东城区桃条胡同4号院于2025年启动老旧小区改造。前期征求居民意见时，属地发现在居民眼里，改造方案存在不少争议，很多施工细节都要调整。

4号院内共有南北两栋居民楼。2024年汛期因漏雨严重，产权单位东城区教委对桃条胡同4号院北楼启动修缮。不仅出资重做了北楼屋顶防水，并顺带解决了该楼部分基础设施老化问题。

一年后4号院启动了老旧小区改造项目，在旧改施工前的见面会上，南北两楼居民的期待有了明显差别。北楼居民希望在已修缮的基础上继续更新各类设施，南楼居民则紧盯着北楼已经完成的修缮内容，提出的建议可谓处处“对标”。

同在一个大院，南北两栋楼如何“一碗水端平”？然而各方研判发现，南北两楼在结构、户型及需解决的问题等方面并不完全相同，两栋楼采取完全相同的改造方案不现实。

在属地交道口街道、府学社区的引导下，围绕旧改的居民议事会召开了多次，居民意向逐渐转变——与其统一南北两楼的改造标准，不如因地制宜提出需求，由相关部门协调推动更具个性化的改造。

截至2025年12月，桃条胡同4号院改造已完成。整个改造期间，记者曾三次探访，每次都看到院内的新变化。

针对居民提出的每一项合理需求，施工方案都随之做出了调整。居民说楼院里照明设施不足，北楼修复了廊灯，南楼却因为历史原因导致原先安装廊灯的位置被占用了。为此施工单位重新设计了廊灯。这些灯具无论是安装高度还是从楼檐下探出的距离都十分考究，既不能照进居民家里影响休息，也不能因为位置太低照明范围不足。

过去一下雨，积水就顺着房檐形成水柱到处乱流，2024年北楼改造的时候，房檐下设置了多根排水管，现在南楼的房檐排水问题怎么解决？施工方跟社区商议后，采取了更优化的方案：沿着房檐，施工单位加装了导水槽与引流管，将水引入雨水箅子。这个方案比设置多根排水管更有效。

相关负责人表示，在个性化改造中众口难调，经常产生信息不对称，一旦居民之间或居民与施工方出现矛盾误解，社区必须及时协调化解。

改造项目后期，有居民发现南楼屋顶防水层不如北楼平整，且包边处不是用胶固定，而是钉了金属条。楼顶防水是此次旧改中居民最关心的项目，还有居民质疑：南楼施工时未搭脚手架，是否敷衍了事？

得知传言后，社区立即搭建沟通平台，组织居民代表与施工方面对面交流，澄清误会。施工方详细解释了南楼周边搭建脚手架的局限性，并详细说明了采用的防水工艺。原来，用金属条固定的并非防水层本身，而是用于保护防水层的面层，真正防水层位于面层之下。“面层厚约4厘米，为增强耐腐蚀、耐日照性能，延长使用寿命，需覆盖在防水层上。因其较重，用胶粘易移位，故采用金属条固定。”及时的沟通很快便消除了居民疑虑。

施工方根据居民建议进行了多处细节调整，虽然并未达成南北楼一致的最初意愿，但因地制宜的改造效果，从事实上满足了居民对“一碗水端平”的需求，让大家心气都顺了。 本报记者 景一鸣