《乘风2026》连续取消直播引发维权争议,冠名商度小满遭遇信用质疑
据网易新闻报道,近日,《乘风2026》(浪姐第七季)因多次临时取消直播安排引发观众不满,相关争议进一步波及独家冠名商度小满。
4月5日,节目原定的一公选曲直播在开播前临时取消;4月7日,一公小考直播再次被叫停,改为次日上线录播内容。节目组给出的解释从“节日氛围”到“保障艺人休息”有所变化,与此前“全程直播、无修音”的宣传承诺存在落差。
部分观众表示,开通会员主要基于直播观看预期,在播出形式调整后认为权益受损,陆续通过12315等渠道投诉并提出退费诉求,部分消费者主张退一赔三,相关讨论迅速升温。
针对舆情,度小满回应称,节目播出形式由制作方决定,公司不参与具体内容安排,目前已关注到用户反馈。该表态在社交平台引发不同解读,部分声音认为品牌未对合作风险作出充分说明。
随着讨论扩大,舆论由节目本身延伸至商业合作方。度小满官方账号评论区出现大量关联性留言,“节目没信誉,品牌是否可靠”“金融产品赞助无信用节目”等表述频繁出现,部分讨论进一步指向其金融业务的安全性与可靠性。
公开资料显示,度小满前身为百度金融,2018年拆分独立运营,主要从事信贷撮合等金融科技业务,核心产品“有钱花”面向个人消费信贷场景,最高额度可达20万元。其品牌长期围绕“信用”和“风控”展开,在舆情环境中对信任问题相对敏感。
从合作背景来看,《乘风》系列此前以乳业品牌金典等快消企业为主要赞助方,品牌调性与节目女性成长的主题较为契合。本季引入金融科技平台后,市场对合作匹配度已有一定讨论,在节目核心卖点发生变化后,相关讨论被进一步放大。
与此同时,度小满过往的合规与用户投诉情况也在本轮舆情中被再次提及。公开平台数据显示,涉及其业务的投诉中,“催收方式”“费用争议”等问题较为集中。2024年9月,度小满支付因支付协议备案及实名审核等问题被监管部门处罚。早前在河南村镇银行相关事件中,其作为第三方渠道亦曾受到关注。
此次风波呈现出由播出调整引发争议,并向品牌侧传导的过程。在高关注度综艺合作中,节目执行与前期宣传之间的偏差,容易被放大为信任问题,并通过冠名关系影响品牌认知。对以“信用”为核心要素的金融科技平台而言,相关舆情的持续发酵仍可能对用户信任产生一定影响。
(综合网易新闻、观察者网、新浪财经)