2026年1月16日，云南曲靖罗平县马街镇，四个半月大的女婴在母婴店泡完药浴后，出现双眼翻白、眼神涣散、口唇失去血色的可怕症状。短短十几个小时内，这个尚未满半岁的鲜活生命因多器官异常抢救无效离世。

孩子被抱出浴盆时，母亲刘女士才发现不对劲。而就在一两分钟前，店员还信誓旦旦地表示孩子只是“想睡觉”，让“抱一会儿缓解缓解”。这场本应缓解感冒咳嗽的药浴，为何会成为夺命陷阱？

01 悲剧始末：违规操作与麻木判断

一场违背常识的“保健”服务，揭示了婴幼儿护理行业的混乱现状。1月16日下午1点20分左右，刘女士带着感冒咳嗽的孩子来到涉事母婴店。出于谨慎，她进店前曾特意确认孩子是否适合泡浴，店员给出了肯定答复，却始终未告知药浴所用药材的具体成分。

更令人揪心的是细节接踵而至：刘女士试水温时发现明显偏烫，提出质疑后却被店员以“药浴就得这个温度才有效”为由搪塞过去。整个泡浴过程持续了四五十分钟，远超婴幼儿护理的科学时限。

孩子起初哭闹不止，被母亲拉住小脚后才逐渐安静。这种“异常安静”看似是孩子入睡的表现，实则是身体发出的危险信号。当日下午2点10分左右，孩子被抱出浴盆时，已经双眼翻白、眼神无神、嘴唇失去血色。

店员的误判使黄金抢救时间悄然流逝。在家长坚持下，孩子才被送往镇卫生院，后转至罗平县人民医院抢救。但为时已晚，17日凌晨，医院宣告女婴死亡，初步检查显示其肝脏、肾脏等多器官均出现异常。

02 医学常识：婴幼儿药浴的危险边界

从医学角度审视，这场悲剧的发生并非偶然。婴幼儿的生理特征决定了药浴的高风险性。四个多月的婴儿皮肤屏障功能尚未发育完善，角质层薄、血管丰富，药物透皮吸收速度远快于成人。

同时，婴儿的代谢器官功能不成熟，对中药成分的耐受性极低。这就是为什么医学上不建议对婴幼儿常规进行药浴。

水温与时长控制是婴幼儿药浴的安全关键。科学的婴幼儿药浴水温应控制在38℃以下，单次时长不宜超过10分钟。而涉事店铺的操作在水温、时长、成分告知等关键环节均严重违背安全规范。

婴幼儿的体温调节能力极弱，38℃以上的高温环境，核心体温飙升速度是成人的3倍。女婴被用远超安全上限的水温浸泡近50分钟，相当于直接把孩子推向了脱水、热衰竭的边缘。

03 行业乱象：资质缺失与监管真空

云南女婴的悲剧并非个例。近年来，母婴店借“保健调理”之名行非法诊疗之实的乱象屡禁不止。2025年7月，某地母婴店因在美团平台使用“小儿咳嗽yao浴”宣传语暗示医疗效果，被市场监管部门处以1300元罚款。

另一母婴店更因无资质开展“处方中药”鼻腔治疗服务，构成非法行医，被重罚5万元。这些案例共同勾勒出当前母婴行业的突出问题：部分商家模糊了产品零售与医疗服务的界限。

资质缺失是行业普遍存在的隐患。根据我国法律，药浴店属于公共浴室范畴，必须取得《卫生许可证》方可营业。若药浴服务宣称具有疾病治疗功效，则必须取得《医疗机构执业许可证》，相关人员需具备医师资质，否则即构成非法行医。

然而，大量母婴店游走在法律灰色地带：从业人员多为普通店员，未接受过系统的医学培训；药浴包多为“秘制配方”，成分不明、来源不清；宣传时动辄使用“治疗感冒”“调理脾胃”等医疗术语，利用家长焦虑心理诱导消费。

04 监管困境：标准缺失与执行乏力

母婴行业乱象丛生的背后，是监管体系的多重挑战。首先是标准体系的不完善，针对母婴店等非医疗场所的草本保健服务，长期缺乏统一的技术标准和操作规范。

直到2026年1月，由相关企业主导的《草本推拿技术管理规范》团体标准才正式启动制定，此前草本推拿、小儿药浴等领域一直处于标准空白状态。

监管职责的划分模糊也导致执法困难。母婴店的经营涉及市场监管、卫生健康、消防等多个部门，容易出现职责交叉或监管真空。部分违规商家趁机钻空子，通过“打一枪换一个地方”的方式逃避监管。

基层监管力量不足同样值得关注。乡镇、县城等下沉市场的母婴店分布零散、数量众多，监管难度更大。部分基层市场监管部门受限于人力、物力，难以实现常态化巡查，往往采取“被动执法”模式，即接到投诉举报后才介入调查。

消费者的认知误区为违规商家提供生存空间。在“少打针、少吃药”的健康理念影响下，许多家长对中药药浴等“绿色疗法”抱有过高期待，忽视了其适用范围和潜在风险。部分家长缺乏婴幼儿护理常识，轻易相信商家的夸大宣传，将保健服务等同于医疗手段。

05 安全警示：给家长的实用建议

面对母婴行业的潜在风险，家长需提升风险防范意识，树立科学育儿观念。孩子生病时，第一选择永远是正规医院，而非朋友圈里的“熟人推荐”。

日常清洁用清水即可，成分不明的药浴、推拿，本质都是高风险的“伪保健”。如果需要药浴调理，也必须在医生指导下进行，绝不能把孩子交给没有资质的商家。

选择婴幼儿保健服务时，应核实商家资质。家长应主动查看商家是否具备《卫生许可证》等相关资质，要求查看从业人员的资格证书。对宣称“包治百病”“快速见效”的服务保持高度警惕，仔细阅读宣传内容，避免被医疗化表述误导。

婴幼儿护理过程中，家长需警惕危险信号。泡澡时持续哭闹或突然安静，都要立刻停止操作；一旦出现口唇发紫、意识模糊等异常情况，必须争分夺秒送医。孩子的健康容不得半点侥幸，家长的清醒是保护孩子的第一道防线。

目前，罗平县马街派出所已接到报警并开展调查，罗平县市场监督管理局马街市场监督管理所也已介入此事。涉事母婴店经营者陆女士在接到记者电话时，先称“信号不好”，随后表示“不方便现在”，便挂断电话。

女婴的遗体尚未进行尸检，具体死因仍需进一步调查。但可以肯定的是，这个尚未学会说话的孩子，在本应充满呵护的母婴店里遭遇了生命无法承受之重。

当监管缺位、标准模糊、商家违规操作成为行业常态，如何保证下一个孩子不会成为类似悲剧的牺牲品？