文/金错刀频道Diik
湖南卫视《天天向上》节目主持人钱峰今年代言南极人,就是一个傻逼广告。但是现在网上搜不到了。
"这么多年,我们全家都是穿南极人;床上用品,也选南极人;日用品,还是南极人;南极人,全家的大牌子。"
拿一个红盒子,写下& quot南极& quot喜欢别人家,但是反正没有高级感,反而让人觉得很低级。
网友说本山大叔的& quot每个人都知道& quot那时候不知道要时尚多少倍。
明明找了知名代言人,却把广告搞得像打了耳光一样。让一个单身汉在广告里做一个有孩子的已婚男人。这种形象差距不仅仅是家和民政局的距离,更是没有诚意。
其实南极人已经不再卖秋衣秋裤了,全靠& quot刷他们的脸。"
南极人,成立于1997年,是中国最早的内衣企业之一,首创保暖内衣产品。当年300万起步,4个月就实现了1亿的销售额。
获得了中国驰名商标、中国名牌、国家免检产品等多项国家级荣誉。其知名度覆盖全国,市场份额和销量始终名列前茅。
当时签约的代言人都是当红的一线演艺明星,如葛优、徐帆、刘德华、袁咏仪、黄海波、克里斯蒂娜等,在央视等主流媒体花费巨额广告费用。
现阶段,南极人已经掌握了快消品和化妆品行业的惯用玩法,并将其作为核心点:砸广告,铺渠道。在当时,这在服装行业并不多见。
到2004年,南极人在市场资源上拥有1500万消费者,2万台终端,累计销售额10亿元。已经全面进入保暖、休闲、羽绒、毛衣、家纺等纺织领域。
但也是从这个时候开始,南极人陷入了产品体系单一、款式过时、价格混乱、供应链过多等问题,国外品牌不断进入中国市场。
"内忧外患& quot,如果不转型,那么南极人必然会像其他很多传统企业一样惨淡收场。
2008年,南极人大刀阔斧改革转型,砍掉了生产端和销售端的所有自营环节,经营十几年的工厂全部出售。
南极人已经变得& quot南极电子商务& quot。从此不再自己生产,只专心做品牌建设和提供增值服务,彻底走上品牌授权的商业模式。
真正让南极人走上完全不同道路的,是2012年开启的产业生态链NGTT,南极社区。
一家传统企业转型的电商,玩起了生态链。转行做电商的南极人更吃香了,如鱼得水。从2014年开始,连续多年天猫双11品类第一,销售额第一。
到2017年,& quot南极人& quot将超过120亿元。
现阶段南极人在做平台运营。
从卖商品到卖品牌服务,这是南极人至今发展的两个阶段,也证明了它的管理能力真的很强。
但是大多数人还停留在南极人专门生产销售保暖内衣的阶段。但其实大家都被骗了。南极人现在没有内裤了
南极人是怎么做到的?
今年天猫双11,国内四大保暖服装品牌恒源祥、南极、北极绒、于都卖得不错,南极获得第一名。
但不久之后,《南方周末》的一篇文章彻底揭露了& quot南极人& quot。
事实上,不仅南极人没有& quot内衣& quot,恒源祥也没有& quot绵羊& quot。玉和北极绒现在只是品牌。
换句话说,这四个品牌现在可以称为& quot四大家族& quot,都是品牌授权商,南极人规模最大,2015年南极人已经完全放弃实体零售。
在场
2017年,南极人主要运营的电商品牌综合服务收入毛利约为96.46%,成为a股电商毛利之王。
没有“正品”,南极人只卖“吊牌”
南极人的合作客户主要有两种,一种是合作经销商,一种是授权经销商。
经销商找工厂,签订名义上的加工合同,然后自己出去找地方进货,最后把买来的南极商标吊牌装上,只能卖几十块钱,也可以卖几百块钱。
有的时候,经销商连自己都不处理,直接有工厂代工,连发货都是工厂做的。
带着& quot南极人& quot商标,无证产品可以认证为正品。商标使用费的价格与品牌的转化率成正比。买的人越多,价格越高。
以转化率高的南极男装为例,竞价费用约为产品出厂价的15%,如出厂价在50元的基本款,竞价费用约为8元。
不同商品的标签价格不同。
此外,还有授权押金。在天猫上,恒源祥工厂需要交100万的定金,南极人需要交10万的定金,于的定金是5万,北极绒是。
不需要缴纳保证金。在天猫上一搜“南极人”三个字,各种南极人专卖店映入眼帘,现在看来就不难理解了,基本都是经销商在运营的。
