IT时报记者 孙永会
AI的浪潮涌进制造业后,从业者的心态和思考已发生了变化,以往好奇的“AI是什么?”“大模型能做什么?”。现在,多数人关心的是,AI能不能链接进真实的生产和经营?更重要的是,能不能安全、稳妥、可控地用在企业核心业务场景里?
对于这些问题,为工业企业提供信息化、数智化解决方案的鼎捷数智给出了答案。
5月28日,鼎捷数智在上海全球首发“鼎捷雅典娜·企业智能运行空间(EIOSpace)”。鼎捷数智董事长兼总裁叶子祯彼时将其定义为“AI原生企业基础设施”,是一个承载人与智能体、智能装备,可感知、可协同、可治理、可进化的运行空间。
那么,EIOSpace究竟能做什么?在7月17日—20日举办的2026世界人工智能大会上,《IT时报》记者带着这个问题走进了鼎捷数智的展台。
克服三道关卡
“AI进入工厂并产生价值,制造行业主要面临三道坎。”鼎捷数智董事长特别助理张俊杰如是说。2002年,张俊杰踏入工业软件赛道,从一线ERP实施顾问做起,20多年赋能一批锐意进取的制造企业从数亿营收做到百亿规模,也见证了每一轮新技术从观望到落地的完整路径。
第一道坎是高质量数据。制造业的数据天生零散,分散在ERP、MES、PLM等等不同系统里,IT数据和OT数据各成体系,口径不统一、质量参差不齐。没有高质量的结构化数据为基础,再先进的大模型也输出不了靠谱的结果,智能体也无法高质量地完成任务。
第二道坎是应用场景。张俊杰观察到,部分企业知道AI是趋势,却不知道该用在自己的哪段业务里。当买回一套通用大模型后,最后除了查资料、写文稿、知识问答,找不到和核心经营挂钩的用法。钱花了,效率没提上来,慢慢就对技术失去了信心。
第三道坎是安全。企业上线AI工具很简单,但数据泄露、权限失控、操作越界的风险,一旦爆发就是大麻烦。张俊杰告诉《IT时报》记者,在两年,他发现企业愈加务实,更关心一款产品方案能否安全、稳妥地帮自己解决问题。
EIOSpace:人做智慧的事 AI做智能的事
针对前述这三道坎,鼎捷雅典娜·企业智能运行空间(EIOSpace)应运而生。算力、模型、数据、AI应用都具备了之后,但谁来让越来越多的智能体的能力协同和发挥价值?EIOSpace的回答是,制造业不仅仅把AI当作第二个搜索引擎,智能体不是"工具的替代",是"运行方式的替代",是一起工作的协作主体。
制造业需要的是能真正干活的智能体,以及人、智能体和智能装备高效协同工作的最佳场所。
“帮我看一下5月的订单达成情况。”指令发出后,页面随即呈现一张数据报告,目标交付总产值、逾期交付总产值、已实质逾期、资金产值统计等情况一目了然,这些数据来源于某工厂的真实系统。
《IT时报》记者了解到,EIOSpace中内置了160多个面向制造业真实场景的智能体。它们有的负责全局调度和任务拆解,指挥官智能体基于企业机制和流程,动态编排多智能体协同运行;有的是人的数字分身,即员工在数字世界的能力的延伸,7×24小时处理任务;还有一类是专家智能体,沉淀企业知识并赋能分身智能体的执行,并越用越聪明。
“所有工业智能体的运行、数据调用、业务操作,都被限定在这个安全可控的智能空间内,按照企业既定的规章制度、机制流程来指挥调度执行。”张俊杰介绍,智能体能碰什么数据、能做什么操作、运行边界在哪里,全部提前设定清楚,从根源上规避了数据外泄、权限失控、智能体失序的风险。
这也是和传统AI应用本质的区别,从前的AI是“被动问答”,人提问题,机器检索答案;现在的工业智能体则是“主动履约”,人定义目标,坐收成果:智能体在后台调用对应数据、采用全局最佳策略,遵循规则自动执行,最终直接交付结果。“因为调度逻辑来自企业的真实的机制和流程,所以整个过程没有多余的对话,也不会出现随机偏差。人只需要定义目标和关键决策。”张俊杰说道。
成立44年来,鼎捷和制造业共同经历了信息化、数字化,如今又走到数智化的关口。而工业AI的故事,才刚刚开始。