为何它总被称为“成本科室”
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2026-08-11 18:33:11

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为什么医院的药剂科、药学部常常被划为“成本科室”?仅因为药品“零加成”后,医院不能再靠药品进销差价获得收益吗?可院内很多行政后勤岗位同样不接诊患者、不直接产生医疗收入,却很少有人天天追问其“创收了多少”,更少有人因其“不赚钱”便质疑其存在的必要。

或许,问题的关键并不只在于谁创造了收入,而是谁的价值已经被制度默认,谁的价值却需要不断证明。

药学部门既不像临床科室那样拥有清晰的收费项目,又不像行政后勤那样被天然视为医院运行必不可少的管理支撑。它承担着专业技术责任,却常常被套用经济核算逻辑;承担的是医疗安全价值,却很难在收入报表中留下痕迹。

过去,在“以药补医”机制下,药品加成曾是公立医院收入来源之一。药房虽然主要负责药品供应和调剂,但药品在财务报表上能够反映收入,药学部门也因此与医院经济运行保持着直接联系。全面取消药品加成以后,再叠加集中带量采购、医保谈判、合理用药监管以及按病组/病种分值(DRG/DIP)支付方式改革,医院越来越需要控制不合理的药品消耗。虽然依附于药品差价的收益彻底消失了,但真正体现药师专业劳动价值的收费和评价机制却尚未清晰。

药学部门的价值往往通过“管理需要”“政策要求”等方式获得确认,不必全部换算成直接收入。而药学部门以业务部门身份进入绩效考核,成本很容易被统计,避免的损失却很难被统计。药师拦截了一张重复用药处方,没有人知道如果该处方未被拦截,患者是否会发生严重不良反应;临床药师调整了一次抗菌药物方案,也没有人能准确计算由此减小了多少耐药风险。可是,“什么都没有发生”,恰恰就是药学服务最重要的结果。

药师审核处方、监测药物相互作用、参与临床会诊、进行血药浓度监测、开展患者用药教育,这些工作都需要强大的专业知识支撑,也直接关系医疗质量与患者安全。但很明显,它们创造的不是“多开一个检查”的显性收入,而是让不合理的药少开一点,让药物不良反应少发生一点,让患者少一次急诊或住院,让治疗方案更精准、更安全一些。这些价值大多表现为“避免了什么”,而不是“增加了什么”。

事实上,药学工作还有一个特殊的现象:药师的工作做得越好,短期账面收入有时反而越少。比如对疗程过长、使用重复、超剂量及不合理用药的及时拦截,如果只看药品金额,这些工作都可能表现为“收入减少”。但从患者角度看,它减少了用药风险和经济负担;从医保角度看,它减少了基金浪费;从医院角度看,它降低了药源性损害和医疗纠纷风险。

药学部门可以被称为“成本科室”,但也绝不只是“成本科室”。成本,只是它在财务报表中的位置,而不是它在医疗体系中的全部价值。一个成熟的医疗体系,应当在看见谁创造了收入的同时,也看得见谁避免了伤害、控制了风险、节约了资源。

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