虽然很赚钱,但是网上店铺竟然已经成为一种稀缺资源。在天猫上,2015年3月31日之后,北极绒、恒源祥、南极人等品牌的天猫店不再接受新店申请,只能去置换,关一家旧店才能开一家新店。
否则,唯一的办法就是从其他经销商手中收购了,一家普通南极人男装专卖店价格已经涨到150万元到200万元之间。
南极人则是凭借早前攒下来的很多个天猫店狠狠赚了一把。
这又涉及到南极人的另外一种模式了,包销。
包销,曾经“拿货送网上专卖店”
包销,有点像微商的“拿XXX元的货当地区总代”的路子,除了给你货,还给你推文,给你海报,告诉你怎么卖。不过南极人一度“拿货送网上专卖店”,只要你的额度够大。
但包销有额度要求,想要拿到品牌授权,就得完成销售目标。比如2018年,一家南极人男装专卖店的销售目标高达600万元,一旦获得授权就要完成销量,缴纳相应数额的标费,完不成目标就算违约。
但是,因为南极人现在是一个平台了,拿到授权之后,南极人能够提供服务资源,比如免费的广告位和活动报名,这些都是南极人现在打的增值服务,免费向经销商开放。
比如,阿里聚划算的商家倚天会,聚集了各行业的核心商家,都是单期活动成交金额超过千万、淘系年销售额达到1亿元或主品牌为国际、国内知名品牌等,倚天会为他们提供阿里全系资源支持以及专属团队服务。
但是作为经销商,基本没有单个经销商可以有实力进入倚天会,但是南极人就是倚天会成员,成为南极人的授权经销商,就能享受到相应服务,这也算是南极人能够提供给经销商的增值服务了。
仅仅依靠商标品牌服务费,2017年南极电商创造了5.3114亿利润。
这也太疯狂了,完全有一种什么也不做,光靠刷脸赚钱的赶脚!
南极人,准确地说,南极电商在模式上很成功,有提供增值服务的子公司,产业链上,从品牌运营、生产设计、数据分析、技术软件到零售服务、金融服务等,十分完善。
又通过收购补足了品类,并进一步提升了影响力,比如2016年以近6亿元收购“卡帝乐鳄鱼”品牌的母公司CarteloCrocodile的95%股权,同年还与韩国美妆公司MUNMU合作,取得了亚洲美妆女王PONY在中国所有商业活动的独家经营权。
但是,彻底授权化、服务化和去产品化,让“南极人”面临一个最严重的问题,质量。
南极电商一直声称要打造无印良品的品质,售卖优衣库的价格。
但实际上,品控环节严重缺失。
2018年截至目前,南极人已经14次被国家质监部门及地方消费者协会拉入不合格产品黑名单,从蚕丝被、内衣、棉服、童装、冲锋衣到电推剪、卷发器、按摩棒,其均有产品上质检黑榜,其中很多产品是被国检检出来的,还有“惯犯”。
从中也足以看到,南极人现在的品牌授权多么的驳杂,甚至比现在一些“严选”类电商网站还杂还多。
与南极人类似,俞兆林、恒源祥、北极绒上黑榜的新闻都并不鲜见,而恒源祥引发消费者维权的产品责任纠纷案件就有14起。
实际上,在质量管理方面,四家几乎都没有相关设定,仅规定贴牌企业缴纳部分保证金,并提供质保证明即可。而相关质检合格证明,在淘宝上100元就可以搞定。
南方周末的记者还从一名北极绒的销售人员处了解到,如果经销商因为产品质量被查处,他们也会尽力配合经销商,该出具的证明都会帮忙出具,更不会处罚经销商。
其实,大多数服装品牌都不是自己进行生产的,而是代工,比如阿迪达斯、耐克等著名品牌,但是这些品牌有自己制定的品控标准,保护自己的品牌权益。
很显然,南极人等品牌并没有这样的市场控制力,或者说并没有有意地去建立这种控制力。
这并不是有意唱衰,它的品牌受损风险已经发生,由“只看销量不看质量”导致的品牌认知“低端化”是最好的证明。
换言之,中国内衣界“四大家族”都在涸泽而渔,再牛的金字招牌也经不起消耗和透支。
可口可乐前董事长伍德鲁夫有一句名言:
“假如我的工厂被大火毁灭,假如遭遇到世界金融风暴,但只要有可口可乐的品牌,第二天我又将重新站起。”
品牌确实是一种强大的背书,但前提是必须做好商品。
无论什么商业模式,
做好商品的本质都不会变。
南极电商的成功在于模式,
但“南极人”的核心价值已近名存实亡。
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