近日，西城区陶然亭街道黑窑厂西里1号楼的居民们终于盼来了好消息——3单元、6单元加装电梯工程顺利竣工。 这座有着42年楼龄的老楼，从此告别了爬楼难，24位老人的“电梯梦”终于照进现实。

居民们乘坐新电梯下楼遛弯。

黑窑厂西里1号楼建成于1984年，共有9个单元、130户居民，60岁以上老人占比近三成，其中3单元、6单元就居住着24位老年居民，还有两位年过九旬的高龄老人。“以前下楼买个菜，上一层楼就要歇两次，爬完楼腿都抖半天。”说起过去的日子，家住6单元75岁的王大妈感慨万千。对于这些行动不便的老人来说，下楼晒太阳、买菜取药这些寻常事，都成了一场艰难的“体力远征”。轻轻松松下楼出行，成了老人们心底最迫切的愿望。

2023年，街道与社区将加装电梯这项民生工程提上日程。 但老旧小区加装电梯，从来不是“装一台机器”这么简单。“低楼层担心采光、噪音，高楼层盼着早日用上电梯，大家的诉求不一样，沟通起来全是难题。”黑窑厂社区党委书记洪鹏回忆道。

为了破解“众口难调”的僵局，街道、社区工作人员逐户上门走访，开了数十次居民议事会，将加装政策、施工方案、费用标准、后期维护等细节逐条公示，为居民讲得明明白白。一次次耐心沟通和一轮轮方案优化，终于换来了居民们的理解与支持，最终3单元、6单元全体居民达成一致，项目顺利启动申报。

2025年6月，电梯加装项目正式进场施工。然而，难题接踵而至：老楼下方管线纵横交错，燃气、暖气、供水、排污、强电、弱电一应俱全，施工空间狭小、难度极大；施工占道导致小区车位紧张，居民停车出行受影响； 有居民担心全景玻璃电梯暴露隐私，提出了调整需求……一道道难题，摆在了街道、社区和施工团队面前。

为此，街道、社区对接各管线单位，协助管线改造施工方勘察定位、制定管线改造方案，像做“精细手术”一样稳妥完成管线改造；在街道和辖区单位支持下，拆除老旧环卫平房改造停车位，协调临时停车场地，既解决了电梯加装空间不足问题，又保障了居民停车需求；接到居民隐私顾虑的反馈后，连夜优化方案，将全景玻璃全部更换为磨砂玻璃，做到了“事事有回应、件件有着落”。

历时近一年，两台新电梯正式投入使用。老人们随时能下楼和邻居唠家常、晒太阳，买菜回来再也不用负重爬楼。竣工剪彩仪式上，居民代表洪大妈和常大妈将写着“心系业主办实事，助力加梯暖民心”“统筹协调显担当，加梯圆梦暖民心”的两面锦旗，送到了街道和社区工作人员手中。

来源：北京日报客户端

记者：褚英硕