中央广播电视总台央广《中国之声》｜如何让“海外远程视频公证”走深走实？
中央广播电视总台央广《中国之声》丨如何让“海外远程视频公证”进一步走深走实？
今年5月底，司法部向社会公开295家公证机构与驻外使领馆共同开展海外远程视频公证，如何全面提升服务品质和效率，为当事人提供优质、高效、便捷的公证服务？如何加强与驻外使领馆和本地区政府外事部门的协调沟通，共同研究、推动解决工作中遇到的困难和问题，确保海外远程视频公证工作高效、有序开展？天津公证机构的一些做法值得借鉴。
身在海外想卖国内房子
远程办理委托公证
今年4月，身在南非的付女士想将2009年在国内以母亲的名字买的一套房子卖掉，可如今母亲也随她一起在南非生活，卖房子只能委托在国内的儿子办理。她说，如果没有“海外远程视频公证”这项惠民举措，没有天津和信公证处的细致工作，这事儿肯定办不成。
付女士：当时办理的时候，我所有的证件都没有，我妈妈75岁的人了，她国内的身份证、户口本也不知道丢到哪里去了，我爸爸的死亡证明找不到，要去补办。和信公证处的人员教我们一步一步怎么操作，怎么办理？
天津和信公证处海外远程视频公证办证室
公证员不仅指引付女士的儿子补办所需证明材料，还专门打电话到有关部门进行解释、核实，在远程视频公证签字环节也是非常耐心。
付女士：远程视频怎么操作，我们也是一点儿都不会，我妈妈75岁的人了，她哪里看得懂这些，公证处的人员一步一步地教老人家该怎么做。给我们办这份公证书，他们也是真的操了很多的心，非常感谢他们。
公证机构与使领馆共同努力
为当事人排忧解难
天津市和信公证处海外远程视频公证业务负责人张静坤介绍，海外远程视频公证是在申请人不便回国，又着急办理公证的情况下，到当地使领馆通过视频的方式连线国内公证机构，三方在线，在公证员和使领馆工作人员见证下签署相关文书，并寄回国内公证机构，及时解决旅居海外的申请人的公证需求。
张静坤：海外远程视频公证是需要国内公证处与驻外使领馆共同合作完成的一项公证业务。我处自2021年7月5日至今，共办理海外远程视频公证业务132例，其中与驻开普敦总领馆合作办理了45例，占我们办证总量的30%以上。
驻开普敦总领馆副总领事汤长安远程接受采访
像付女士这样，在国内购房、卖房，或者子女上学等有公证需求，以前是需要回国办理的，驻开普敦总领馆副总领事汤长安说，新冠疫情发生后，很多在海外的中国公民面临无法回国办理公证的一系列现实困难，“海外远程视频公证”非常受欢迎。
汤长安：为了更好地满足我们海外同胞公证办证的需求，我们根据国内的有关部署安排，在2021年的10月份，完成了我们非洲首例海外远程视频公证，之后陆陆续续地完成了大概50例海外远程视频公证业务，为我们领区的中国公民切切实实的排忧解难。
海外远程视频公证需要三方同时在线，中国与南非的时差有6小时，又要协调当事人、使领馆、公证处三方的时间，公证处和使领馆为此建立微信工作群，让当事人少跑路，节约他们的办证成本。
汤长安：从节约经费角度讲，现在从开普敦回国，既没有直航，也没有说每天都有航班，所以现在我们的普通侨胞回国一趟，机票钱可能是至少需要将近2万人民币，对他们来说，这是一笔不小的开销。
汤长安说，为了推进“海外中国公民办证最多跑一次”的承诺，驻开普敦总领馆不断加大宣传力度，优化工作流程，提升服务品质。
汤长安：去年10月，我们还尝试着去外省，在我们领区的外地1000多公里的地方开展异地的远程视频公证，帮我们旅居当地的一名中国公民顺利完成了远程视频公证，用我们的实际行动践行“网上办、就近办、一次办”的承诺和要求。
汤长安说，今后驻开普敦总领馆会继续跟国内的公证机构密切配合，将领事服务与互联网有效结合，创新和拓展传统领事工作业务的方式，努力为领区海外同胞提供更加高效便捷的服务。
天津河西公证处远程视频办证中心
天津共有7家公证机构被司法部列入海外远程视频公证试点公证处名单之中。
天津市司法局公共法律服务二处处长赵莉：从2021年开展海外远程视频公证以来，截至7月25日，天津公证共与24家驻外使领馆合作办理海外远程视频公证136件。我们将进一步运用好“互联网+公证”，满足当事人便利化、个性化公证法律服务需求。
目前，司法部在全国遴选295家公证机构与驻外使领馆共同开展海外远程视频公证，满足旅居海外的中国公民公证服务需求，此项工作正进一步走深走实，使越来越多的海外同胞享受国家发展进步的成果。
文章来源丨中央广播电视总台央广《中国之声》
记者丨孙莹