“小师傅，今天又来看门面啦，你要租么？看你来好几次了”

“这间门面大概多少钱？”

“这你要问沈老板了，这一排门面房都归他管”

这是一段来自于杨行镇杨馨街区党支部书记唐程澜和杨鑫路上修车行小哥的对话，这已经是唐书记第三次来这排门面。事情到底是怎么回事了？让我们将时间追溯至一个多月前。

“根据党员大会选举办法规定和候选人得票情况，唐程澜同志当选为新一届杨行镇杨馨街区党支部书记。”随着选举结果报告的宣读完毕，来自杨行镇社区党群服务中心的唐程澜有了一个新的身份——杨行镇杨馨街区党支部，他所服务的街区占地约9.6平方公里，占全镇总面积的四分之一，地处杨行镇中心区域。主要经济载体有：大小江杨市场、宝山花园城、翼生活广场、世华国际广场、北上海、金仓永华、北外环信息产业园等，服务对象中“小个专”和快递外卖小哥占据了一大半。随着新兴领域党建工作开展，街边门面的走访和街区里的协商议事占据了他工作的绝大部分时间。

在杨馨街区党支部与快递外卖“小哥”第一次协商议事会上，“小哥”们畅所欲言。健康证怎么办、吃饭怎么解决、附近哪里可以修车、怎么避免被交警处罚……这些“你的事、我的事”正是“小哥”们迫切需要解决的事，也是“我们的事”。会上，唐程澜不仅用笔记下了他们的需求，也把这些需求放在心上、落实在行动上。

座谈，解决了“医”的速度

“真的出证明只要三天么？”“还有你们办证确定是这个价么？”“真要是这样，我回去和站里的人说下，让大家一起来办。”在第一次议事会结束后，唐程澜掌握了一条重要的信息——快递外卖小哥们想要快速办理健康证，于是他特邀镇域内“两企三新”组织昌豪门诊部与新就业群体代表进行了面对面的交流，这也就有了之前的一些对话。协商会中，唐书记和胡院长认真倾听新就业群体的真实心声和切实需求，分别针对办证时间、出证周期以及医疗服务等进行悉心解答。同时胡院长还承诺昌豪门诊部将对新就业群体开设“健康证”办理7折优惠、医疗咨询以及医疗服务的专属绿色通道，为快递外卖小哥们构建坚实的暖心“屏障”，护航无忧“奔跑”。

问需，解决了“食”的担忧

9月底在收集需求回执单时，美团的一位王姓小哥的诉求引起了唐程澜的注意，他的诉求是：希望提供中午饭。这看似简单的诉求对于外卖小哥来说却并不简单，因为种种原因，吃饭难成为了困扰他们的问题。于是在镇领导的帮助下，唐程澜主动对接了街区内五分之一社区食堂，协商推出适合于快递外卖小哥的85折优惠“骑士餐”，同时考虑到外卖小哥们的用餐时间比较特殊，把优惠时段也放在了每日的：12:30-14:30；18:30-20:00，达到方便于新就业群体的需求服务。

走访，解决了“驻”的需求

“喂，唐书记，请问你这边有门面房么？我们想在杨行这里租个门面，开个驿站，面积不用太大，40㎡—50㎡就行”，“好，蔡队，我帮你想想办法”。一通与饿了么蔡队的电话，让唐程澜意识到，这事办成或许能缓解花园城电动车停车难得问题，因为每到中午11:00后和下午17:00后两个时段，街区内的花园城商圈都会出现外卖小哥停车难的问题，这也给商圈的交通安全带来了极大隐患。在得知饿了么想要租门面的诉求后，唐书记主动对接镇商业资产公司，经过多次的上门勘探及公司的相互协助下，终于在杨鑫路临近花园城附近为饿了么快递小哥们找到了合适的门面房作为盘点时休息小憩的驿站。

培训，解决了“行”的隐患

“我们每次都急着送餐，即使送餐过程中与车辆发生的小摩擦，为了不耽误，我们也私聊了。”“是啊，上次我还赔了别人司机500元。”在与外卖小哥的聊天中，唐程澜发现了他们普遍对交通安全知识及事故责任归属比较感兴趣。于是他发挥其街区内赋能团的力量，主动对接宝山区交警三大队，定期为镇域内的快递外卖小哥开展交通安全知识讲座。在每次讲座的交流互动环节，许警官对骑手所提出的疑问进行一一解答，不仅提示要牢记交通法规安全驾驶，同时也要维护自身的合法权益。活动结束后，参与讲座的外卖与快递小哥纷纷表示，这样的讲座让他们对于交通安全知识有了更深层次的了解，之后骑行的过程中一定会牢记并遵守交通法律法规，践行文明出行的社会风尚。

街区党支部成立以来，支部的“一路哥畅”暖“新”服务包，为快递外卖小哥们解决了“医食驻行”的问题，也让他们切实地感受到“党组织的关爱就在身边”。记得有一次他忙碌了一天下班回家，电梯里，碰到了一位外卖小哥，在这不足4㎡的小小空间内，外卖小哥短短的3句话却深深的触动了他，“小师傅，我认得你。”“上次那个交通培训，我参加了。”“下次，我还来。”还没来得及回复，小哥就匆忙离去了，也是这三句话让唐程澜觉得没那么累了，这段时间可能是“苦”的，但是回味一定是“甜”的......

或许“TA们”记不住“我们”的名字，但“我们”所做的事却被“TA们”记住了。在宝山，还有许多像唐程澜这样的街区书记们，正在迎接“新”挑战、收获“新”成长，在这个过程中，他们始终坚持用脚步丈量为民初心，用实际行动为民排忧解难。

(来源：宝山党建)