从广义上讲,人际关系包括文化制度模式和社会关系,主要表现在人们的心理距离、个人对他人的心理倾向以及相应的行为方式。
良好的人际关系的特征是热情、真诚、理解、同情、慷慨、互助、信用以及原则性和灵活性的结合。人际关系是社会关系的一个方面。
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