相由心生?这句话该改改了!
泉州,一个长得挺甜、用着最新款苹果手机的姑娘,短时间内9次点了同一家外卖小店。
吃完就申请“仅退款”,理由不是吃出头发就是觉得不干净。开店的小夫妻头几次还自责道歉,赶紧退款,生怕坏了口碑。
泉州老城区的烟火气里,藏着一种让人看不懂的“精致穷”。这种穷不是没钱,而是穷在骨子里那点对体面的认知。
在那家不起眼的沙县小吃店里,这对开夫妻店的年轻人甚至不敢大声说话。起早贪黑熬汤底、包馄饨,大半年不敢有丝毫懈怠,卫生抓得比自家厨房还严。
面对顾客投诉“有头发”、“不干净”,老板娘的第一反应永远是自责。前几次收到退款申请时,她不仅忙不迭地把钱退回去,还愧疚地专门打电话赔不是,承诺下次多送个卤蛋作为补偿。
可是善良一旦遇到毫无底线的贪婪,就成了被精准收割的韭菜。
短时间内,整整9次,同一个人,同一个地址。这种频率就算是铁杆回头客也得掂量掂量,更何况次次都要求“仅退款”。
老板终于觉得不对劲了,调开监控一帧帧地看,后厨明明干干净净,哪里来的头发?再一看订单记录,这姑娘每次下单专挑店里的爆款套餐,吃完饭大概半小时,卡在饱腹感最强的节点发起退款。
理由千奇百怪,要么是凭空捏造的“异物”,要么是主观的“觉得不好吃”,但无论理由多严重,唯独缺一样东西——清晰的佐证照片。
这一查不要紧,把这对老实夫妻最后一点幻想都给查没了。那几十块钱的单子背后,站着的不是挑剔的食客,而是一个把规则漏洞当提款机的“捕猎者”。
最让人背脊发凉的,还不是这姑娘一个人的恶,而是一种成群结队的“互助式堕落”。
当忍无可忍的老板两口子拿着地址找上门时,门缝里漏出来的场景足以让人三观碎裂。屋里不是这姑娘独自一人的窘迫,而是几个同龄人围坐在一起,热火朝天地交流着“如何更稳准狠地走仅退款流程”。
看见找上门的老板,那个平日里光鲜亮丽的姑娘心虚地缩进房间当起了鸵鸟,反倒是她的室友冲到门口开始“飙戏”。
“她都吃吐了!正难受着呢!”这朋友堵在门口,义正言辞地帮着撒谎,脸上看不出一丝一毫的羞愧。
老板娘也没惯着,既然吐了,那总得有证据吧?“把餐盒拿出来我看看,吐的东西在哪?”这一激,对方磨蹭半天,最后递出来的竟然是一个舔得连汤汁都不剩的空碗。
这哪是吃吐了?这是连一滴油水都没舍得浪费。在那一刻,所谓“甜妹”的滤镜碎了一地,那张精细装扮过的脸和那个干干净净的空饭盒形成了巨大的讽刺。
这不是误会,这是一场不仅不要脸,还要拉帮结派互相壮胆的“霸王餐”。
这几个年轻人或许觉得这是本事,是在这复杂社会里薅到的羊毛。在那姑娘看来,自己手握“消费者权益”这把尚方宝剑,外卖平台的“仅退款”机制就是她的天然护盾。
只要点几下屏幕,就能不花一分钱填饱肚子,省下的钱还能去买更贵的化妆品、更潮的衣服,维持那副光鲜的皮囊。在她扭曲的价值观里,小店老板的忍气吞声不是因为善良,而是因为“好欺负”。
如果不是老板最后选择报警,这场荒唐的“白嫖”游戏可能还会无限期地玩下去。直到民警介入,铁证如山摆在面前,那个在退款理由里气势汹汹、扬言要投诉到市监局的姑娘,才终于低下了她高贵的头。
所谓的“据理力争”变成了几句听不见声的道歉,那一两百块钱的餐费也顺着转账记录回到了老板手里。她承认了,承认自己就是觉得这样“白吃白喝”很划算,承认了是利用平台的偏袒钻空子。
钱是追回来了,但有些东西即使是最新款的手机也刷不回来了。周围的商户听说了这事,都在替这对夫妻后怕。两百块钱在泉州这个地界儿也许不算什么大钱,但对于一家卖馄饨的小店来说,那意味着得起多早的床、包多少个馄饨才能赚回来。
更悲哀的是,这件事像根刺一样扎进了小夫妻的心里。以前那个单纯想着用多送个卤蛋来维护口碑的老板娘不见了,取而代之的是“第一时间保留证据”的警惕。那个“但凡顾客不满意就退款”的朴素经营信条,被现实狠狠地上了一课。
社会总是教育我们要聪明、要赢、要懂得利用规则,却鲜少有人严肃地告诉这些年轻人:所有的馈赠都在暗中标好了价格,那个价格可能是你作为人的基本底线。用精心修饰的脸蛋去掩盖一颗被贪欲蛀空的心,这种反差比任何丑陋都更让人恶心。
别把运气当本事,别把宽容当软弱。今天你吃进去的几碗免费馄饨,明天吐出来的可能是整个社会对你的信任。在这个信息透明的时代,“社死”的成本远比那两百块钱高昂得多。那个空空如也的餐盒,就像一面照妖镜,照出的不是贫穷,而是教养的废墟。
信息来源: 中安在线新闻中心—女子九次点餐多次仅退款称每次吃到异物 商家与其对峙却遭狡辩怒怼 2026-01-05 15:36