青岛卷烟厂举办“如何处理冲突与差异分歧”职工关爱沙龙
海报新闻
2023-09-02 19:14:11
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青岛卷烟厂举办“如何处理冲突与差异分歧”职工关爱沙龙
大众网记者 高玺玺 通讯员 刘宏 杨福国 青岛报道
8月16日，青岛卷烟厂举办了 “如何处理冲突与差异分歧”的职工关爱沙龙，进一步提升职工的冲突处理能力和沟通技巧。
国家二级心理咨询师、国家高级心理教练晨阳以轻松活泼的室内操暖场，巧妙地引导职工们分组展开头脑风暴，通过绘画的方式深入探讨了“解读冲突类型、探究冲突根源、寻求解决之道”三个核心主题。在随后的环节中，晨阳以生动的案例、精彩的视频和现场实践，深入分析冲突的影响力以及造成冲突的潜在因素，并借助冰山模型，让职工们更深刻地认识到冲突背后的根本动机，通过理论+实践的教学，让职工们了解情绪管理和有效沟通是冲突处理的关键技能，掌握了如何在情绪激动时保持冷静，采用用心倾听和非暴力沟通的技巧，构建稳固信任关系的策略。
本次关爱沙龙丰富了职工的知识储备，加深了同事之间的交流与合作，打造更加融洽的团队合作氛围。
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