上海湾区高新区桥湾居民区横泾小区建成于2000年左右，是一个动迁农民集中安置的自建房小区。小区里，狭窄的路面、密集的砖混结构房屋、集中配电的设施布局，处处显示着本世纪初建筑的时代特色和痕迹。随着电动汽车的快速普及，居民们对充电桩的安装需求日益迫切，这个基础设施薄弱的老旧小区迎来了新的挑战。

由于小区电表集中在配电房，安装充电桩需要从电源点引出线路进行地下敷设。然而，狭窄的路面和相邻房屋的紧密距离，使得施工过程中难免产生机械振动，这让不少居民担心会对本就老旧的砖混结构房屋造成影响。横泾小区一户居民在申请充电桩安装时就遇到了这样的困扰，部分邻居出于对房屋安全的担忧，坚决反对施工，导致安装计划一度搁浅。焦急之下，居民拨打了12345热线，希望寻求帮助。一场关乎民生“关键小事”的治理考验摆在了桥湾居委会面前。? ? ?

党建引领搭平台，多方协商破难题?

群众的呼声就是行动的号角。桥湾居委会迅速响应，借助党建引领网格治理的联络平台，在规建办、电力公司、居委会、居民、邻里之间搭建起沟通协调的桥梁。???

“既要满足居民充电需求，又要保障房屋安全，这确实是个难题。”桥湾居委会负责人坦言。为此，居委会多次邀约规建办、电力公司、第三方施工单位等共同商讨谋划，制定解决方案。电力公司技术人员实地勘察后，提出线路备选方案；规建办对线路开挖时可能对现存地下管线造成的影响进行评估确认；第三方施工单位根据线路方案制定施工方案，避免开挖时碰触已有地下管线引发次生安全隐患，并最大程度地保障相邻房屋不受施工影响。

同时，居委会挖掘小区内的“热心人”参与调解，他们用耐心解释和居中协调，以邻里情逐渐打消邻居们的顾虑。“大家担心房屋安全可以理解，但现有施工技术很成熟，而且电动汽车普及是大势所趋，今天给邻居方便，明天自己也方便！”一位参与调解的居民骨干说道。???

方案多次优化，居民心事终落地?

在精细化治理的过程中，把矛盾苗头前置，发现在前解决在前，可谓“慢即是快”。?

“线路怎么走才能避开‘敏感’区域”“如何施工才最安全”……一场场“圆桌会议”在小区里召开，经过4次调整，寻找最佳接线点，方案在反复协商中逐渐清晰，并得到了相邻居民的认同。施工过程中，居委会还安排专人全程监督施工安全并跟踪施工进度，确保方案落实到位。随着充电桩的顺利安装，这户居民终于实现了“家门口充电”的愿望，高兴地说：“多亏了居委会和电力公司的努力，现在充电方便多了，邻居们的顾虑也放下了。”

同时，居委会也通过现实案例，积极与电力公司沟通协调，在后期居民申请的施工方案中一并预期考虑其所在自然埭上居民的可能性需求，在条件允许的情况下尽量做到提前预留接口，避免重复施工造成的资源浪费，以及反复施工可能引发的邻里矛盾，尽量实现在一次开挖中让相邻居民成为利益共享者。?

小电桩，大民生！面对老旧小区的“先天不足”，居委会没有回避问题，而是主动作为，搭建平台、凝聚共识，通过“党建引领、网格协商、技术赋能、情感融合”，从“充电难”到“放心充”，用一根电缆串起了民生温度与治理智慧。

（金山区上海湾区高新区桥湾居民区供图）