媒体是什么意思(社区媒体阶段)
admin
2023-08-04 11:23:55

编辑导读:在这个碎片化阅读的时代,用户前一秒还津津有味地在一个产品上流连忘返,下一秒就可以无情地关闭另一个APP的界面。抓住用户的注意力已经成为很多产品的首要任务。本文作者将对此进行分析,希望对你有所帮助。

GeorgFranck在他的书《注意力经济》中有这样一个观点。

"人们对荣誉和精英地位的渴望是注意力经济的源泉,媒体是注意力经济的金融机构,具有强大的聚集和分配注意力的能力。"

我们不探究注意力的来源,但是当我们谈到& quot媒体分散注意力的能力& quot事实上,我们认为注意力是一种可投资的资产。

资产是一种价值认可,这意味着关注的概念可以在市场上作为& quot货币& quot。这里我们举一个整合营销开发的案例作为支撑。

在广告营销界流行了几十年的整合营销就是在& quot品牌资产& quot。

20世纪90年代初,大卫阿克尔(David Aker)认为品牌可以增加产品或服务的价值,并在理论上首次承认了品牌的价值。

品牌资产的概念迅速启发广告营销公司对其进行营销,并由此衍生出奥美的品牌管家、360品牌理论模型、达比斯的品牌本质、智威汤姆森的全品牌传播等营销工具。

如今整合营销依然备受追捧,但考虑到广告营销圈的没落趋势,其真正的效果可能不如从前。

无论如何,当& quot注意& quot被认可,它衍生出什么工具?

其实就像社区这个概念最早应用到互联网上一样,成为了BBS、论坛等产品。注意力经济在互联网环境下还有另外一种说法:流量、评论、喜欢和关注.它们不断地被重新聚焦并分布在& quot媒体革命& quot。

看完这篇文章,你就知道为什么道歉声明的第一句话是& quot不好意思,占用了大家的公共资源& quot当娱乐明星发生刷屏事件时。媒体目前发展到什么阶段,未来将走向何方?以及注意力在不同的媒体阶段发挥了哪些资产类型的作用?

第一,在网络媒体阶段,注意力资产就是流量。曾经有一个经典的营销模式叫阿依达公式,就是争取关注,引起兴趣,激发欲望,看到行动。

具体的应用场景是这样的:当用户被吸引,对探索店铺有足够的兴趣时,就会进入店铺,然后导购通过刺激消费者的购买欲望来完成消费行为。

对于自带流量的超市和街边小店来说,消费者的注意力是吸引他们进店,成为客流的关键。

在互联网中,消费者进店浏览商品的门槛被无限降低,用户只需动动手指就能浏览和购买商品。

关注等于流量,流量等于客流。

虽然上网流量没那么准,但好在空间巨大。通过营销漏斗模型,筛选出非目标客户,沉淀真实客户。

当然,基于论坛的web1.0时代和web2.0的社交媒体时代的玩法不同。因为web2.0时代人们的社交关系被内容所束缚,可以在网站上交友,分享观点。相对来说,流量集中在特定的群话题上,更小但更稳定。

但无论是web1.0还是web2.0,在互联网媒体时代,关注可以产生流量,流量可以沉淀客户,这就是资产的价值。

第二,在社交媒体阶段,注意力资产是& quot影响力& quot。互联网进入移动互联网后,这个阶段以社交app为主,包括微博微信资本。

相比社交媒体的半开放,任何人的言论都会被公开,社交媒体更注重& quot圆圈& quot并且强调一对一交流的私密性。

微信只能看到朋友圈8000个好友,微博只有他关注了才能看到新闻,而且还为用户提供& quot群发布& quot和& quot私人信息& quot。

所以社交媒体阶段真正的价值点不再是流量,而是如何突破产品功能限制,获得更多流量。

我们称之为& quot更多流量& quot影响力,而形成影响力的主要途径是社交裂变。

即在建立了稳定的用户关系后,如何吸引& quot朋友& quot并让他们参与到输入目的的互动和分享中来,形成更大的影响力。

这个时候电通提出了著名的AISAS模型(注意力兴趣兴趣搜索行动份额),在原来的AIDA公式上加了S,但还是从注意力开始。

具体的应用场景是这样的:用户注意到对某个产品的信息又感兴趣了,于是他会在网络中搜索相关信息,并分享给& quot朋友圈& quot购买后。

关注可以唤醒圈子里的社交关系,吸引他们完成社交裂变以获得更多的流量,找到更多的客流,让企业完成更大规模的产品销售。

这个阶段的注意力资产可以等同于影响力。

第三,在社区媒体阶段,注意力资产是& quot公共资源& quot进入移动互联网的下半场,以及人工智能大数据的上半场之后。我们明显感觉到线上流量红利已经消失,获取流量越来越难。

而且单挑Tik Tok和Aauto Quicker这两个线上流量巨头,可以发现用户内容产生的场景绝大部分都是线下的,从《网络名人》中越来越多的打卡站点就可以看出来。

原因不难猜,一个是线路。

上竞争加剧,无论是信息还是产品都逐渐饱和。二是,用户时间和精力都有限,尝试关注和建立新关系都需要成本,而且关系过多还会产生社交压力。

对用户而言相对而言,唯一值得与外界产生关联和交互的地方只剩下:公共资源。

百度百科对“公共资源”定义其实很宽泛,大家可以理解为:人类共同拥有的资源,比如公共媒体、公共信息、公共娱乐设施、以及山湖和大海……

吸引用户在公共媒体获取公共信息的注意力也是一种利益侵犯行为,所以,当明星出现刷屏级事件时候,当事人道歉声明的第一句话一定是:“对不起,无意占用公共资源”

目前还没有针对“公共资产”的营销理论,不过前几年频繁出现的公益营销案例可以当作参考,越来越多企业开始通过参与和扶持公益项目提升品牌美誉度和知名度。

而且,类似新潮传媒的这样的企业,也开始尝试通过电梯媒体切入进社区这个即公共又兼具私密性的领域中,帮助更多企业实现“公共资源”到品牌资源的有效转换。

总之,无论是从互联网时代、移动互联网时代,还是现在社区媒体时代,争夺注意力是一切商业活动最底层的逻辑。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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