消费日报网讯(记者 马佳丽)近期,杭州网红消费赛道迎来新一轮行业洗牌,曾在各大商圈掀起排队热潮的网红烘焙品牌KUMOKUMO迎来本地大幅缩店,多数核心商圈门店陆续关停。从一品难求的流量顶流到批量撤店,这家网红品牌的起落并非个例,记者走访调查发现,近年来杭州一大批依靠社交种草、线下排队出圈的多品类网红门店,普遍陷入“速红速衰”的行业困境。
经工商、商户平台核实,曾经火爆全城的KUMOKUMO如今杭州仅剩奥体印象城一家门店,全省仅3店营业。2021年入驻湖滨后,其芝士蛋糕常年限购,节假日排队、黄牛代购成为常态。窄门餐眼数据显示,该品牌去年全国关店180家,多地撤市,宣传账号长期停更,其起落正是杭州网红业态洗牌的缩影。
不只是外来连锁烘焙品牌出现大幅收缩,扎根本地多年的本土网红烘焙同样没能守住市场。本土网红烘焙欢牛蛋糕屋也在2025年6月全线闭店,巅峰时期门店遍布全城,爆款甜品常年排队。老顾客张先生曾充值大额储值,门店关停后多次沟通退款,他表示往后不会再给网红店大额预充值。
从茶饮、烘焙到文创门店,近两年,杭州多家网红店由热转冷、陆续退场。曾在湖滨排队三小时起步的马伍旺2025年末全线闭店;虎头局各大商圈门店接连歇业;运营十年的滨江钟书阁确定8月底关停,咖啡区已提前停业。伏小桃、哪吒仙饮等新晋流量品牌大幅收缩门店,Thankumom、桃园眷村等初代网红餐饮也彻底退出核心商圈。
“2023年我专门跑到湖滨排了近三小时马伍旺的队,就是为了打卡网红新品发朋友圈。”市民陈小姐坦言,这次消费初衷偏向社交属性,产品本身不是决策重点,喝完之后她就没来过,感觉这款奶茶和市面上平价奶茶口感差别不大,没必要专门排队消费。
记者在采访中发现,这些网红门店覆盖烘焙茶饮、特色正餐、文创书店、精品民宿多个消费领域,一批依托线上社交平台引流、依靠线下排队场景出圈的门店,都集体显现出生命周期偏短的行业共性特征。
窄门餐眼2026上半年行业统计数据显示,全国烘焙品类全年累计闭店超9.2万家,闭店率25%;网红新式茶饮赛道一年内闭店15.8万家,日均超430家门店停营。主打视觉装修、靠线上短视频引流的特色餐饮门店,平均经营周期集中在8到12个月,开业第一年稳定经营的门店占比32.5%,运营三年以上的占比不足一成。与之对照,社区传统小吃门店平均经营周期普遍达五年以上,两类线下门店生命周期差异明显。
艾瑞咨询联合克劳锐调研显示,打卡型网红品牌复购率不足15%,品质刚需连锁烘焙复购率超40%。一边是短暂火爆、客流快速流失,一边是稳定客群持续支撑经营,两类门店发展差距显著。网红门店为何普遍难逃快速兴起又快速衰落的局面?有行业从业者与客观拆解背后多重行业客观因素。
“这类网红门店前期靠流量噱头获得高峰客流,勉强覆盖租金与人力成本,但多数品牌产品矩阵单一,上新慢,消费者新鲜感消退后,只要客流小幅下滑就会直接陷入经营亏损。”杭州本地餐饮从业者王先生表示,杭州核心商圈商铺固定运营成本偏高,缺乏核心竞争力的网红店难以长久发展。
高昂的商圈运营成本只是表层压力,行业底层经营逻辑的失衡,进一步放大了网红门店的生存难题。2021至2023年烘焙、茶饮赛道迎来资本热潮,网红品牌大举拓店、开放加盟,多位杭州区域加盟商向记者介绍,品牌总部靠加盟费和原料供货盈利,品控运营体系跟不上扩张节奏,门店体验参差损耗口碑,流量红利褪去后加盟商盈利下滑,批量撤店止损。
中国食品产业分析师朱丹蓬在接受媒体采访时表示,当下多数新兴流量型消费品牌经营投入结构存在共性,资金大量倾斜线上投放、门店场景包装,在原料研发、供应链搭建、产品迭代上投入不足;网红单品复制门槛低,市场同质化竞争激烈,品牌很难形成难以替代的长期竞争力。
有业内人士同时指出,本轮从网红烘焙延伸至多品类实体门店的闭店收缩潮,也为浙江线下实体消费行业给出明确行业启示:流量只能制造短期热度,依靠营销噱头搭建的商业模式难以长久存续;扎根产品与用户需求,才是线下实体店穿越行业周期的核心路径。