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一夜之间,全网都在教贾国龙做事,却可能忘了,他或许只想做个真实的“人”。
当西贝事件发酵,整个商业世界都在期待一份标准的“成人答卷”时,贾国龙交出的,却是一份“儿童手稿”。
一边是高度程式化的危机公关模板,一边是他近乎本能、笨拙的真实反应。
这像极了一个孩子闯祸后,被一群大人围着教导:“你应该先认错,再道歉,然后给出解决方案。”
而孩子的反应往往是直接的:害怕就哭,委屈就噘嘴,愤怒就跺脚。他们不计算得失,只表达真心。
贾国龙的反应,近乎一种“商业孩童行为”。
当全网等待他上演一出精心编排的公关大戏时,他给出的回应却缺乏“专业性”:没有第一时间发布严谨声明,没有安排高层出面道歉。相反,他不断剖开肚子自证:你看,我没有预制,“我没有吃凉粉”。
成人世界教他:“你要管理情绪,控制叙事。”
他却像孩子一样问:凭啥?为啥?
要包装?要公关?要套路?
对不起,没有。
可不可以,他只是单纯想争口气?
这种“孩童性”,贾国龙不是今天才有。
上世纪90年代,西贝还没有走出大西北。有江湖大哥吃饭不给钱,醉酒打人。贾国龙带着员工,将对方一顿暴揍。
有人给贾国龙捎信儿,混混摇人了,带着几十支小口径步枪,要打死你,赶紧躲躲吧。
贾国龙回应:生意可以不做,他要跟我玩命,我也跟他玩命,除非他把我打死,打不死我,谁死还不一定呢。
“人争一口气,佛争一炉香。”
说到底,他咽不下的,是这口气——做人的这口气。
客流腰斩,年亏损数亿,闭店百家,几十年心血遭遇重创。换作是你,气不气?
微信之父张小龙曾说:“每天有5亿人吐槽,有1亿人教我做产品。”
一个做了30多年、员工上万的企业家,真的不知道如何“做事”吗?
未经他人苦,莫劝他人善。
万一,贾国龙就是不服,就是想争这口气呢?
我们早已是被驯化的“大人”了,习惯了戴上适当的面具,在恰当的时候说恰当的话。委屈可以求全,自我可以压抑,只要利益最大化。我们把情绪锁进抽屉,把真实藏在面具后,变得成熟、得体、无可挑剔——也失去了某种原始的生命力。
我们嘲笑这种“孩子气”,正因我们早已没了这份“孩子气”。
贾国龙的“学不会”,反而成了一种刺目的存在。
抛开对错,老贾可能永远也学不会。或许,我们也不该再“教”他。
当精明成为时代的通行证,笨拙,有时也是一种”硬通货“。
你说呢?