停在杭州东站东广场的一辆绿皮火车火了。据央视新闻报道，这列火车被称为“永不发车”的暖心专列“星辰守护号”，每天20时至次日8时运营，专为深夜抵达的旅客而设的免费歇脚点。

不得不说，这辆极具人情味的火车，虽然没有出发的目的地，但却驶向被温暖的人心，抵达一座城市被共鸣的心跳，也交出一份以人为本的温情答卷。春运从来不止于运力与速度的较量，更是温情与关怀的竞赛。公共服务，也从来不以人数多少进行取舍，俯身倾听微小需求，自有温暖换来称赞。事实上，这不是浪费资源，恰恰是给奔波的赶路人筑起一座温暖的港湾。

一样的赶火车，不一样的乘坐体验，“星光不负赶路人”的诗意生活，在杭州东站具象化，不只是为春运写下一曲暖心赞歌。“星辰守护号”从2025年9月上线至今已服务近万名旅客，实际上已把代表关怀的星光注入日常。

值得一提的是，这辆“永不发车”的火车的诞生，不是来自任务，而是设身处地的共情抵达。夜间旅客的疲惫与窘迫被“看见”，从发现需求到选定闲置火车，从定制方案到增设女性友好车厢，柔和夜灯，一键呼叫，每一个细节都源自对个体尊严的深刻体认，说到底，这就是爱的驱动。有人的服务温度，有城的治理温度，这辆“永不发车”的火车，已然驶向人心深处。

（红星新闻）