牢记以下英文单词，立刻打败了90%的酒店人

ADR:AverageDailyRate，已售房间均价。ADR=总客房收入/实际售出的客房数量。

Revpar:可售客房，来自每个可售客房的收入。RevPAR=客房总收入/可供销售的客房数量。和ADR的区别在于，ADR是实际售出的房间数，而RevPAR是酒店的房间数。

酒吧： bestavailable，当日最低价。通常酒店会要求你预付定金，而且有非常严格的改签政策。与条形相对应的是挂牌价格、协议价格和BFR价格。

BFR:BestFlexibleRate是指当天的最低灵活价格。这个价格很自由，一般比BAR略高，或者持平。

OTA:OnlineTravelAgency，在线旅行社。最简单的理解就是在线平台运营商如携程、鳄龙、去哪儿等，有了中介，客人通过OTA预订，酒店付给OTA佣金或提成。

客房被修理。

MTD/YTD:本月的今天，从月初开始累计。年初至今，年初至今累计。

预算/预测：预算/预测。区别在于时间点的不同。预算是每年8-10月完成各部门来年的收入预算目标。预测可以每个月更新一次，主要用于过程控制。

MOD:有两个意思，一个是ManagerOnDuty，意思是值班的经理。另一个是MinorOperationDepartment，是小酒店部门的收入。比如商务中心，舰队等非常小的部门。

Gop:毛利，营业利润。酒店总收入-酒店总支出。

NOP:NetOperatingProfit，净营业利润。就是减去折旧、利息、管理费等。在GOP的基础上，也就是所有者的最终实际净利润。

Cover/Avg/Renenue:就餐者/人均消费/收入

AV:这个AV不是那个AV，全称是：视听，指酒店出租音响、投影、电子屏幕等电子设备产生的收入。

STLY:Sametimelastyear，去年同期。一般出现在利润表中，与MTD或YTD进行对比，从而发现今年的市场表现与去年同期是否有较大差异。

Outlet/Venue:一般指酒店餐饮部下属的餐厅。是网点还是场地？根据不同的管理群体，他们的习惯用语是不同的。其相似点，如associate和staff，都可以用来表示员工的意思。

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