东方网记者王泳婷、通讯员陈容超7月25日报道:如何在网络经济时代做好“放管服”?在24日下午长宁区举办的“2023宁聚慧·规范网络市场 如何‘放管服’”活动中,各界人士集思广益,交流探讨,为助力长宁互联网企业高质量发展出谋划策。
近年来,长宁区积极应对互联网新形势、新变化,持续深化网络监管机制创新、服务方式创新、社会治理模式创新,总结形成了一批可复制推广的制度经验,并发展成长了一批具有影响力的头部示范企业。不久前,长宁区获评了“全国网络市场监管与服务示范区”。
“今年315,百秋在长宁区市场监督局带领下,在行业内首次掀起电商主播直播用语规范。”百秋公共关系负责人李艺表示,行业的监管和相关标准制定,需要由政府牵头,才能更有效地带动广大企业发挥积极作用。对于直播如此崭新的一个行业,长宁区能如此迅速地出台一系列政策,其反应之快,非常不容易。
携程集团副总裁、总编辑王强表示,携程2007年搬到长宁区,十多年来,与“数字长宁”几乎共同成长。最让王强印象深刻的是2016年,也是区市场监管局牵头,多家旅行社共同制定了一份旅客退订团体标准。“这不仅有效保障消费者的权益,也对企业起到了非常积极的促进作用,进一步树立了企业的服务标杆。”
“互联网是广袤无垠的,企业在发展中会有好的经济效益,同时,一些问题也可能在平台上集中并放大,可以说是痛并快乐着的。”拼多多副总裁文学表示,从企业角度来看,在创新网络监管与服务中,把监管和服务两者统一起来,或许能产生更好的效果,这些效果可能在企业增长、企业发展等不同维度会有不同体现,同时这种增长和发展还应该是高质量的。
中共上海市委党校数字政府建设研究中心首席专家赵勇教授认为,监管部门不可能穷尽所有精力于全部的新兴行业领域,在适当让新业态先自由发展的同时,让行业企业自身也多进行自我讨论,他们讨论出来的规则可能更好,并在此基础上形成长宁经验或者长宁标准,乃至上海标准。“优秀企业的诞生,一是出业绩,二是出标准,在这样的过程中,政府有时候可以适当推一推,让市场自律的作用发挥更多。”
长宁区市场监管局副局长皇甫冉也提出了类似观点。他认为,在新兴业态出现时,尤其在平台经济上会衍生出更多新模式,更需要政府发挥统筹协调各方的能力,也对政府提出了更新的要求。
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