如何通过亚马逊增强型视频验证？
有大批卖家遇到了增强视频验证。卖家必须完成额外的身份验证审查，否则将没有资格在亚马逊商场销售商品。
法人须在14天内预约视频通话，且须在20分钟内回答亚马逊的众多问题、展示身份证和营业执照，解答涉及亚马逊账户和操作的各种问题。
然而，许多法人仅是老板，对亚马逊运营并不熟悉，可能只负责公司管理。由于在视频验证的过程中，回答问题的流畅度不高，甚至有些问题没有回答出来，账号就被停用了。显然，增强版视频验证的难度更大。
触发增强视频验证的店铺有新店铺也有老店铺，波及范围非常广。新店铺常见的问题会比较少，也相对简单，但是老店铺就很复杂了。
01 邮件内容
作为一项增强的安全措施，您必须完成额外的身份验证审查，才有资格在亚马逊商城销售商品。要完成此流程，请按照以下说明预约您与我们的视频通话。
在审查期间，我们会要求您出示您在注册时提交的身份证件原件和营业执照原件。我们不接受任何新文件。视频通话大约需要 20 分钟。如果您未在接下来的 14 天内预约视频通话，或未在审查期间向我们提供原件，您将没有资格在亚马逊商城销售商品。
总结以上几点：
在收到邮件后的14天内务必要预约视频通话。
准备身份证原件和营业执照原件。
视频通话时长大约为20分钟，视频验证的问题较多。
现在的情况：
有些卖家预约了视频通话，但是一直没有收到平台方的确认预约时间的邮件，从而导致账户被停用;
还有些卖家是因为法人没有回答出问题，导致账户被停用;
也有些卖家是因为法人回答问题不够流畅，导致可能被判欺诈;
这次的增强视频验证相当严格，已经有不少卖家因为运营问题回答不流畅，导致账号被停用。
该次验证的规律：
从5月底开始，在正常的账号验证环节完成后，部分账号可能会触发增强版视频验证。
最近更换账号资料，会增加触发增强版视频验证的概率。
无论是新账号还是老账号，都有可能触发验证，尤其是新注册的账号。
增强版视频验证主要涉及欧美站点，还有一些墨西哥站点的卖家也收到了审核邮件。
02 如何通过增强型视频验证?
提前准备
提前做好万全的准备，法人须将视频验证常见的问题和答案了然于心。
最佳操作方法是，法人与运营面对面，手机放中间，法人面对手机回答问题，运营用手写板展示答案提醒法人。
多排练几次，孰能生巧。
很多时候，视频验证过后还会要求提交对应的资料，所以一定要准备好店铺对应的一切资料。
注意事项
使用笔记本电脑或者带有摄像头的电脑进行验证的优势是屏幕大，操作较为方便。
使用手机验证的弊端是窗口小，对于年纪大的人操作可能不太方便。
如果使用手机进行验证，预先将手机固定放置在合适的位置。
视频验证可以约下午四点多，很多卖家反应这个场次问的问题比较简单。
尽量独立操作，不要让审核人员感觉有协助人员的存在。
如果确实需要协助人员，在场协助人员名下不要有公司、亚马逊店铺，否则会要求输入名字和出示劳动合同。
法人可以回答的，尽量让法人回答。
所有站点都要提前熟悉，问题会涉及到所有站点。
验证身份证，对着摄像头给对方看身份证的正反两面。
验证营业执照，对着摄像头给对方看营业执照上下左右正反面。
没有的文件就说忘记带，视频结束后马上补充。
听不懂的问题或者听不清的问题，可以让验证工作人员打字在屏幕的聊天窗口。
遇到答不出的问题，可以说“一时不能确定，稍后核实后以邮件或其他书面方式进行答复”
视频结束后，确认提交资料的文件格式以及时间。
03 视频验证常见问题（仅供参考）
账号
法人：你是法人吗?你叫什么名字?
身份证：你的身份证号码是多少?出生年月日?生肖是什么?身份证的家庭住址?并出示身份证原件进行验证。申请账号提交的身份证证件与现有证件是否相符?
营业执照：公司全称叫什么?公司注册地址?公司实际办公地址址?公司注册日期?营业执照经营范围有哪些?出示营业执照原件进行验证。法人名下是否有其他公司，是否还有其他账号?
邮箱：注册邮箱是多少?邮箱是谁注册的?
手机号：注册账号的手机号?手机号持有人是谁?归属地是哪里?是什么运营商?归属地和公司地址不一样的原因是什么?有没有绑定其他手机号码?
信用卡：后台绑定的信用卡是谁的?信用卡的后四位?有效期?所属银行?什么时候绑定的这个信用卡到账单后台?需要提供绑定的信用卡的账单。
收款卡：收款卡的账号是多少?收款卡的账号名是什么?是否有其他收款账号?哪个平台的?什么时候绑定到亚马逊账号的?第一次提款是什么时候，提了多少?最近一次提款是什么时候，提了多少?账号余额有多少?需要出示收款卡银行证明信和银行流水单。
店铺名：店铺名字是什么?店铺名字的含义是什么?(匹配公司名字，匹配商标，个人爱好等等)
注册：账号是谁注册的?哪些站点已经注册成功?账号注册时间，激活时间是什么时候?简单说一下注册的步骤。
登录：是否使用vps?登录地址是哪里?登录的地址和公司所在地不一样的原因是什么?登录的频率?有多少个人可以登录店铺?
品牌：品牌所有者是谁?是否是授权的品牌?品牌的注册流程是什么?通过什么渠道获得的品牌?
物流：FBA的含义是什么?是否使用过自发货，如果使用过，何时使用过?在美国有专门的仓库存储货物吗?
绩效：账号是否有其他绩效问题?是否有产品投诉?
运营人员：谁来负责运营这个店铺?(新店铺，前期打算自己全程运营，后面业绩好了会花钱雇人。老店铺，我平时自己会操作店铺的重要信息，其也的会有请来的运营帮忙)
刊登
上架了哪些产品?上架了多少个产品?价格是多少?品牌是什么?
卖的最好的产品是什么?
其他的站点上架了什么产品?价格多少?
第一次上架的是什么产品?什么时间上架的?
最近一次上架的是什么产品?什么时间上架的?
销售
店铺卖了哪些产品?一共产生了多少订单?
第一次出单是什么时候?订单号是什么?
最近的一个订单是什么时候?订单号是什么?
其他的订单都完成了没有?
5月订单有多少?7月订单有多少?5月订单那么多是为什么?你有做哪些操作?
产品的供应商是谁?供应商的联系方式以及地址?
注意事项
很多问题并不适合新账号或者刚注册的账号，比如刊登和销售。
审核人员并不是所有问题都问，但是都得准备。
需要根据自身的实际情况整理相对应的答案，让人感觉真实，合理即可。
法人能够比较流畅地回答出对应的答案，且资料齐全，基本上就能够通过视频验证了。
结尾：如果店铺价值高，法人年龄大，没有参与运营，资料不知道如何去准备，可以联系我们辅助完成视频认证，成功率高，省心省力，欺诈/增强型视频认证都可以，毕竟目前没只有一次机会，一旦失败封店很难救回，欢迎咨询+BYllom！