成为客户的第一选择，付费会员卡会是一个适用的方案。使用
麦当劳还针对小朋友推出了「开心小会员」，家长可以帮自己的孩子注册，不仅能享受会员优待，还可以预约在麦当劳举办生日会。
这对以家庭消费场景为主的商家来说，可以从孩子角度增加与其父母消费的联系，虽然会员也是家长帮孩子注册的，却有完全不一样的感觉。
在麦当劳的每笔下单，都能获得相应的积分。除了积分兑换商品优惠券，一向爱出奇招的麦当劳还推出了周边商品。
比如新年推出可口可乐虎年迷你麻将，300积分限时秒杀，让网友们翘首以盼。
除了积分，麦当劳还推出了麦咖啡专享的「积点」，仅限部分门店兑换使用，可用于直接免费兑换咖啡或周边礼品。
在《2021年智慧零售私域指南》中提到，麦当劳更愿意把私域布局称之为「一场用户旅程的打造」。可以看到，在麦当劳的私域，视频号、公众号、社群、APP，以小程序为中心，有了更深的链接和打通。
比如，当你完成麦当劳微信支付后，在付款页面就可以点击跳转到视频号，方便了解最新的活动和产品。当你在小程序进入取餐码界面后，还可以选择加入麦当劳的门店私域社群。当你在公众号看到心动活动时，可以直接点击跳转到小程序进行领券、下单……
有人说，相比小程序，麦当劳的社群，好像有点「水」，也不像瑞幸的社群那样优惠力度很大，更多是围绕已有的会员活动，做内容触达，群主更像是一个在线导购。
回过头来，你会发现，麦当劳的重心，仍是门店，而私域，则提供了用户触达最高效的通道，再配合丰富的营销手段，不断唤醒用户，而这也是商家接下来必须布局的场景了……
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